14 de noviembre de 2025

Copia cualquier conversación en markdown limpio, lista para pegar en ChatGPT, Claude o cualquier asistente de IA

Copia cualquier conversación como markdown

¿Necesitas compartir una conversación con un cliente con un asistente de IA? Ahora puedes copiar cualquier conversación — mensajes, llamadas, transcripciones de buzón de voz, resúmenes de IA, todo — directamente a markdown limpio con un solo clic.Perfecto para cuando necesitas:

Obtener consejos rápidos sobre cómo responder a una situación complicada con un cliente
Extraer tareas y pendientes de hilos largos
Compartir el contexto de una conversación con compañeros que no tienen acceso a Quo
Convertir un intercambio desordenado en algo estructurado

Cómo usarlo: Pulsa ⌘ + K (Mac) / Ctrl + K (Windows) y busca “Copy conversation as markdown” en la paleta de comandos. Luego pégalo directamente en ChatGPT, Claude o tu asistente de IA preferido.

También nuevo esta semana

Mejoras en la visibilidad de los créditos de prueba: Si estás en una prueba de 7 días de Quo, ahora verás un banner en tu sección de créditos de Automatización que muestra el plan de créditos que has seleccionado para cuando termine tu prueba. Esto te ayuda a visualizar qué ocurrirá después de la prueba, a la vez que te recuerda que el uso sigue siendo ilimitado durante tu periodo de prueba.Corrección de la confiabilidad de Sona: Hemos corregido un problema por el que Sona no contestaba llamadas de algunos usuarios, incluso cuando todo estaba configurado correctamente y tenían suficientes créditos de Automatización. La corrección se aplica tanto a los usuarios actuales como para evitar que el problema ocurra en el futuro.Crea flujos de llamadas adicionales en móvil: Ahora puedes configurar flujos de llamadas adicionales en Call Flow Builder desde iOS y Android. Gestiona el enrutamiento de tus llamadas desde cualquier lugar con la misma flexibilidad que tienes en escritorio.

13 de noviembre de 2025

Integración ampliada con Zapier

Hemos potenciado nuestra integración con Zapier con 8 nuevas acciones y 3 nuevos disparadores, creados sobre nuestra API pública. Esto significa más potencia de automatización para tu negocio, especialmente en torno a llamadas, mensajes y flujos de trabajo de CRM.Estas son algunas cosas que ahora puedes hacer:

Enviar automáticamente resúmenes de llamadas generados por IA a HubSpot o Slack
Guardar grabaciones y transcripciones de llamadas en Google Drive
Activar seguimientos o tareas cuando aparezcan frases clave en los mensajes
Sincronizar conversaciones y contactos con tu CRM
Rastrear tendencias de llamadas y mensajes en Google Sheets

Con estas nuevas capacidades, puedes conectar Quo con el resto de tu stack y automatizar el trabajo repetitivo, para que puedas centrarte en tus clientes.Empieza a usar la integración con Zapier.

12 de noviembre de 2025

Optimiza tus instrucciones de Sona con un solo clic

Ahora verás un botón “Optimize” al editar instrucciones de trabajo. Con un solo clic, tus instrucciones se optimizan para que sean más fáciles de seguir por Sona, sin cambiar tu intención. Esto ayuda a reducir errores de configuración y ofrece una experiencia más fluida y fiable.Cómo configurar los trabajos de Sona.

10 de noviembre de 2025

Atajos de teclado y otras mejoras

Avanza rápido por tu bandeja de entrada con atajos de teclado

Navega por Quo sin levantar las manos del teclado. Hemos renovado los atajos con teclas modificadoras como prefijo para que las acciones se activen de forma confiable: se acabó eso de escribir letras por accidente cuando querías marcar una conversación como completada.Tus nuevos atajos:

⌘ + E (Mac) / Ctrl + E (Windows) — Marcar conversación como completada
⌘ + U (Mac) / Ctrl + U (Windows) — Marcar conversación como leída o no leída
⌘ + I (Mac) / Ctrl + Shift + I (Windows) — Llamar al contacto en foco
Ctrl + C (Mac) / Alt + C (Windows) — Iniciar una llamada desde cualquier lugar
Ctrl + N (Mac) / Alt + N (Windows) — Iniciar un mensaje nuevo desde cualquier lugar

No te preocupes: tus atajos anteriores seguirán funcionando mientras te adaptas a los nuevos.

También corregimos:

Los mensajes programados ahora se envían de forma confiable.

Los mensajes programados con más de 30 días de anticipación se quedaban atascados en estado «Pendiente» y nunca se enviaban. Esto ya está corregido para todos los mensajes nuevos y previamente programados.

La búsqueda de miembros funciona como se espera.

Escribir el nombre completo de un usuario al añadirlo a un número compartido ahora devuelve los resultados correctos en lugar de no mostrar nada.

Las propiedades de contacto con listas largas de etiquetas se muestran correctamente.

Abrir una propiedad de contacto con muchas etiquetas ya no hace que la interfaz de Quo se desplace o parezca dañada. También corregimos un problema por el que, al añadir etiquetas nuevas, se podían borrar por accidente todas las etiquetas existentes.

Sona transfiere llamadas sin problemas.

Sona ya no se queda atascada diciendo «I’m having trouble» cuando intenta transferir llamadas en ciertos escenarios.

6 de noviembre de 2025

Ahora es mucho mejor conversar con Sona

Actualizamos el modelo de voz de Sona para que las conversaciones se sientan más fluidas, rápidas y naturales.

Notarás respuestas más ágiles, menos pausas y mayor precisión, incluso en entornos ruidosos. Ya sea que tus clientes hablen rápido, hagan pausas o cambien de idea a mitad de frase, Sona mantiene el ritmo.

Novedades

Detección de turnos más inteligente: Sona responde en el momento adecuado para un ritmo natural
Respuestas más rápidas: las conversaciones fluyen sin retrasos ni pausas incómodas
Mayor precisión: reconocimiento de voz mejorado, incluso en condiciones de audio complicadas

Si aún no has probado Sona, ahora es el momento perfecto. Aprende cómo configurar Sona.

4 de noviembre de 2025

Cumplimiento con HIPAA

Ahora puedes cumplir con HIPAA en los planes Quo Business y Scale.

Protege la información de los pacientes sin el costo ni la complejidad de soluciones de nivel empresarial.Si eres proveedor de servicios de salud o una entidad que gestiona comunicaciones con pacientes, puedes usar Quo para ofrecer telefonía y correo de voz compatibles con HIPAA que protegen la PHI, sin la complejidad ni el costo de los sistemas tradicionales de comunicación sanitaria.Los Business Associate Agreements (BAA) están disponibles a petición. Completa este formulario si quieres solicitar un BAA.

31 de octubre de 2025

Corrección de errores y mejoras

Mejor manejo de errores cuando las conversaciones no cargan

Si la lista de conversaciones no se carga, ahora verás un mensaje de error claro con un botón para reintentar en lugar de una pantalla en blanco. Ya no tendrás que adivinar qué salió mal ni cómo solucionarlo.

Corregido: Etiquetar a compañeros escribiendo su nombre

Escribir el nombre de un compañero para etiquetarlo (en lugar de seleccionarlo de las sugerencias) ya no muestra «Deleted Entity». Tus etiquetas ahora funcionan correctamente tanto si escribes como si haces clic.

Nueva alerta cuando los créditos de automatización están bajos

Ahora verás un banner en la parte superior de Quo cuando tus créditos de automatización estén bajos o agotados, para que puedas recargarlos antes de que se detenga algún flujo de trabajo.

Corregido: Posición del emoji en la configuración de transferencias de Sona

Los emojis de bandeja de entrada ahora aparecen en el lugar correcto cuando configuras acciones de transferencia para Sona.

Fuente apta para dislexia ahora en la configuración principal

La opción de fuente apta para dislexia ahora está en tu sección principal de Preferencias para un acceso más sencillo.

30 de octubre de 2025

Elige el tono de Sona para que coincida con tu marca

Ahora puedes configurar el tono de las respuestas de Sona — Informal, Neutro o Formal — para reflejar mejor tu marca y crear experiencias coherentes y alineadas con tu marca para quienes llaman.Hasta ahora, el tono de Sona estaba fijado en un estilo neutro y profesional. Esta actualización te da más control sobre el tono de Sona de una manera sencilla y predecible.Cómo funciona:

Ve a Sona → Settings → Tone
Selecciona entre Informal, Neutro o Formal
Sona adaptará automáticamente su redacción y estilo para que coincidan con tu elección en todas las interacciones

30 de octubre de 2025

Envía mensajes de texto durante las llamadas con Sona

Hemos añadido una nueva y potente acción a Sona: la posibilidad de enviar mensajes de texto a las personas que llaman mientras estás en una llamada. Ahora es fácil darles acceso a la información que necesitan.

Cómo funciona

Añade la nueva acción Send SMS en tu flujo de trabajo personalizado
Escribe el mensaje que quieras enviar, como indicaciones, información sobre tu negocio o un enlace para programar una cita.
Cuando se active, Sona lo enviará mientras mantiene la conversación

Esta actualización ayuda a que Sona sea una solución de primera línea aún más completa para pequeñas empresas, con más acciones en camino. Obtén más información en nuestro centro de recursos. Learn more in our resource center.

27 de octubre de 2025

Correcciones de errores y mejoras

Hemos realizado varias mejoras internas para que tu experiencia sea más fluida y fiable.

Los mensajes nuevos ahora aparecen al instante:

La pestaña de conversaciones “Open” ahora se actualiza en tiempo real cuando llegan mensajes nuevos. Ya no tendrás que alternar entre pestañas para ver la actividad más reciente, algo especialmente útil para las personas que usan la app de Windows y se veían más afectadas por este problema.

Los mensajes y las llamadas se sincronizan sin esfuerzo en todos tus dispositivos:

Hemos resuelto problemas de sincronización que impedían que las actividades aparecieran de forma coherente en todos los dispositivos. Ya sea que cambies entre tu teléfono, computadora o tablet, ahora tus conversaciones se mantienen perfectamente sincronizadas.

Tu bandeja de entrada preferida permanece seleccionada:

Al abrir la app, ahora se mostrará de forma fiable la bandeja de entrada que estabas usando por última vez. No más cambios aleatorios de bandeja de entrada cuando vuelves a Quo.

El orden de las bandejas de entrada se mantiene consistente en todas partes:

El orden de bandejas de entrada que configuraste con cuidado ahora coincide perfectamente entre tu app de iOS y tu navegador web. Defínelo una vez y míralo igual en todas partes.

Desvío de llamadas más inteligente:

Hemos solucionado un problema por el que una bandeja de entrada podía desviar llamadas accidentalmente hacia sí misma, evitando esos bucles de enrutamiento circulares que dejaban a los clientes atascados.Estas mejoras ya están disponibles en todas las apps de Quo. No se requiere ninguna acción de tu parte.

17 de octubre de 2025

Beta de Quo MCP: conecta Quo con Claude o ChatGPT

Estamos experimentando con una nueva forma de conectar Quo con plataformas de IA externas como ChatGPT y Claude. La beta de Model Context Protocol (MCP) te permite acceder de forma segura a tus datos de Quo, como mensajes, contactos y transcripciones de llamadas, directamente desde tu asistente de IA favorito.Learn more in our resource center.⚠️ Ten en cuenta que se trata de una función experimental que no está cubierta por HIPAA ni por acuerdos oficiales de conectores. Úsala solo con fines exploratorios.

October 17, 2025

Correcciones de errores y mejoras

Hemos estado realizando mejoras para que tu experiencia con Quo sea más fluida. Esto es lo que hemos corregido para que todo funcione mejor para ti:

Elige el número correcto, siempre:

Al llamar a un contacto con varios números de teléfono, ahora puedes seleccionar qué número marcar en lugar de llamar automáticamente al primero. Se acabaron las llamadas accidentales a la línea equivocada.

Cuelga sin tocar el mouse:

Hay un nuevo atajo de teclado (⇧ ⌘ H) para colgar llamadas activas. El atajo ahora aparece en un tooltip para que siempre lo recuerdes.

Los grupos ya no se multiplican:

Hemos corregido un error por el que al crear un grupo nuevo en la configuración de Workspace aparecía dos veces en la lista.

Reconexión con Jobber más fluida para usuarios móviles:

Si antes usabas nuestra integración con Jobber a través de Paragon, ahora verás un banner en la app móvil que te guía para reconectarte usando nuestra integración nativa con Jobber.

La app de iPad de vuelta en acción:

Resolvimos un problema por el que la app de iPad no mostraba conversaciones, navegación u otros elementos de la interfaz.

Registro en iOS más ágil:

Nuestro flujo de inicio de sesión universal ahora gestiona todos los registros en iOS, lo que hace que empezar sea más rápido y sencillo.

Configuración del menú telefónico más sencilla:

Un recordatorio útil en el generador de Flujo de llamadas que te anima a mencionar palabras clave activadas por voz en los saludos de tu menú telefónico. Un pequeño detalle que marca una gran diferencia.Como siempre, te escuchamos. Si te encuentras con algún problema o tienes ideas sobre cómo podemos hacer que Quo sea aún mejor, comunícate con nuestro equipo.

October 13, 2025

Nuevos temas de asistencia para daltonismo

Nos entusiasma presentar dos nuevos temas de asistencia para daltonismo, diseñados para que nuestro producto sea más inclusivo y accesible para todos.Desde hoy, los clientes pueden habilitar estos temas en Preferencias → Apariencia. Las nuevas opciones están pensadas para apoyar a usuarios con tritanopía y protanopía, ayudando a mejorar la claridad en:

Elementos de la interfaz y botones
Gráficas y visualizaciones de datos
Indicadores de estado y alertas

Esta actualización forma parte de nuestro compromiso continuo con la accesibilidad, garantizando que cada usuario pueda navegar, analizar y actuar con confianza.

October 9, 2025

Acceso al micrófono mejorado

Hemos reconstruido cómo Quo gestiona los permisos de micrófono en web y escritorio. Si alguna vez experimentaste audio unidireccional o viste mensajes de error confusos durante las llamadas, esta actualización lo corrige.

Novedades:

Acceso confiable al micrófono — La app solicita y gestiona correctamente tu micrófono, para que las llamadas comiencen sin problemas
Mensajes de error claros — Cuando algo falle, verás exactamente qué ocurre y cómo solucionarlo
Solución de problemas integrada — Aparece una guía paso a paso directamente en la app, con un enlace directo a nuestro Centro de ayuda para soporte adicional

Esta actualización garantiza que tu micrófono funcione siempre, para que puedas centrarte en la conversación en lugar de resolver problemas de audio.

September 23, 2025

Quo: A New Chapter Begins - OpenPhone is now Quo

OpenPhone ahora es Quo

Hoy compartimos una noticia emocionante: OpenPhone tiene un nuevo nombre: Quo. Misma plataforma que conoces y te encanta. Un nombre nuevo que refleja mejor hacia dónde vamos.

¿Por qué el cambio?

Estamos redoblando la apuesta por el sistema telefónico y redefiniendo lo que puede hacer. Quo representa nuestro compromiso de ayudar a las empresas en crecimiento a escalar lo que más importa: construir relaciones más profundas con los clientes.

Lo que permanece igual

Todo lo que usas — tus números de teléfono, tus conversaciones, la configuración de tu equipo — permanece exactamente igual. Solo estamos adoptando un nuevo nombre y una imagen renovada.

Lo que está cambiando

El nombre refleja nuestra misión más amplia: ayudarte a convertir cada interacción con el cliente en una oportunidad. Ya sea que estés respondiendo una llamada, dando seguimiento a un prospecto o resolviendo un problema, Quo facilita ofrecer experiencias que superan por mucho sus expectativas. Este cambio no se trata de dejar atrás el teléfono. Se trata de sacar el teléfono, y toda la comunicación empresarial, de la edad de piedra. Aunque nuestro nombre ha cambiado, lo que nos importa no. Seguimos obsesionados con crear productos excelentes que ayuden a nuestros clientes a hacer crecer sus negocios.Nada cambia en tu experiencia diaria. Pero todo cambia en cuanto a lo que estamos construyendo: una plataforma que ayude a las empresas en crecimiento a ofrecer experiencias destacadas a los clientes mientras se mantienen enfocadas en lo que más importa.Bienvenido a Quo.

22 de septiembre de 2025

Una experiencia de app más limpia y renovada

Hemos dado a las apps de escritorio y web de Quo un sutil rediseño para mejorar tu experiencia diaria y hacerla más intuitiva.

Qué ha cambiado:

El espacio de trabajo principal ahora tiene una definición más clara y una mejor jerarquía visual. Las banners se ubican de forma natural en la parte superior sin interrumpir tu flujo de trabajo. Y la interfaz se siente más pulida en general, con pequeños detalles que se suman a una experiencia notablemente mejor.

Por qué es importante:

Esta actualización sienta las bases de lo que viene. Estamos creando un sistema más flexible que facilitará la incorporación de nuevas capacidades en el futuro, manteniendo a la vez a Quo rápido y enfocado en lo que importa: tus conversaciones con clientes.

17 de septiembre de 2025

La retención de llamadas ya está disponible en el plan Starter

La retención de llamadas ahora está disponible en todos los planes de OpenPhone, incluido Starter. Antes solo disponible en los planes Business y Enterprise, esta función de llamadas profesional ahora está al alcance de equipos de todos los tamaños.Se acabaron los silencios incómodos o las llamadas apresuradas. Pon a los clientes en espera de forma profesional mientras consultas con tus compañeros, buscas información o atiendes otras tareas. OpenPhone reproduce automáticamente música de espera para mantener a las personas que llaman atentas durante la pausa.¿Listo para probarlo?Más información sobre la retención de llamadas —>

8 de septiembre de 2025

Transfiere llamadas de Sona a tu equipo

Sona ahora puede transferir llamadas a la persona adecuada de tu equipo siempre que se necesite soporte humano. Ya sea que quien llama pida un departamento o una persona específicos, o que Sona no pueda responder a su pregunta, tú decides cuándo y adónde deben enrutar‑se las llamadas; Sona se encarga del resto.

Mira cómo funciona

8 de septiembre de 2025

Controla cómo responde Sona en distintas situaciones

Asegúrate de que cada persona que llama reciba la respuesta correcta. Crea instrucciones personalizadas para escenarios como calificación de leads, cancelaciones o programación de citas. Sona detectará la intención y gestionará la llamada exactamente como tú quieras.Para que sea sencillo, hemos añadido plantillas para los escenarios más habituales, para que puedas empezar en cuestión de minutos y ajustar sobre la marcha.Más información

21 de agosto de 2025

Crea varios flujos de llamadas y cambia entre ellos fácilmente

Cambiar manualmente el enrutamiento de tus llamadas para ocasiones específicas (por ejemplo, festivos, campañas, cambios temporales de personal) antes implicaba trabajo adicional para volver a dejarlo como estaba, lo que a menudo terminaba en no actualizarlo en absoluto.Ahora puedes crear varias configuraciones de enrutamiento, lo que facilita cambiar de un lado a otro para cosas como festivos.Beneficios clave:

Crea varios flujos de llamadas para distintos escenarios (festivos, promociones, eventos)
Cambia entre flujos de llamadas al instante cuando cambien los planes

Más información

August 12, 2025

Navegación mejorada para crear flujos de llamadas

Crear flujos de llamadas ahora es mucho más sencillo. Hemos mejorado el Call Flow Builder para que puedas concentrarte en brindar excelentes experiencias a tus clientes, y no en navegar entre páginas.

Cambia de bandeja de entrada sin salir del builder: Cambia de bandeja de entrada directamente desde el Call Flow Builder con búsqueda integrada. Ya no tendrás que volver a las páginas de configuración para hacer cambios simples. Tus números y números compartidos ahora están claramente organizados para que encuentres lo que necesitas al instante.
Consulta los detalles del flujo de llamadas de un vistazo: Una elegante tarjeta flotante te muestra todo sobre tu flujo de llamadas actual: emoji, nombre, estado y cuándo se editó por última vez. Este también es tu nuevo punto de partida para cambiar entre flujos de llamadas sin perder tu lugar.

¿Listo para crear mejores flujos de llamadas más rápido? Ve a tu Call Flow Builder y mira las mejoras en acción.

July 24, 2025

Crea flujos de llamadas más claros con la función Go-to Step

Estamos lanzando una mejora en el Call Flow Builder que te permite conectar una parte del menú con otro paso en cualquier lugar del menú, eliminando pasos duplicados y simplificando la configuración de tu flujo de llamadas.

Con la capacidad de conectar un paso en una rama de un flujo de trabajo con un paso en otra rama, puedes hacer cosas como compartir buzones de voz entre distintos horarios o dirigir múltiples opciones de menú al mismo grupo de timbrado. Esto hace que tus flujos sean más claros, más rápidos de crear y más fáciles de gestionar.

Repite pasos compartidos en distintos horarios comerciales — por ejemplo, usa el mismo menú telefónico o buzón de voz, incluido Sona, fuera del horario laboral sin tener que reconstruirlo.
Crea una experiencia de menú telefónico multinivel — por ejemplo, la opción 3 de un menú telefónico puede ir al mismo submenú que se usa en la opción 2.
Ordena flujos de llamadas desordenados — dirige múltiples rutas de respaldo a un buzón de voz o grupo de timbrado central.

La nueva función Go-to Step en Call Flow Builder simplifica y acelera la configuración de tus flujos de llamadas.Aprende a usar la función Go-to Step.Antes de empezar a usar estas nuevas funciones, asegúrate de estar en la última versión de nuestra app web/de escritorio: OpenPhone 1.120.0 Desktop 4.0.32. ¿Sigues teniendo problemas para actualizar la app? Prueba con una recarga forzada para asegurarte de que estás en la última versión.

July 24, 2025

Crea un enrutamiento inteligente de llamadas con menús telefónicos multinivel

A nadie le gusta escuchar una lista de 10 opciones de menú cuando llama a alguien. Los menús telefónicos multinivel te permiten crear menús interactivos en capas que ayudan a las personas que llaman a llegar rápidamente al destino correcto.

Ya sea que necesiten ventas, soporte o un miembro específico del equipo, las personas que llaman pueden llegar a su destino sin necesidad de un recepcionista humano ni de navegar por una larga lista de opciones.Crea flujos de llamadas sofisticados con funciones como:

Menús anidados (por ejemplo, «Presiona 1 para Ventas → Presiona 2 para el equipo de la Costa Este»)
Selección de departamento o equipo
Preferencias de idioma
Enrutamiento basado en ubicación
Flujos basados en horario laboral o disponibilidad

Cada opción del menú puede dirigir a otro menú, persona, grupo o incluso a Sona, dándote control total sobre la experiencia de quien llama.Disponible en los planes Business y Scale.Aprende a usar Call Flow Builder para crear un menú telefónico multinivel.Antes de empezar a usar estas nuevas funciones, asegúrate de estar en la última versión de nuestra app web/de escritorio: OpenPhone 1.120.0 Desktop 4.0.32. ¿Sigues teniendo problemas para actualizar la app? Prueba con una recarga forzada para asegurarte de que estás en la última versión.

July 16, 2025

Protege automáticamente las llamadas de tu empresa contra etiquetas de spam

Ahora, cuando configures tu nueva cuenta de OpenPhone y completes el formulario de US Carrier Registration, registraremos automáticamente tus números de teléfono con socios del sector. Esto ayuda a garantizar que, cuando llames a tus clientes, tus llamadas no se marquen incorrectamente como “spam” o “scam likely” por los principales operadores de Estados Unidos.

Para nuevos clientes en EE. UU. (16 de julio de 2025 en adelante): La protección de voz es automática una vez que completes US Carrier Registration.
Para clientes existentes: Continúa usando el Free Caller Registry en la configuración de tu Trust Center.
Para clientes en Canadá: Recomendamos registrarse en Hiya para la protección contra spam.

June 26, 2025

Prueba Sona gratis durante 7 días

Sona, nuestro agente telefónico con IA, ahora incluye una prueba gratuita de 7 días. Sona responde todas las llamadas, contesta al instante y captura información clave para que nunca pierdas un lead ni tengas que depender de un costoso servicio de contestación.Comenzar una prueba gratuita de Sona

June 18, 2025

Mantente en cumplimiento con notificaciones automáticas de grabación de llamadas

Hemos facilitado la tarea de informar cuando las llamadas se están grabando por motivos de cumplimiento normativo.Integrado directamente en el área de grabación de llamadas, puedes activar las notificaciones de grabación de llamadas (Settings > Phone numbers > Call assistant > Auto record calls).Tienes la opción de:

Reproducir automáticamente un mensaje de aviso cuando comience la grabación de la llamada.
Reproducir un mensaje de audio que ambas partes escuchan, recordándote que debes informar que tu llamada está siendo grabada.

Personaliza tu notificación de grabación de llamadas:

Activa o desactiva esta función — Si la desactivas, verás un aviso legal indicando que podrías estar en riesgo de incumplimiento.
Usa configuraciones separadas para llamadas entrantes y salientes, para que puedas personalizar lo que mejor funcione para ti.
Elige reproducir automáticamente un aviso cuando la grabación de llamadas se active o desactive manualmente durante una llamada.

Esta actualización elimina de tus hombros la carga de tener que entender las diferentes leyes de grabación, reduce tu exposición legal y simplifica tu flujo de trabajo.Más información sobre cómo notificar a las personas que llaman que una llamada está siendo grabada.

June 17, 2025

Pon Sona en marcha más rápido

Ahora puedes cargar archivos o importar contenido desde tu sitio web para entrenar rápidamente a Sona sobre tu empresa. Solo tienes que añadir una URL o subir tus documentos, y Sona creará automáticamente una base de conocimientos.Desde páginas de precios hasta preguntas frecuentes sobre el producto, Sona ahora puede aprender del material que ya tienes, para estar lista para responder llamadas desde el primer día.

Importación de sitio web – Añade una URL y Sona extraerá contenido de tu sitio para completar su base de conocimientos.
Carga de documentos – Sube archivos PDF, texto sin formato, CSV y más para ayudar a Sona a responder con información precisa y fundamentada.
- Tipos de archivo compatibles: JSON, PDF, CSV, Markdown, texto sin formato
- Límite de carga: 10 MB por archivo

Una vez importado, puedes revisar y afinar la página de conocimientos que crea Sona antes de que se publique.Cómo entrenar a Sona para responder preguntas y tomar mensajes →

10 de junio de 2025

La integración con Salesforce acaba de recibir una gran actualización

Hemos lanzado una serie de mejoras en nuestra integración con Salesforce, resolviendo puntos de fricción habituales y agregando potentes funciones nuevas que facilitan el seguimiento y la gestión de cada interacción con tus clientes.Resúmenes de llamadas con IA en Salesforce: Después de cada llamada, OpenPhone genera un resumen que se agrega automáticamente a tus tareas de Salesforce con los puntos clave, próximos pasos y detalles de la llamada.Seguimiento de llamadas con Sona AI: Cuando tu agente de IA, Sona, atiende llamadas, esas interacciones ahora también se registran en Salesforce. Verás el resumen, además de una nota clara que indica que la llamada fue gestionada por Sona.Seguimiento de llamadas más inteligente: Ahora registramos aún más tipos de actividad de llamadas en Salesforce, incluyendo:

Llamadas desviadas automáticamente a un compañero
Llamadas enrutadas a través de tu menú telefónico
Llamadas abandonadas mientras la persona navegaba por el menú telefónico

No más actividades ni contactos duplicados: Hemos solucionado un problema por el que las llamadas y los mensajes se registraban dos veces después de convertir un lead. Ahora, cada interacción aparece solo una vez.Estas mejoras se están implementando automáticamente y ya están disponibles. No se requiere ninguna configuración. Tus datos históricos se mantienen igual, pero todas las actividades nuevas se beneficiarán de estas mejoras. Para eliminar contactos duplicados, tendrás que desconectar y volver a conectar tu integración con Salesforce.

2 de junio de 2025

Hablar con Sona ahora se siente un poco más fluido

Hemos lanzado una serie de mejoras para que las conversaciones con Sona se sientan aún más naturales y claras:

Pronunciación más inteligente: Sona ahora maneja mejor los formatos habituales —como números de teléfono y cantidades en dólares—, lo que mejora la claridad y reduce las malas pronunciaciones.
Mejor confirmación de nombres: Al deletrear nombres, Sona ahora dirá una letra a la vez para evitar un habla atropellada o apresurada.
Toma de mensajes más natural: Hemos perfeccionado el flujo de conversación cuando Sona toma un mensaje, haciéndolo más fluido y humano.

Estas actualizaciones forman parte de nuestro esfuerzo continuo por hacer que Sona sea una asistente más útil y con un sonido más profesional para tu empresa.Explorar Sona →

16 de mayo de 2025

Las llamadas de menos de 15 segundos ya no cuentan para tu consumo de Sona

Sona ahora excluye de la facturación las llamadas de menos de 15 segundos —como las llamadas de spam o los cortes en los que quien llama no interactúa—. Es un enfoque más justo que garantiza que solo pagues por conversaciones significativas.Tanto si alguien llama y cuelga al instante como si recibes una llamada de spam sin respuesta, no tendrás que preocuparte de que ese ruido incremente tu factura.Explorar Sona →

5 de mayo de 2025

🛠️ Pequeñas correcciones que marcan una gran diferencia

Solo algunas correcciones rápidas en nuestras apps de iOS y Android para que tus llamadas y mensajes sigan fluyendo.

Se solucionó un problema en iOS 18 donde, al compartir una foto desde la app Fotos, la imagen no se adjuntaba en OpenPhone como se esperaba.
Se corrigió un error en Android por el que las llamadas respondidas por Sona se marcaban de forma incorrecta como no respondidas.
Se solucionó un problema en Android donde las transcripciones de llamadas mostraban un nombre en blanco si un contacto no tenía nombre: ahora los números de teléfono se muestran correctamente.

¿Aún no tienes las apps? Descarga OpenPhone para iOS y Android.

23 de abril de 2025

🚀 ¡HubSpot 2.0 ya está aquí!

Hemos potenciado nuestra integración de HubSpot y OpenPhone para que tus flujos de trabajo sean más fluidos, tus datos más precisos y tus seguimientos más rápidos.Tanto si sincronizas contactos como si haces un seguimiento de conversaciones, las últimas actualizaciones aportan un contexto más profundo y una mejor visibilidad directamente en HubSpot. Esto es lo nuevo:📥 Importaciones más inteligentes de contactos y empresas - Sincroniza automáticamente todos los números de teléfono y direcciones de correo electrónico asociados, además de los campos que ya conoces y te encantan:

Nombre y apellido
Correos electrónicos
Números de teléfono
Puesto
Empresa
Enlace directo al contacto o la empresa en HubSpot

📞 Resúmenes de llamadas, ahora en HubSpot - Los resúmenes de llamadas de OpenPhone ahora se registran automáticamente en HubSpot, lo que brinda a tu equipo un mejor contexto sobre cada conversación.🔗 Deep links de actividad - Se acabaron las adivinanzas. Cada llamada o mensaje registrado en HubSpot ahora incluye un enlace directo a la conversación en OpenPhone.

💬 Registro preciso de SMS - Los mensajes ahora se registran como SMS (¡no como llamadas!) para que el seguimiento de actividad y los informes de tu equipo se mantengan claros y precisos.Obtén la integración.

17 de abril de 2025

Conoce a Sona: tu agente de llamadas con IA 24/7

Las llamadas perdidas significan oportunidades perdidas. Por eso creamos Sona, tu agente de IA siempre activo para OpenPhone.Más inteligente que el buzón de voz y más asequible que un servicio de contestación en vivo, Sona garantiza que todas las llamadas reciban respuesta, ya sea un posible cliente, una solicitud crítica o una pregunta rápida. Tu empresa sigue disponible, incluso cuando tú no lo estás.Siempre activa, siempre útil: Sona contesta llamadas 24/7, resuelve preguntas frecuentes y recopila información clave de cada persona que llama. Se acabaron los buzones de voz sin revisar. Se acabaron los seguimientos perdidos. Solo una voz constante y útil que representa a tu empresa las 24 horas.

Personaliza Sona para que se adapte a tu flujo de trabajo: Decide cuándo Sona contesta las llamadas (por ejemplo, fuera de horario o en momentos de alta demanda), entrénala con tus preguntas frecuentes, horarios, precios y políticas, y elige exactamente qué información recopila, desde nombres y datos de contacto hasta solicitudes específicas de servicio.

Visibilidad total, cero estrés: Cada interacción se registra y resume automáticamente para que tu equipo pueda revisar conversaciones fácilmente, hacer seguimiento con más contexto y mantenerse organizado, todo dentro de OpenPhone.

Sona está disponible como complemento de pago para cualquier plan de OpenPhone. Sona cuesta 49 USD al mes e incluye 50 llamadas mensuales. Las llamadas adicionales se facturan a 0,99 USD por llamada (más los impuestos aplicables).Más información y cómo empezar.

9 de abril de 2025

Nueva integración: OpenPhone + Jobber

Nos hemos asociado con Jobber — la plataforma líder para gestionar negocios de servicios para el hogar — para ayudarte a convertir más llamadas en trabajos cerrados.Con esta nueva integración, OpenPhone envía automáticamente resúmenes y transcripciones de llamadas potenciados por IA directamente a Jobber, vinculados al cliente y trabajo correctos. Nunca perderás el rastro de lo que se dijo, y todo tu equipo se mantendrá al tanto sin trabajo adicional.Novedades:

Genera automáticamente resúmenes y transcripciones de llamadas en OpenPhone
Sincroniza los detalles de las llamadas directamente con Jobber, sin necesidad de copiar y pegar
Crea nuevos contactos de clientes de Jobber a partir de llamadas entrantes de OpenPhone

Tanto si estás programando presupuestos como gestionando seguimientos, esta integración mantiene tus operaciones en orden e impresiona a tus clientes.Los clientes de OpenPhone pueden activar la integración con Jobber en solo unos clics desde la configuración de su cuenta o desde nuestra página de integración con Jobber.¿Aún no usas Jobber? Tenemos una oferta exclusiva para clientes de OpenPhone que te ayudará a comenzar.

6 de febrero de 2025

Deja que la IA etiquete y organice tus llamadas automáticamente

Mantén tus llamadas organizadas sin esfuerzo y obtén información valiosa sobre el comportamiento de tus clientes. Simplemente define las etiquetas que necesitas: la IA se encarga del resto, aplicándolas automáticamente a las llamadas relevantes.Personaliza las etiquetas para que se adapten a tu negocio. Tanto si estás haciendo seguimiento de tipos de llamadas, del sentimiento o de problemas específicos, puedes crear propiedades personalizadas que ayuden a que tu sistema funcione exactamente como quieres.Comienza aquí.

29 de enero de 2025

Disfruta de un OpenPhone más rápido, fluido y confiable

Hemos realizado mejoras clave en velocidad, eficiencia y resiliencia para garantizar una mejor experiencia para todos. Ahora las conversaciones se cargan el doble de rápido, el rendimiento del sistema es más eficiente que nunca y estamos construyendo un soporte aún mejor para operaciones a gran escala. Esto es lo nuevo:

Tiempos de carga más rápidos: La carga de actividades y conversaciones ahora es el doble de rápida.
Menor uso de CPU: El uso de CPU en horas pico se ha reducido a la mitad, pasando del 70% a ~40%, lo que incrementa la eficiencia del sistema.
Mayor resiliencia: El sistema ahora es más robusto frente a picos de tráfico y pequeñas interrupciones, lo que garantiza operaciones más fluidas cuando los usuarios se reconectan a la plataforma.
Mejor soporte para grandes volúmenes de conversaciones: Están en marcha mejoras para clientes con miles de conversaciones y se lanzarán pronto.

16 de enero de 2025

OpenPhone ahora está integrado con Make

Make es una plataforma de automatización visual que te permite conectar OpenPhone con más de 2.200 de tus aplicaciones favoritas, sin necesidad de programar.Conecta OpenPhone con cualquier aplicación o servicioVincula fácilmente OpenPhone con un CRM, un creador de formularios o una plataforma de gestión de proyectos. Si una aplicación no está en su biblioteca, puedes usar el paquete de herramientas sin código de Make para conectar prácticamente cualquier aplicación o servicio con una API.Envía mensajes de texto automáticamenteActiva un mensaje en el momento justo, por ejemplo, después de que se programe una cita o cuando se complete una tarea.Visualiza los flujos de trabajo que creasMake te permite crear, diseñar y automatizar flujos de trabajo de forma visual usando una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar para conectar aplicaciones en solo unos clics.Comienza aquí.

17 de diciembre de 2024

OpenPhone para iOS versión 3.9.5

Novedades en nuestra última versión para iOS:

Asistente de soporte con IA: Hemos añadido un asistente impulsado por IA para ayudarte a resolver problemas de forma rápida y eficiente.
Sincronización de contactos: Se resolvió un problema por el cual algunos contactos locales no aparecían en tu panel.
Selección de zona horaria: Se corrigió un problema con la selección de zonas horarias al programar mensajes.
Problema de multiselección en iPad: Se solucionó un problema que impedía seleccionar varias conversaciones o contactos en iPads.
Estabilidad de la vista de llamadas: Se mejoró la estabilidad de la interfaz en la vista de llamadas. También hemos tenido en cuenta tus comentarios y estamos trabajando activamente para que el diseño sea más fácil de usar.
Actualizaciones generales de estabilidad y seguridad: Incluye actualizaciones importantes para garantizar una experiencia en la app más estable y segura.

17 de diciembre de 2024

Obtén contexto sobre las llamadas entrantes con información del menú telefónico

Ahora puedes ver qué opción del menú telefónico seleccionó la persona que llama directamente en la pantalla de llamada entrante y en la actividad posterior a la llamada.Disponible para todos los usuarios del plan Business en web, escritorio, iOS y Android.

11 de diciembre de 2024

OpenPhone para Android versión 4.2.56

Novedades en nuestra última versión para Android:

Asistente de soporte con IA: Hemos añadido un asistente impulsado por IA para ayudarte a resolver problemas de forma rápida y eficiente.
Optimizaciones de rendimiento: Recibe y realiza llamadas de manera más confiable.
Correcciones de errores y mejoras: Hemos eliminado un montón de errores menores y realizado ajustes sutiles en toda la app para que todo funcione sin problemas.

5 de diciembre de 2024

Actualizaciones y correcciones de errores

Enlaces más limpios, diseño más limpio: Los enlaces de archivos adjuntos ahora aparecen como share.openphoneapi.com/ en lugar de URL de AWS S3, lo que ofrece una experiencia más limpia y coherente.Reacciones nativas a mensajes: Las reacciones a mensajes acaban de mejorar muchísimo. Se acabaron los textos como “A X le encantó tu mensaje” llenando tu bandeja. Ahora las reacciones a mensajes desde iOS y Android se convierten en reacciones nativas en OpenPhone 🙌Mensajes grupales de vuelta en el buen camino: Corregimos un molesto error que causaba problemas al enviar mensajes a conversaciones grupales existentes después de una migración de número o conversión desde Twilio.Respuestas automáticas a mensajes grupales: Resolvimos un problema en el que las respuestas automáticas en mensajes grupales se enviaban a cada destinatario como un mensaje uno a uno (ups 😬); ahora llegarán donde deben: directamente al grupo.Más controles para administradores: Administradores del espacio de trabajo, ¡esta es para ustedes! Ahora pueden eliminar conversaciones de bandejas de entrada donde solo son miembros, lo que les da más control para ordenar y administrar su espacio de trabajo.

6 de noviembre de 2024

OpenPhone para iOS versión 3.9.4

Novedades en nuestra última versión para iOS:

Sonido de notificación restaurado: Hemos corregido un problema que hacía que las notificaciones llegaran sin sonido. Ahora las notificaciones sonarán como se espera.
Problema al copiar URL resuelto: Copiar URL en la app ya no pega un archivo de texto.
Funcionalidad para compartir restaurada: Hemos corregido la opción “share” para garantizar una experiencia fluida al compartir contenido directamente desde la app.
Correcciones de errores adicionales y ajustes de interfaz: Esta versión incluye varias otras correcciones menores y mejoras en la interfaz.

5 de noviembre de 2024

Imágenes incrustadas en mensajes grupales salientes

Ahora, cuando envíes imágenes dentro de un mensaje grupal saliente, aparecerán incrustadas directamente en el hilo del mensaje. Antes, las imágenes se enviaban como enlaces que te sacaban de la conversación. Esta actualización hace que ver imágenes sea más rápido y fluido, manteniendo el foco en tus mensajes e interacciones sin necesidad de abrir un navegador externo.Cómo enviar un mensaje grupal en OpenPhone.

5 de noviembre de 2024

Invita a nuevos usuarios a varias bandejas a la vez

Inviting users to multiple inboxes at once.png

Hemos simplificado el proceso de agregar nuevos usuarios a tu espacio de trabajo. Ahora, cuando agregues un nuevo usuario, podrás asignarlo a varias bandejas a la vez. Esta actualización agiliza la incorporación de nuevos usuarios y garantiza que tengan acceso inmediato a las bandejas correctas.Cómo invitar a un compañero de equipo a OpenPhone.

19 de octubre de 2024

OpenPhone para iOS versión 3.9.3

Novedades en nuestra última versión para iOS:

Optimizaciones de rendimiento: Hemos ajustado cuidadosamente la app para que funcione más rápido y de forma más eficiente, ofreciendo una experiencia más fluida.
Mejoras en la interfaz de usuario y corrección de fallos: Hemos solucionado pequeños fallos y añadido un pulido extra a la interfaz de usuario para lograr un aspecto y una experiencia más cuidados.

17 de octubre de 2024

Todas tus llamadas en una sola vista

Mantente organizado con una vista dedicada a las llamadas. Filtra para encontrar llamadas y accede fácilmente al historial completo de conversaciones, detalles de contacto y más.

Revisa fácilmente grabaciones de llamadas, resúmenes y transcripciones para obtener información sobre el rendimiento del equipo e identificar oportunidades de coaching.
Concéntrate rápidamente en las llamadas importantes aplicando filtros para agilizar los seguimientos y priorizar las conversaciones que más importan.

17 de octubre de 2024

Crea flujos de llamadas más inteligentes (beta)

Presentamos un generador visual de flujos de llamadas con opciones más flexibles de enrutamiento y gestión. Ahora en beta.

El diseño visual intuitivo facilita realizar cambios, dándote la confianza de que todo funciona como esperas.
Personaliza la gestión de llamadas fuera del horario laboral configurando órdenes de timbrado personalizadas y menús telefónicos para gestionar llamadas críticas y ofrecer más opciones a los clientes fuera del horario de atención.
Enruta llamadas según propiedades personalizables de contacto, garantizando que lleguen al equipo o la persona adecuados.

17 de octubre de 2024

Crea flujos de trabajo personalizados con la API

Envía mensajes de texto automatizados basados en eventos, sincroniza contactos y datos de conversaciones entre tus herramientas, crea integraciones personalizadas y más.

Activa mensajes basados en criterios personalizados para enviar recordatorios de programación, confirmaciones de turnos, actualizaciones de proyectos y más.
Crea, actualiza, elimina y edita contactos fácilmente, sincronizándolos automáticamente con tu CRM.
Sincroniza automáticamente mensajes, registros de llamadas, transcripciones y resúmenes con tu CRM y entre tus herramientas.
Integra sin problemas mensajes de texto, llamadas y contactos en tu stack tecnológico más amplio para crear flujos de trabajo personalizados.

Explora la documentación.

7 de octubre de 2024

OpenPhone para iOS versión 3.9.2

Novedades en nuestra última versión para iOS:

Nuevo ícono de la app: Hemos renovado el ícono de nuestra app para alinearlo con las últimas funciones y estándares de diseño de iOS 18.
Correcciones de errores y mejoras: Hemos eliminado varios errores menores y realizado ajustes sutiles en toda la app para que todo siga funcionando sin problemas.

11 de septiembre de 2024

Nuevo correo electrónico mensual de analíticas

Supervisa tu actividad en OpenPhone con nuestro nuevo correo electrónico mensual de analíticas. Este correo ofrece un resumen detallado del número total de mensajes, llamadas y conversaciones. También recibirás recomendaciones y análisis personalizados basados en tu actividad, lo que te ayudará para identificar tendencias y optimizar tu espacio de trabajo.Cómo obtener información de OpenPhone Analytics.

September 11, 2024

Sugerencias de contactos con IA en Android

Las sugerencias de contactos con OpenPhone AI ya están disponibles en Android. Cuando recibas un buzón de voz o grabes una llamada, OpenPhone AI analizará la transcripción y completará automáticamente detalles de contacto como el nombre y la empresa, ahorrándote tiempo y esfuerzo. Disponible en nuestro plan Business.Cómo configurar las sugerencias de contactos con OpenPhone AI.

September 10, 2024

Resúmenes y transcripciones de llamadas con IA añadidos a los webhooks

¡Los resúmenes y las transcripciones de llamadas con IA ya están disponibles a través de webhooks! Puedes enviar estos resúmenes y transcripciones fácilmente fuera de OpenPhone a tus herramientas externas, lo que te permite crear flujos de trabajo personalizados y dar soporte a una variedad de casos de uso, ya sea que necesites un resumen rápido de la llamada, un registro para referencia futura o activar acciones específicas basadas en la conversación.Cómo usar webhooks.

August 13, 2024

Transcripciones de buzón de voz más rápidas y precisas

Nos complace anunciar que hemos actualizado nuestro servicio de transcripción con IA, ofreciendo una precisión significativamente mejorada para las transcripciones de tus llamadas y buzones de voz. Ahora puedes esperar que tus transcripciones se entreguen 40 veces más rápido, obteniendo la información que necesitas cuando la necesitas.No lo olvides: nuestra función de transcripción está disponible en nuestro plan Business e incluye no solo transcripciones de alta precisión, sino también un práctico resumen de la llamada y pasos siguientes sugeridos para mantener a tu equipo avanzando.Cómo obtener resúmenes y transcripciones de llamadas en OpenPhone.

July 24, 2024

Sugerencias de contactos con IA en iOS

Las sugerencias de contactos con OpenPhone AI ya están disponibles en iOS (versión 3.8.0) y llegarán pronto a Android. Cuando recibas un buzón de voz o grabes una llamada, OpenPhone AI analizará la transcripción y completará automáticamente detalles de contacto como el nombre y la empresa, ahorrándote tiempo y esfuerzo. Disponible en nuestro plan Business.Cómo configurar las sugerencias de contactos con IA.

July 24, 2024

Vuelve a donde estabas con “Visto recientemente”

Tanto si estás gestionando varias conversaciones como si quieres deshacer una configuración que acabas de cambiar, “Visto recientemente” te ofrece una forma rápida y cómoda de ver tus actividades recientes y volver a esa parte de la app.Simplemente haz clic en el ícono de reloj en la esquina superior izquierda del panel de navegación para mostrar una lista de tus páginas vistas recientemente.Cómo navegar tus conversaciones.

July 24, 2024

Comparte comentarios sobre la calidad de las llamadas

Hemos lanzado una nueva función para recopilar comentarios sobre la calidad de tus llamadas. En algunas llamadas, ahora recibirás una breve encuesta de dos preguntas sobre tu experiencia en la llamada. Tus respuestas se utilizarán para ayudarnos a identificar problemas y mejorar la fiabilidad.Solucionar problemas de calidad de las llamadas.

July 11, 2024

Agrega un nombre de identificador de llamadas a tu número

Hemos actualizado la configuración de tu espacio de trabajo para que puedas agregar y administrar fácilmente nombres de identificador de llamadas. Los nombres de identificador de llamadas te permiten mostrar tu nombre o el nombre de tu empresa cuando llamas desde tu número de OpenPhone.La función de nombre de identificador de llamadas solo está disponible para clientes que representen una empresa con un TAX ID y un registro aprobado con un operador de EE. UU. Esta función no está disponible para uso personal ni para números canadienses.Cómo configurar un identificador de llamadas saliente para tu número de OpenPhone.

May 30, 2024

Conviértete en socio de OpenPhone

Estamos redoblando esfuerzos en nuestro programa de socios y nos encantaría que te unas. Solicita ser parte de nuestra creciente comunidad de socios y gana una comisión del 20% sobre todos los ingresos referidos durante los primeros 12 meses. También podrás ofrecer un descuento a tu audiencia y ser de los primeros en enterarte de nuestra próxima API.Conviértete en socio.

May 30, 2024

Sugerencias de contactos con IA

OpenPhone AI ahora recomendará automáticamente nuevos contactos para que los crees. Cuando recibas un buzón de voz o grabes una llamada, OpenPhone AI analizará la transcripción y completará por adelantado detalles del contacto como el nombre y la empresa, ahorrándote tiempo y esfuerzo. Disponible en nuestro plan Business.Cómo configurar las sugerencias de contactos de OpenPhone AI.

May 24, 2024

🕵️‍♂️ Desmitificando las llamadas perdidas

¿Alguna vez te has quedado pensando por qué perdiste esa llamada? Nuestro cuadro de actividad de llamadas actualizado aclara la confusión con más detalles sobre las llamadas perdidas. Ya sea que una llamada se haya perdido porque ocurrió fuera del horario laboral, porque la persona que llama encontró la información que necesitaba a través del menú telefónico o debido a preferencias de usuario o de la bandeja (como bandeja silenciada, modo no molestar, llamada rechazada o declinada), sabrás exactamente qué sucedió.

May 2, 2024

Reproduce un saludo de audio y finaliza la llamada

Si entra una llamada fuera del horario laboral o nadie la atiende dentro de una duración de timbrado determinada, se puede redirigir a una grabación de audio sin opción de que la persona que llama deje un buzón de voz. Ve a Settings > Phone numbers para configurarlo.Disponible en nuestro plan Business.

May 2, 2024

Desvío de llamadas durante el horario laboral

Call forwarding-Inside business hours.png

Puedes desviar automáticamente las llamadas a otro número cuando tú o tu equipo estén ocupados, de vacaciones o no disponibles para contestar. Ve a Settings > Phone numbers para configurarlo.Disponible en planes Business.

May 2, 2024

Desvío de llamadas fuera del horario laboral

Call forwarding-Outside Business Hours.png

Ahora las llamadas se pueden redirigir automáticamente a otro número en tu espacio de trabajo de OpenPhone o a un número externo, como un servicio de respuesta, cuando sea fuera de tu horario laboral establecido. Ve a Settings > Phone numbers para configurarlo.Disponible en planes Business.

April 16, 2024

Marca conversaciones como finalizadas automáticamente en Zapier

Nuestra integración con Zapier te permite automatizar flujos de trabajo clave, como enviar mensajes de bienvenida después de que un contacto haya completado un formulario en tu sitio web.Ahora puedes configurar Zaps para marcar automáticamente una conversación como Done después de que se envíe un mensaje de texto, para mantener tu bandeja organizada y sin desorden.Comienza con la integración de Zapier

March 18, 2024

Prueba gratis nuestro plan Business

Si estás en nuestro plan Starter, te damos la oportunidad de probar nuestro plan Business gratis durante 7 días. Esta prueba está diseñada para que conozcas las funciones avanzadas y capacidades que pueden mejorar la comunicación y la eficiencia operativa de tu empresa. Esto incluye resúmenes y transcripciones de llamadas con IA, grabación automática de llamadas, orden de timbrado, menús telefónicos, llamadas en grupo y más. Al final de tu prueba, se te cambiará automáticamente de nuevo al plan Starter. Es un adelanto de un mundo de posibilidades, sin compromiso.Para iniciar tu prueba de 7 días de Business, ve al menú de tu espacio de trabajo y selecciona “Settings” y “Plan and billing”. Debes ser propietario o administrador del espacio de trabajo para iniciar la prueba.Comienza ahora.

March 15, 2024

La exportación de datos ahora es bajo demanda

Para todos los propietarios de un Workspace, estamos haciendo que la gestión de datos sea muy sencilla. Ahora puedes exportar archivos CSV de contactos, registros de llamadas y registros de mensajes directamente desde Workspace settings > General. Este proceso simplificado te permite seleccionar y exportar algunos o todos estos datos a un archivo CSV, que se te enviará de forma segura por correo electrónico. Los enlaces de exportación caducarán después de 72 horas para mayor seguridad.Ten en cuenta que existe la posibilidad de que los tiempos de exportación sean más largos con la versión inicial de esta función debido a la demanda. Los tiempos deberían disminuir en los próximos días.Cómo exportar tus datos.

March 12, 2024

Android 4.2.30

Nos complace anunciar la última actualización de OpenPhone para Android, ya disponible en Google Play Store. Esta versión se centra en mejorar tu experiencia con una mayor estabilidad en las llamadas, compatibilidad con Android Auto y varias otras correcciones, mejoras y optimizaciones. Esto es lo que puedes esperar:

Mayor estabilidad en las llamadas: Las llamadas son más estables que nunca. Disfruta de conversaciones más claras y fiables, ya sea que hables con alguien al otro lado de la calle o del mundo.
Compatibilidad con Android Auto: Mantente conectado de forma segura mientras te desplazas gracias a la compatibilidad con Android Auto. Responde llamadas entrantes y lee y responde mensajes directamente desde la pantalla de tu coche.
Gestión de contactos mejorada: Administra fácilmente tus contactos en Android con la posibilidad de añadir, editar y eliminar etiquetas directamente desde la app.
Mejor compatibilidad sin conexión para contactos: Visualiza y administra tus contactos sin conexión a internet.
Refactorizaciones, correcciones y optimizaciones varias: También hemos realizado mejoras internas para aumentar el rendimiento y la fiabilidad de la app. Esto incluye refactorizaciones de código, correcciones de errores y varias optimizaciones para garantizar una experiencia de uso más fluida, rápida y eficiente.

Obtén la última versión de la app en Google Play Store.

16 de febrero de 2024

Resumen semanal de lanzamientos

🖥️ Aplicación web (v3.80.9)

Mejora de visualizadores: Ahora mostraremos tu propio avatar al ver una conversación para que sepas que tu presencia e historial de visualización se están mostrando a otros miembros del equipo.
Tamaño de la aplicación de escritorio: Esta semana lanzamos una mejora que recuerda el tamaño de la ventana de tu aplicación de escritorio incluso después de que la cierres y la vuelvas a abrir.
Experiencia con enlaces al estar desconectado: Ahora, cuando abras un enlace a OpenPhone y no hayas iniciado sesión, se te redirigirá al destino original del enlace después de iniciar sesión.

🤖 Aplicación de Android (v4.2.28)

Corrección de error: Se corrigió un error que impedía a los usuarios cerrar sesión en su espacio de trabajo.

🍎 Aplicación de iOS (v3.6.3)

Menú de conversaciones simplificado: Hemos ordenado el menú “más” en tus chats para facilitar la navegación.
Filtrado de contactos mejorado: No más esperas: filtrar empresas en tus contactos ahora es más rápido que nunca.
Mensajería con IA mejorada: Las sugerencias de mensajes con tecnología de IA ahora están a tu alcance al iniciar nuevos chats.
Acceso directo al chat: Ve directamente a una conversación desde las notificaciones en el hilo de actividad con un nuevo acceso directo.
Ajustes de rendimiento: Hemos pulido el funcionamiento interno de la aplicación para que todo se ejecute sin problemas.

Descarga OpenPhone para cualquier dispositivo.

3 de febrero de 2024

Resumen semanal de lanzamientos

🖥️ Aplicación web

Enviar y marcar como hecho: Ahora puedes enviar un mensaje rápidamente y marcarlo como hecho pulsando Command+Enter. El mensaje se enviará y la conversación se moverá automáticamente a la carpeta de hechos para que puedas pasar rápidamente a la siguiente conversación.
Procesamiento de grabaciones de llamadas: Ahora mostramos una etiqueta de procesamiento inmediatamente después de que termines una llamada. Esto te da la seguridad de que tu llamada se grabó correctamente y de que la grabación aparecerá en breve.

🍎 Aplicación de Android

Permitir deshacer acciones como (marcar como hecho/eliminar, etc.) en conversaciones.
Permitir a los usuarios volver a seleccionar un tono de llamada de OpenPhone si se cambió en la configuración del dispositivo.
Interfaz de la pantalla de lista de contactos mejorada.

27 de enero de 2024

Colabora sin fricciones con los visualizadores de la bandeja de entrada

El trabajo en equipo acaba de recibir una gran mejora. Haz un seguimiento sencillo de quién está al tanto viendo una lista de los miembros del equipo que están viendo o han visto una conversación. La colaboración nunca había sido tan fluida.

27 de enero de 2024

Respuestas automáticas, cristalinas en tu bandeja de entrada

Actualizamos el diseño de las respuestas automáticas para distinguirlas de los mensajes de tu equipo, brindándote contexto instantáneo sobre tus interacciones anteriores. Nada de adivinar: solo claridad.Obtén más información sobre cómo configurar respuestas automáticas en nuestro Centro de ayuda.

27 de enero de 2024

OpenPhone en Android: más potencia en tu bolsillo

Corre, no camines, para obtener la última versión de OpenPhone para Android (4.2.25). Ahora tienes aún más funciones de nuestras apps web y de escritorio disponibles en tu dispositivo móvil.📅 Programa mensajes para que puedas planificar con anticipación⏰ Configura fácilmente tu horario laboral en los ajustes📥 Filtra tu bandeja de entrada con un solo toque🎨 Aspecto de la app optimizado para una experiencia más fluida🐞 Corrección de errores y optimizaciones para mayor fluidez.Obtén la app de Android aquí. Es productividad en la palma de tu mano.

22 de enero de 2024

Respuestas automáticas personalizadas para llamadas perdidas: sin necesidad de buzón de voz

Ahora puedes personalizar las respuestas automáticas para llamadas perdidas sin mensajes de voz. Es tu oportunidad de lograr que cada interacción cuente, incluso cuando tus contactos no dejan un mensaje.Descubre cómo configurar respuestas automáticas en nuestro Centro de ayuda.

1 de diciembre de 2023

Resumen semanal de la versión

Cuidar los detalles marca toda la diferencia. Aquí tienes nuestra breve lista de actualizaciones y correcciones de nuestra versión más reciente.

Actualizaciones

Se actualizó el texto de las acciones de llamada de «End call» a «End call for all» para mayor claridad en escenarios de llamadas grupales
Se añadió una animación de desvanecimiento al navegar directamente a una actividad después de hacer clic en una notificación
Se ajustaron algunos espacios en las burbujas de actividad
Se actualizaron los colores de las fuentes para mejorar la legibilidad
Se mejoraron los menús emergentes para evitar interacciones no deseadas cuando están activos

Correcciones de errores

Se resolvió un problema en el que los usuarios invitados no eran visibles en la lista de miembros en la página de ajustes hasta que se actualizaba
Se corrigió un problema de bloqueo de la app para usuarios con roles de «billing» al invitar o acceder a los ajustes de miembros
Se solucionó un problema que impedía la reactivación de suscripciones desde la página de Planes
Se añadió una función para evitar la interacción con elementos de fondo mientras un popover está abierto, mejorando el enfoque en las tareas activas
Se corrigió un problema con los controles de velocidad de reproducción de audio, garantizando una experiencia de usuario más fluida
Se solucionó un problema con el cuadro de autosugerencias de correo electrónico de Safari en el modal para añadir usuarios a un número de teléfono
Se corrigió la falta de acción al hacer clic en enlaces en conversaciones que llevaban a otros mensajes
Se resolvió un error ocasional que impedía copiar resúmenes de llamadas y transcripciones de llamadas
Se corrigió un problema que causaba colores incorrectos en los avatares de contactos durante los diálogos de llamadas en curso
Se solucionó un problema de visualización en Safari donde se mostraba incorrectamente una flecha al ver el resumen del próximo pago

1 de diciembre de 2023

¡Atención! La lista de bloqueados ahora se encuentra en los ajustes del espacio de trabajo

Movimos la lista de bloqueados a los ajustes del espacio de trabajo para reflejar mejor cómo funciona (añadir un número a tu lista de bloqueados bloqueará el número para todo el espacio de trabajo).Eso no es todo. También actualizamos la lista de bloqueados para mostrar qué compañero bloqueó el número y permitirte desbloquear números directamente desde la lista de bloqueados.

20 de octubre de 2023

Controla la velocidad de reproducción de las grabaciones de llamadas

Ahora puedes controlar la velocidad de reproducción de las grabaciones de llamadas y mensajes de voz. Auméntala cuando quieras ahorrar tiempo o disminúyela cuando quieras asegurarte de no perderte ni una palabra. Descubre cómo grabar tus llamadas en nuestro Centro de ayuda.

16 de octubre de 2023

Los resúmenes de llamadas con IA y las respuestas sugeridas ya están en dispositivos móviles

OpenPhone en iOS y Android ahora ofrece todas nuestras funciones con tecnología de IA. Ahorra tiempo usando respuestas de mensajes con IA, que sugieren automáticamente de 2 a 3 respuestas relevantes a un mensaje según el contexto de la conversación. También puedes hacer que OpenPhone AI genere una respuesta a partir de una indicación.Si tienes el plan Premium, también puedes acceder a resúmenes de llamadas con IA en dispositivos móviles, que generan automáticamente notas de una llamada e incluso describen los siguientes pasos.Descarga OpenPhone para iOS y Android.

10 de octubre de 2023

Consulta tus métricas en cuestión de segundos

Hemos realizado mejoras importantes en la infraestructura de nuestra función de analíticas. Estos cambios se implementaron para garantizar que los datos que recibes sean ahora aún más precisos, confiables y rápidos que nunca. Con las mejoras recientes, ¡puedes esperar ver las analíticas aparecer en tan solo 30 a 60 segundos!

25 de agosto de 2023

Pon llamadas en espera para evitar devolver la llamada

Ahora, cuando necesites buscar información o consultar a un colega, puedes poner a las personas que llaman en espera, lo que silenciará tu micrófono y reproducirá música para el contacto, ofreciéndole una experiencia profesional mientras espera. La función de llamadas en espera está disponible en nuestro plan Premium.

25 de agosto de 2023

Comparte contexto antes de transferir una llamada

Actualizamos la función de transferencia de llamadas para que tengas más opciones sobre cómo derivar una llamada, incluidas:

Transferencia asistida, que te permite poner a la persona que llama en espera y conectarte con el compañero que recibirá la llamada para transmitirle información relevante antes de iniciar la transferencia.
Transferir con una nota, que te permite escribir una breve nota sobre la llamada que el compañero que la reciba verá cuando transfieras la llamada.

La transferencia de llamadas funciona tanto con llamadas entrantes como salientes. Disponible en nuestro plan Premium.Más información en nuestro Centro de ayuda →

24 de agosto de 2023

Asegúrate de que tu equipo nunca pierda llamadas importantes con el orden de timbrado

Nos entusiasma presentar el orden de timbrado, una actualización importante en la funcionalidad de enrutamiento de llamadas de OpenPhone. Con el orden de timbrado, ahora tienes tres opciones de configuración para controlar cómo se notifica a los miembros del equipo sobre las llamadas entrantes:

Todos a la vez: Mantén a todos sincronizados con notificaciones de llamadas entrantes simultáneas para todos los miembros del equipo.
Aleatorio: Divide y conquista alternando las notificaciones de llamadas entrantes entre lotes aleatorios de miembros, con tamaños de lote personalizados según tus necesidades.
Personalizado: Diseña tu estrategia perfecta de enrutamiento de llamadas alternando las notificaciones de llamadas entrantes entre los grupos de miembros que hayas definido.

Más información en nuestro Centro de ayuda.

July 31, 2023

Ahorra tiempo y responde más rápido con respuestas sugeridas por IA

OpenPhone usa IA para sugerir automáticamente 2 o 3 respuestas relevantes a un mensaje según el contexto de la conversación. También puedes pedirle a OpenPhone AI que genere un mensaje que luego podrás editar o enviar. Disponible en todos los planes.Obtén más información en nuestro Centro de ayuda.

July 31, 2023

Los resúmenes de llamadas con IA se encargan de tomar notas y hacer seguimiento de las tareas pendientes

Cuando termines una llamada, OpenPhone generará automáticamente un resumen de la conversación e incluso detallará los próximos pasos. Es ideal para guardar notas o para que tu equipo obtenga contexto sobre una interacción previa con un cliente sin tener que leer toda la transcripción ni escuchar la grabación. Disponible en los planes Premium.Obtén más información en nuestro Centro de ayuda.

July 31, 2023

Visualiza la transcripción completa de una llamada, desglosada por interlocutor

Ahora tú y tu equipo pueden volver a consultar las palabras exactas dichas durante la llamada para encontrar información específica, lo que reduce al mínimo el riesgo de errores de comunicación o malentendidos. Disponible en los planes Premium.Obtén más información en nuestro Centro de ayuda.

June 28, 2023

Visualiza contactos de HubSpot y Salesforce en las apps de iOS y Android

Ahora, cuando recibas una llamada en iOS o Android, OpenPhone buscará el número de teléfono en tus contactos de Salesforce y HubSpot. Si el número de la persona que llama coincide con alguno de tus contactos, se mostrarán su nombre y su información. Ya no tendrás que adivinar ni tratar de recordar a quién pertenece ese número.

Configura la integración con HubSpot y la integración con Salesforce, y asegúrate de actualizar tu app u obtener OpenPhone para iOS y Android.

June 28, 2023

Habla con varias personas al mismo tiempo con las llamadas en grupo

Ha llegado una de nuestras funciones más solicitadas: las llamadas en grupo. Esta función te permite añadir a tres o más personas a una llamada. Disponible en nuestro plan Premium.

Para iniciar una llamada en grupo, simplemente inicia una llamada con un contacto o miembro del equipo en tu espacio de trabajo. Una vez conectado, haz clic en el botón «add participant» ubicado en la esquina superior derecha de la ventana de la llamada activa. (Ten en cuenta que solo puedes añadir a un participante a la vez).Al añadir miembros del equipo a una llamada en grupo, puedes enviar un breve mensaje de invitación para proporcionar contexto sobre la conversación antes de que se unan.Estamos trabajando en nuevas funciones para hacer que las llamadas en grupo sean aún más potentes, así que mantente atento a las novedades.Obtén más información en nuestro Centro de ayuda.

May 8, 2023

Actualización de OpenPhone - Edición 5.º cumpleaños - mayo de 2023

OpenPhone cumple cinco años esta semana — ¿te lo puedes creer? Y para celebrarlo, ¡los regalos son para ti! Tenemos un montón de mejoras encantadoras para ti. Gracias por celebrar con nosotros nuestro quinto cumpleaños. ¡Por muchos más! 🥳Consulta las últimas actualizaciones a continuación:📲 Filtra las bandejas de entrada por sin responder¿Quieres ver solo los mensajes a los que no has respondido? Hemos mejorado el filtrado de la bandeja de entrada para que puedas mostrar únicamente esas conversaciones sin respuesta. Disponible ahora en web y escritorio. Próximamente en iOS y Android.¿Tienes otras sugerencias para mejorar el filtrado de la bandeja de entrada? Háznoslo saber.

📌 Fija conversaciones¿Estás desplazándote constantemente por tu bandeja de entrada para encontrar tus conversaciones más importantes? Desde hoy, puedes fijar hasta cinco conversaciones en la parte superior de tu bandeja de entrada.

👋 Cambia el nombre de las conversaciones de grupo¿Te cuesta navegar por tus múltiples mensajes de grupo? ¡Te tenemos cubierto! En solo dos clics, puedes darle un nombre único a tus mensajes de grupo, lo que te permite encontrar fácilmente la conversación correcta.Redimensionando la imagen, espera un momento…✨ Más cosas que te encantarán

¿Recibes varias llamadas a la vez? Los modales de múltiples llamadas entrantes ahora se escalonan, para que puedas seleccionar fácilmente a qué llamada responder. ¡Productividad al siguiente nivel desbloqueada!
¿Quieres controlar dónde aparece el modal de llamada? A partir de hoy, la posición del modal de llamada activa se mantiene entre llamadas, apareciendo justo donde lo dejaste.
A nadie le gusta el rechazo. En lugar de rechazar una llamada directamente, puedes silenciar las llamadas entrantes haciendo clic en el botón “x” en la esquina superior derecha del modal de llamada.
Tanto en la web como en el escritorio tienes la opción de cambiar el tamaño de la navegación lateral y de los paneles de conversaciones y contactos, lo que te permite concentrarte en lo que más importa.
¿Llamas a tus compañeros de equipo internamente? Los números de teléfono ahora se dividen entre privados y compartidos para que puedas llamar con confianza al número correcto.
También hemos mejorado la forma en que se etiquetan en tu bandeja de entrada las conversaciones internas con tus números compartidos. En lugar de ver el propietario del número, verás el nombre de los números compartidos.

¿Quieres probar todo esto? Actualiza tus apps de Web, Mac, Windows, iOS y Android.Cuando celebras un cumpleaños de OpenPhone, mantienes la fiesta durante todo el mes. Mantente al tanto para otra versión el mes que viene que hará que sigas celebrando hasta junio y más allá. 🎉¡Gracias!TyPD: Sigue trayendo regalos recomendando OpenPhone a un amigo. Os daremos a ambos 20 $ en crédito de OpenPhone cuando se conviertan en clientes.PDD: Para una reflexión de nuestra cofundadora Daryna sobre lo que haría de forma diferente si pudiera retroceder 5 años en el tiempo, echa un vistazo a nuestra última entrada del blog.¿Quieres ver qué estamos haciendo después? Conéctate con nosotros en LinkedIn o Twitter. ¡Gracias!

March 21, 2023

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para iPhone)

Tenemos noticias emocionantes para ti en nuestra nueva actualización de la app de OpenPhone para iPhone. Esto es lo último y lo mejor:

Hemos añadido la opción de darle un nombre a tus conversaciones de grupo para que puedas consultarlas más fácilmente más adelante.
Hemos realizado mejoras para que compartir contactos y configurar las preferencias de tu app sea pan comido.
Hemos corregido un par de molestos errores que estaban causando problemas con los comandos de Siri.

Prueba tú mismo la última versión visitando el App Store. Como siempre, mantente atento para aún más actualizaciones.

March 15, 2023

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para Android)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone que añade algunas funciones y corrige varios problemas. Esto es lo nuevo en la versión 4.2.0:

Mejoras en las notificaciones generales, hilos internos y notas de contacto para que recibas alertas puntualmente y en los momentos adecuados.
Correcciones para garantizar que OpenPhone consuma menos datos y sincronice con mayor fiabilidad con tus otros dispositivos.
Compatibilidad mejorada con Android 13.
Correcciones de errores en la pantalla de contactos, las llamadas entrantes y la configuración.

Actualiza OpenPhone ahora desde Google Play Store para aprovechar estas novedades. ¡Mantente atento: pronto habrá más!

March 13, 2023

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para la web)

Volvemos con más mejoras para OpenPhone. Esto es lo nuevo en la versión 3.36.0 de la app web:

Incorporamos un botón de ayuda dedicado en la barra de navegación izquierda para acceder rápidamente al Centro de ayuda, Solución de problemas, Novedades y Estado.
Mejora del rendimiento de la app web para cargas más rápidas.
Mejoramos la accesibilidad de las propiedades de contacto.
Solucionamos un problema por el que los hilos no se desplazaban automáticamente a la vista al hacer clic.
Corregimos un error de analíticas en el que los buzones de voz se contaban doble como dos llamadas perdidas.
Corregimos un error que impedía crear un nuevo fragmento usando el teclado.

Actualiza la app del navegador para revisar estas novedades. Hay más actualizaciones en camino, ¡así que mantente atento!

March 1, 2023

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para iPhone)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone para iPhone que corrige algunos problemas y te ofrece aún más funciones. Esto es lo nuevo:

Además de varias mejoras y correcciones de errores, ya está disponible la compatibilidad con CarPlay.
Añadimos un nuevo menú de acciones rápidas para el icono de inicio de la app.
Añadimos comandos de Siri, incluyendo opciones para pedirle que inicie una llamada en OpenPhone, envíe un mensaje, lea tu último mensaje y lea tu último registro de llamadas.

Consulta los últimos cambios actualizando desde la App Store. Muy pronto habrá mucho más, ¡así que mantente atento!

January 5, 2023

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para la web)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone para la web. Esto es lo nuevo en la versión 3.42.3:

Mayor claridad sobre cuánto se cobrará a un cliente al comprar un número de teléfono en un plan anual.
Corregimos un problema por el que la clave secreta de los webhooks no se copiaba correctamente.
Corregimos un problema que impedía a los usuarios de Windows usar el inicio de sesión con Google (SSO).
Mejoramos la accesibilidad al habilitar la navegación por teclado en el panel de contactos.
Otras correcciones y mejoras (14 en total).

Actualiza la app del navegador para disfrutar de estas novedades. ¡Y mantente atento a más actualizaciones en 2023!

November 4, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para iPhone)

Con más de 80 correcciones, actualizaciones y funciones completamente nuevas, ¡este es nuestro lanzamiento más grande en iPhone hasta ahora! Esto es lo que ha cambiado en la versión 3.3.0.

Novedades:

Programa mensajes de texto para que se envíen en cualquier momento en el futuro 📆.
Envía, edita o elimina cualquier cosa en OpenPhone sin una conexión activa a internet. Sincronizaremos todo cuando vuelvas a estar en línea.
Notifica a todos los que comparten un número usando menciones @group en hilos y notas de contacto.
Selecciona varias fotos y videos desde la pantalla de archivos adjuntos.
Se añadieron opciones de configuración para cambiar el tema de color de OpenPhone, las reacciones predeterminadas y el tono de piel de los emojis.
¡Atención! Nuevos sonidos y tonos de llamada predeterminados hacen su debut 🎶.
OpenPhone ahora detectará automáticamente los números de teléfono en tu portapapeles (puedes activar o desactivar esto en la configuración).
Escanea y envía documentos directamente desde una conversación.

Mejoras:

Los borradores ahora se guardarán automáticamente tanto para conversaciones nuevas como para las existentes.
OpenPhone te enviará una notificación si un mensaje de texto no se puede enviar.
Ahora es posible eliminar tu cuenta desde la app.
¡Además de innumerables correcciones de errores y mejoras de estabilidad, rendimiento y experiencia de usuario!

Esta actualización comenzará a desplegarse hoy, pero puede tardar unos días en llegar a tu dispositivo. Como siempre, ¡pronto habrá más novedades!

October 27, 2022

Ya está aquí la compatibilidad nativa con Apple silicon

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone para Mac. Esto es lo que ha cambiado en la versión 3.7.1.

OpenPhone para Mac ahora se ejecuta de forma nativa en Apple silicon.
Los usuarios con dispositivos Mac que usen procesadores M1 y M2 de Apple deberían notar una mejora de velocidad significativa y perceptible en toda la experiencia.
Actualiza cuando se te indique en la app o descarga la actualización manualmente desde https://www.quo.com/downloads.

Como siempre, ¡pronto habrá más novedades!

October 21, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para web y escritorio)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone que añade algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que ha cambiado en la versión 3.36.

El horario comercial, el menú telefónico y la configuración de round robin se han movido a la nueva sección de flujo de llamadas en la configuración de tu número de teléfono.
Hemos realizado algunas mejoras de rendimiento en nuestra app web.
Se han mejorado los atajos de teclado para la gestión masiva de conversaciones.
Se añadieron mejoras de accesibilidad a la creación de fragmentos.
Otras correcciones y mejoras (¡51 en total!)

Reinicia OpenPhone ahora para aprovechar estas actualizaciones. Como siempre, ¡pronto habrá más novedades!

September 14, 2022

Actualización de OpenPhone - Septiembre del 22

El gran lanzamiento de hoy está dirigido a un equipo en particular: Ventas.Sí — es el que has estado esperando. ¡Salesforce por fin está aquí!

👔 Integra directamente con Salesforce (Premium)

Con solo unos clics, OpenPhone y Salesforce ahora pueden trabajar juntos para ayudarte a nutrir clientes potenciales, cerrar acuerdos y mantener a todo tu equipo al tanto.Mira nuestro video de anuncio para verlo en acción >Identificador de llamadas para contactos y clientes potencialesLas oportunidades van y vienen, así que nunca ha sido práctico agregar a todo el mundo a tu libreta de direcciones. Con esta integración, sabrás automáticamente cuál de tus contactos o clientes potenciales se está comunicando contigo.

Registra automáticamente tus llamadas telefónicas y mensajes de textoLas llamadas entrantes y salientes —incluidas sus grabaciones— ahora se pueden registrar automáticamente en un contacto en Salesforce. También registraremos los mensajes de texto y los agruparemos por hora.

➕ Importa más campos desde HubSpot (Premium)

Conoce aún más sobre tus contactos de HubSpot. Hoy ampliamos nuestra lista de propiedades importadas para incluir teléfono móvil, empresa, nombre de la empresa asociada, cargo y propietario del contacto.

🏎️ Administra tus conversaciones por lotes

Mover un montón de conversaciones antiguas a la pestaña “Hecho” una por una puede ser un fastidio. Hoy facilitamos mantener OpenPhone ordenado y prolijo con el lanzamiento de las acciones por lotes.

Detalles que encantan ✨

Ninguna actualización está completa sin algunos extras para hacerte más feliz.

¡Estamos en SaaStr! Pásate por el stand 239 para conocer a nuestro equipo y llevarte algo de merchandising.
Los dispositivos Android ahora detectan las llamadas de OpenPhone. ¡Tu llamada ahora puede aparecer y ser controlada desde más wearables y dispositivos Bluetooth!
Nos hemos asociado con Ramp, la tarjeta corporativa y plataforma de automatización financiera diseñada para ahorrar tiempo y dinero a las empresas. Consigue un bono de registro exclusivo de $500 registrándote a través de https://ramp.com/partners/openphone.
Nuestro Head of Sales escribió un artículo para nuestro blog que está recibiendo muy buena acogida en redes sociales: Cómo construir un motor de ventas escalable, repetible y eficiente en una startup de Serie A.

¿Quieres probar todo esto? Busca un mensaje en OpenPhone que te pida actualizar para obtener las últimas novedades.¿Aún no tienes OpenPhone? Regístrate para una prueba gratuita ⤴️

September 13, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para web y escritorio)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone que agrega algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que cambió en la versión 3.33.

Se agregó validación de entrada al crear nuevos snippets para garantizar que se les asigne un título.
Se realizaron mejoras de accesibilidad en los diálogos emergentes (popover).
Se corrigió un error por el que los contactos quedaban ocultos debido a que los Grupos se borraban accidentalmente.
Otras correcciones y mejoras (43 en total).

Reinicia OpenPhone ahora para aprovechar estas actualizaciones. Como siempre, ¡muy pronto habrá más!

September 2, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para web y escritorio)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone que agrega algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que cambió en la versión 3.31.

¡Ahora puedes gestionar conversaciones en masa! Selecciona, mueve, marca como no leídas y más usando los atajos de teclado que ya conoces.
Se corrigió un problema por el que no podías revelar el secreto de firma para webhooks.
Se añadió validación de formularios en facturación para evitar que se agreguen códigos postales inexistentes.
Otras correcciones y mejoras (¡12 en total!)

Reinicia OpenPhone ahora para aprovechar estas actualizaciones. Como siempre, ¡pronto habrá más!

August 31, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para Android)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone que agrega algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que cambió en la versión 4.0.21.

Los dispositivos Android ahora reconocen las llamadas de OpenPhone. ¡Eso significa que tus llamadas ahora aparecerán y podrán controlarse desde más wearables y dispositivos Bluetooth!
Se corrigió un problema por el que las conversaciones no se actualizaban correctamente para algunos usuarios.
Mejoramos la fiabilidad al usar dispositivos Bluetooth para llamadas.

Actualiza OpenPhone ahora desde Google Play Store para aprovechar estas actualizaciones. Como siempre, ¡pronto habrá más!

August 23, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para web y escritorio)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone que agrega algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que cambió en la versión 3.30.

Se añadió un aviso único para informar a los usuarios sobre los Mensajes programados.
Se mejoró la accesibilidad del menú lateral. ¡Ahora puedes navegar por él usando solo el teclado!
Actualizamos la página Elegir un plan en el proceso de incorporación con diseños y capacidad de respuesta mejorados.
La importación de grandes volúmenes de contactos de Google a veces fallaba, así que reestructuramos por completo el proceso para hacerlo más fiable.
Se corrigió un problema por el que el modal de tarjeta de crédito no tenía el tamaño correcto al actualizar la información de facturación.
Se corrigió un problema por el que la configuración del número de teléfono no se mostraba correctamente en un nuevo inicio de sesión.
Se corrigió un problema de diseño por el que el botón Agregar un usuario en la configuración del número de teléfono estaba demasiado cerca del texto.
Otras correcciones de errores y mejoras (¡27 en total!)

Reinicia OpenPhone ahora para aprovechar estas actualizaciones. Como siempre, ¡pronto habrá más!

August 15, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para web y escritorio)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone que agrega algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que cambió en la versión 3.29.

Se añadió un retraso al pasar el cursor en nuestras nuevas acciones rápidas para evitar clics accidentales.
Facilitamos identificar qué bandeja de entrada de número de teléfono intentas eliminar pidiéndote que escribas su nombre antes de continuar.
Ahora puedes especificar centavos al comprar crédito para llamadas. También mostraremos una pantalla de confirmación al realizar compras de crédito grandes.
Se añadió nueva validación al formulario de información de facturación durante la incorporación para evitar errores de registro.
Se actualizó la descripción emergente al publicar una nota de contacto de “enviar mensaje” a “escribir una nota” para mejorar la claridad.
Actualizamos el texto de nuestra integración con HubSpot para que sea más fácil de entender.
Se corrigió un problema por el que los contactos no se guardaban al crearlos.
Otras correcciones y mejoras.

Reinicia OpenPhone ahora para aprovechar estas actualizaciones. Como siempre, ¡pronto habrá más!

August 2, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para Web y Escritorio)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone que añade algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que cambió en la versión 3.27:

Pasa el cursor o haz clic derecho en una conversación para acceder a acciones rápidas como llamar, marcar como hecho, marcar como no leído y más.
Los usuarios de Windows ahora pueden gestionar las notificaciones de OpenPhone a través del sistema de notificaciones de Windows.
Se estableció una altura máxima en el cuadro de redacción de mensajes para evitar que la interfaz se rompa al escribir mensajes más largos.
Se corrigió un error por el que no se podía buscar por ciudad al buscar un número de teléfono nuevo.
Se corrigió un error por el que no se podía presionar la tecla Enter para iniciar una llamada desde el modal de llamadas.
Otras pequeñas correcciones y mejoras (18 en total).

Reinicia OpenPhone ahora para aprovechar estas actualizaciones. Como siempre, ¡pronto habrá más!

July 26, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para Web y Escritorio)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone que añade algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que cambió en la versión 3.26:

Ya no necesitas seleccionar manualmente la primera opción en la ventana de programación de mensajes. La enfocaremos por defecto, para que solo tengas que presionar Enter.
Se corrigió un error por el que el selector de emojis se desplazaba rápidamente al abrirse.
Se corrigió un error por el que el interruptor de HubSpot “custom activity type” no permanecía activado al habilitarlo.
Se corrigió un error por el que tu lista de contactos volvía a la parte superior después de hacer una selección.
Otras correcciones y mejoras (16 en total).

Reinicia OpenPhone ahora para aprovechar estas actualizaciones. Como siempre, ¡pronto habrá más!

July 21, 2022

Los mensajes programados llegan a Escritorio y Web

Según tu tipo de negocio, enviar mensajes de texto puede ser una forma mucho más eficiente de hablar con los clientes que las llamadas telefónicas. Pero como son tan fáciles y requieren tan poco compromiso, las conversaciones por texto pueden continuar todo. el. día.Por eso hoy lanzamos los Mensajes Programados.

📆 Cómo programar un mensaje en OpenPhone

Después de redactar tu mensaje de texto, haz clic en el nuevo ícono de reloj para abrir la ventana de programación. Lo encontrarás junto a la flecha de enviar.

Luego, decide cuándo debe entregarse tu mensaje: “mañana a las 9 a. m., hora del Pacífico”, “dentro de dos semanas desde mañana” o incluso “a las 6 p. m. el próximo miércoles”. También puedes cancelar el envío si esa persona te escribe primero.

Aparecerá un ícono de reloj junto a una conversación una vez que se haya programado un mensaje para ese contacto. Tu equipo puede ver, cancelar e incluso editar los mensajes programados de los demás.

Los mensajes programados ya están disponiblesActualiza o vuelve a cargar OpenPhone para Web, Mac y Windows para ver las nuevas opciones de programación. Esta función estará disponible en iPhone y iPad en las próximas semanas, y en Android más adelante este año.

🪝 Integra directamente con cualquier servicio usando Webhooks

Mientras seguimos desarrollando más integraciones, pensamos en darte la opción de crear las tuyas propias.Si eres desarrollador (o tienes ciertos conocimientos técnicos), los webhooks pueden ayudarte a enviar activadores en tiempo real desde OpenPhone a cualquier otro servicio preparado para recibirlos. Ese servicio receptor se puede personalizar para realizar cualquier acción en función de lo que OpenPhone le envíe.Dale un vistazo a nuestra documentación de webhooks y empieza a crear.

🤑 Gana dinero por referir nuevos clientes a OpenPhone

Nuestro nuevo programa de afiliados te permite ganar una comisión por cada referencia que hagas. Si eres creador de contenido, consultor de TI o simplemente fan de OpenPhone y quieres correr la voz, puedes postular para recibir un enlace de referencia único.Obtén más información y postula para empezar a ganar.

✨ Detalles que encantan

Comparte todos los contactos recién añadidos en todo el espacio de trabajo con la opción “compartir contactos de forma predeterminada” en Settings > Contacts.
Cambia los nombres del identificador de llamadas para números de teléfono de EE. UU. directamente en OpenPhone. Supervisa los cambios pendientes, recibe actualizaciones a tiempo e incluso establece un nombre de identificador de llamadas predeterminado para todo tu espacio de trabajo.
Nuestra integración con HubSpot acaba de recibir importantes mejoras. Puedes leer sobre ellas aquí.
Hemos realizado muchísimas actualizaciones últimamente en OpenPhone para Android y Web. Puedes verlas todas aquí.

¿Quieres probar todo esto? Actualiza tu navegador y tus apps.¿Todavía no tienes OpenPhone? Regístrate para una prueba gratuita ⤴️

July 18, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para Web y Escritorio)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone que añade algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que ha cambiado en la versión 3.25.0:

El panel de contactos ya no se abre automáticamente en pantallas más pequeñas
Mayor claridad en las opciones del menú telefónico
Mayor visibilidad de otros miembros del equipo que están escribiendo en una conversación
Mejoras de UX en los flujos de recuperación de contraseña
Se solucionó un problema en escritorio donde las llamadas entrantes no quedaban en silencio si estabas en una llamada
Varias otras correcciones y mejoras

Vuelve a abrir OpenPhone ahora para aprovechar estas actualizaciones. Como siempre, habrá más novedades pronto.

July 15, 2022

Correcciones para nuestra integración con HubSpot

El equipo ha estado trabajando arduamente para mejorar la integración de OpenPhone con HubSpot. Hoy compartimos dos mejoras importantes:

Se solucionó un problema por el cual la integración fallaba debido a un gran volumen de contactos de HubSpot.
Se solucionó un problema por el cual los contactos recién creados no se importaban después de deshabilitar y volver a habilitar la integración con HubSpot. Esto estaba provocando problemas de sincronización de contactos y registro de actividad.

Si estás experimentando alguno de estos problemas, te recomendamos desconectar y volver a conectar tu integración con HubSpot desde OpenPhone. ¡Como siempre, pronto habrá más novedades!

July 5, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para Web y Escritorio)

Lanzamos una nueva versión de OpenPhone que agrega algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que cambió en la versión 3.24.0:

¿Bloqueaste accidentalmente un número de teléfono o marcaste una conversación como finalizada? Haz clic en el nuevo botón Deshacer o usa el atajo de teclado CMD + Z para deshacer tu acción.

Reinicia OpenPhone ahora para aprovechar estas actualizaciones. ¡Como siempre, pronto habrá más novedades!

June 30, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para Android)

Lanzamos una nueva versión de OpenPhone para Android que agrega algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que cambió en la versión 4.0.15:

Comparte archivos e imágenes recibidos con otras aplicaciones.
Se agregó la opción de iniciar sesión con una contraseña en lugar de un código mágico.
Los números de teléfono silenciados ahora se indican claramente en el menú lateral.
Se creó un estado vacío para las pantallas de inicio, equipo y búsqueda.
Configura OpenPhone como tu aplicación de teléfono predeterminada para las llamadas salientes al tocar números de teléfono en otras aplicaciones.
Se agregó tu conteo de mensajes no leídos al botón de “ir al final”.
Se solucionó un problema por el cual a veces era necesario desbloquear la pantalla al recibir una llamada entrante.
Se solucionó un problema por el cual el teclado a veces se superponía con la información y los controles de la llamada.
Se solucionó un problema por el cual las etiquetas de propiedades no se sincronizaban en los contactos.
Otras correcciones y mejoras (¡26 en total!)

Actualiza desde la tienda Google Play para ver todos los cambios. Pronto tendremos más para compartir, ¡así que mantente atento!

June 27, 2022

Nuevas opciones para compartir contactos y mejoras (OpenPhone para Web)

Antes, cada vez que alguien de tu equipo creaba un nuevo contacto, OpenPhone lo mantenía privado de forma predeterminada. Pero hemos escuchado a los propietarios de espacios de trabajo que preferirían lo contrario: que los nuevos contactos se compartan de forma predeterminada.Así que hoy te damos esa opción:

Los propietarios y administradores del espacio de trabajo ahora pueden establecer valores predeterminados de uso compartido para los nuevos contactos agregados a su espacio de trabajo. Los nuevos contactos se pueden compartir con todo el espacio de trabajo, con números de teléfono seleccionados o incluso con personas específicas.
Los valores predeterminados se aplicarán a los contactos creados en OpenPhone o sincronizados desde Google o importaciones CSV. Los contactos sincronizados desde la libreta de direcciones de tu teléfono seguirán siendo privados de forma predeterminada (aunque siempre puedes compartirlos manualmente usando la opción “compartir en bloque” en la sección de contactos).
También mejoramos la usabilidad tanto del uso compartido individual como del uso compartido en bloque de contactos.

Actualiza tu ventana del navegador ahora para aprovechar estas actualizaciones. ¡Como siempre, pronto habrá más novedades!

June 24, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para Web)

OpenPhone para Web v3.23.0 corrige algunos problemas menores y agrega funciones nuevas. Esto es lo que puedes esperar en esta última versión:

Salta fácilmente al mensaje más reciente de una conversación con nuestra nueva flecha “volver al más reciente”.
Crea, gestiona y actualiza tu contraseña desde la configuración de tu cuenta (Settings > Profile).
Los webhooks ahora se ordenan en orden cronológico inverso.
Se corrigió un error por el que la notificación de llamada entrante en el escritorio no se descartaba automáticamente cuando respondías una llamada desde un dispositivo móvil.
Se corrigió un error por el que los mensajes nuevos no se desplazaban automáticamente al primer plano.
Muchas otras correcciones y mejoras.

Actualiza la ventana de tu navegador ahora para aprovechar estas mejoras. Como siempre, ¡pronto habrá más novedades!

June 23, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para Android)

Hemos lanzado una nueva versión de OpenPhone para Android que agrega algunas funciones y corrige algunos problemas. Esto es lo que cambió:

Ahora se muestran los códigos de país (p. ej., +44) para todos los números que no son de EE. UU. ni Canadá.
Se añadió compatibilidad para descargar archivos adjuntos.
Ahora se muestran el nombre y el número del remitente en los mensajes grupales.
Se corrigió un error por el que la app volvía a la pantalla de inicio si rotabas el teléfono.
Se corrigió un error por el que el sensor de proximidad permanecía activo durante una llamada si OpenPhone se estaba ejecutando en segundo plano.
Se corrigió un error por el que OpenPhone permanecía en primer plano después de rechazar una llamada.
Se corrigió un error por el que no se podían guardar propiedades de fecha en las tarjetas de contacto.
Otras pequeñas correcciones y mejoras.

Actualiza a través de la tienda de Google Play para ver todos los cambios. Pronto tendremos más para compartir, ¡así que mantente al tanto!

June 22, 2022

Mejoras en nuestra integración con HubSpot

Hemos realizado una pequeña (¡pero significativa!) mejora en nuestra integración con HubSpot:

Antes, la actividad de llamadas y mensajes no se registraba si OpenPhone no podía asociar un tipo de actividad personalizado con tu instancia de HubSpot. Ahora, en lugar de fallar, OpenPhone registrará todas tus actividades de llamadas y mensajes sin un tipo de actividad personalizado hasta que ambos campos coincidan exactamente.

Esto es solo una parte de un proyecto más amplio para mejorar la estabilidad de la sincronización de contactos de HubSpot y el registro de actividades. ¡Mantente al tanto para más novedades!

June 17, 2022

Nuevas correcciones y actualizaciones (OpenPhone para Web y Android)

¡Reúnanse, todos! Hemos lanzado versiones nuevas y relucientes de nuestras apps web y de Android. Esto es lo que cambió:

💻 OpenPhone para Web (3.22)

Se corrigió un error por el que un usuario recién registrado no veía los números de teléfono al visitar Settings > Phone Numbers.
Se corrigió un error por el que, en algunos casos, enviar un mensaje a un contacto nuevo creaba conversaciones duplicadas.
Se corrigió un error por el que los usuarios no podían ver la lista de números gestionados en la configuración del espacio de trabajo.
Se corrigió un problema por el que la app web de OpenPhone se bloqueaba debido a “Minified React error #311”.
Además, otras correcciones y mejoras internas.

🤖 OpenPhone para Android (4.0.11)

Se agregó un separador de fecha al comienzo de una conversación para que sepas cuándo se recibió el primer mensaje.
Se corrigió un error por el que no se podían descargar archivos a menos que tocaras fuera del ícono del archivo.
Se corrigió un error por el que deslizar una conversación hacía que varias conversaciones parpadearan.
Se corrigió un error por el que las notificaciones no mostraban el emoji de la bandeja de entrada.
Se corrigió un error por el que a los contactos les faltaban etiquetas de propiedades.
Se corrigió un error por el que, en casos poco frecuentes, los usuarios veían un error de “missing user id” al intentar enviar un mensaje a un número que no se había guardado previamente como contacto.
Además, muchas otras correcciones internas.

Actualiza a través de la tienda de Google Play y actualiza tu app web para ver todos los cambios. Pronto tendremos más para compartir, ¡así que mantente al tanto!

May 12, 2022

¡Nuestra nueva app de Android por fin está aquí!

Reconstruida por completo desde cero (y probada a fondo en beta por cientos de nuestros increíbles usuarios 🙏 ), por fin estamos ofreciendo la experiencia de Android que te mereces.Mira nuestro video de lanzamiento.

Hay mucho de qué entusiasmarse, así que entremos en los detalles:

Con una interfaz más rápida y más receptiva, OpenPhone para Android ahora ofrece la experiencia ágil y pulida que esperabas.
La confiabilidad fue otro foco importante en esta reconstrucción. Quédate tranquilo: las llamadas y los mensajes de texto funcionan exactamente como deberían.
A partir de hoy, puedes esperar una experiencia mucho más consistente con tus notificaciones. Si recibes una llamada o un mensaje de texto, lo sabrás.
Aún mejor calidad de llamada. Con esta reconstrucción, hemos realizado mejoras para asegurarnos de que puedas oír, y ser oído, en cada llamada.
A medida que terminemos nuestra reconstrucción, pasaremos a trabajar en lograr la paridad de funciones. Lo mejor está por venir.

El nuevo OpenPhone para Android ya está disponible

Rematamos esta versión con un moño y la enviamos a la Google Play Store esta mañana. Puede que tarde unos días en llegar a tu dispositivo, pero podrás disfrutarla muy pronto.Visita Play Store ahora para actualizar >

Pequeños detalles que encantan ✨

Ninguna actualización está completa sin algunos extras para hacerte más feliz.

Hace poco alcanzamos un hito de financiación enorme: ¡nuestra Serie B de 40M! Mira el anuncio para descubrir adónde llevamos OpenPhone a continuación.
Por si te lo perdiste, el modo claro se lanzó hace unas semanas en nuestras apps web, de escritorio y para Apple. Y sí: Android está a la vuelta de la esquina. Échale un vistazo a tu configuración para activarlo (pero no te olvides de tus gafas de sol).
Recalibra tus marcadores, porque OpenPhone.com es oficialmente nuestro. Nuestro usuario de Twitter también se ha cambiado a @OpenPhone. Dejamos atrás “App”; es más limpio.

¿Todavía no tienes OpenPhone? Regístrate para una prueba gratuita ⤴️

Nos encantaría conocer tus comentarios. ¿Qué te parece esta reconstrucción? ¡Cuéntanos!PD: ¿Te gusta lo que estamos construyendo? Únete al equipo. Estamos creciendo rápido y contratando en todas las áreas, así que mira nuestra página de Empleos (y compártela con tus amigos 😉).

January 12, 2022

Novedad en la web y escritorio: modo claro 💡

Queríamos alegrarte el día (literalmente) ☀️El modo claro por fin está disponible en las apps web y de escritorio de OpenPhone.

Sabemos que muchos de ustedes han estado esperando esto: disfrútenlo.Extra: elige el tono de piel de tus emojis y personaliza tus accesos directos de reacciones para hacer tu experiencia con OpenPhone aún más agradable ✨Consulta la nueva sección de Preferencias en tu configuración para acceder a estas opciones.

¿Eres del Team Modo Claro o del Team Modo Oscuro? Cuéntanos qué piensas en Twitter ✌️

17 de diciembre de 2021

Actualización de OpenPhone - diciembre de 2021

Otro año espectacular que se va, ¡pero aún no hemos terminado! Rescatamos tu lista de deseos para armar esta actualización especial de fiestas. Esto es lo que hemos preparado, solo para ti 🎁 .

Novedades

OpenPhone para Windows ya está aquí. Mira nuestro video de lanzamiento 🎥
El nuevo OpenPhone para Android llegará a Google Play Store a principios del próximo año, pero antes de eso, buscamos algunas personas valientes que nos ayuden a probarlo. Solicita acceso anticipado >
Creamos una serie completamente nueva de sonidos distintivos para nuestras apps, incluidas dos melodías de llamada exclusivas. Esta nueva experiencia de audio se estrena en Mac, Windows y Web, pero pronto también llegará a iOS y Android.
Ahora tienes más control sobre cómo recibes alertas cuando estás en modo DND o fuera del horario laboral.
Ahora puedes reclamar tu dominio de correo electrónico en OpenPhone (como @gmail.com, pero para tu empresa) para que incorporar a nuevos miembros del equipo sea un proceso de un solo clic. Para quienes no tienen un dominio de correo electrónico, también hemos acelerado nuestro proceso de invitación actual.
¡Los horarios de trabajo ya están aquí! Piénsalos como el horario laboral, pero para personas, no para números.

Detalles que encantan ✨

Ninguna actualización está completa sin algunos extras para hacerte más feliz.

¿Necesitas un verdadero descanso esta temporada? Aquí tienes algunos consejos sobre cómo definir expectativas con tus clientes y asegurarte de tener un tiempo libre en las fiestas que sea reparador y sin estrés para ti y tu equipo.
Lanzamos en modo silencioso nuestro programa de Partners. Si trabajas con personas que también se beneficiarían de usar OpenPhone y quieres ofrecerles un descuento exclusivo, completa este breve formulario.
Las transcripciones del buzón de voz no eran muy útiles si la persona que llamaba no hablaba es, así que te dimos la opción de cambiar el idioma de transcripción predeterminado.

Estamos contratando

¿Te gusta lo que estamos creando? Únete al equipo. Estamos creciendo rápido y contratando en todas las áreas, así que visita nuestra página de Careers (y compártela con tus amigos).

September 23, 2021

Novedades en iOS: un buen puñado de actualizaciones y mejoras en la experiencia ✨

Vaya, sí que lanzamos cosas. Esperamos que no te canses, porque la actualización de hoy viene cargada de mejoras para nuestros amigos en iOS.

Qué hay de nuevo

Renovamos por completo las transferencias de llamadas. Ahora puedes seleccionar cualquier número de tu espacio de trabajo e incluso ver sus nombres y símbolos.
Nos integramos con Siri para que puedas usar comandos como “Oye Siri, llama a Jordan con OpenPhone”. Estoy deseando saber de ti.
Mantén presionada cualquier notificación de OpenPhone para ver prácticas acciones rápidas. Menos pasos significan respuestas más rápidas.
Al visitar la pestaña Actividad ahora se quita el punto rojo del ícono de OpenPhone. No te preocupes: los puntos azules de “no leído” no desaparecerán hasta que entres.
Ahora puedes hacer que las llamadas recientes de OpenPhone aparezcan junto a las llamadas normales en la pestaña “Recientes” de la app “Teléfono”. Revisa la configuración para activarlo.
Puedes habilitar o deshabilitar las llamadas internacionales y la grabación automática de llamadas directamente desde la configuración de tu número.
Mantén presionado cualquier número de teléfono en cualquier app para encontrar la nueva opción “OpenPhone 📞”. Así es: ¡ahora puedes hacer llamadas de OpenPhone desde cualquier lugar!

Correcciones de errores

Dejamos de agregar una cadena de caracteres aleatorios a los enlaces que copias y pegas. Fue idea mía. Perdón.

August 31, 2021

Novedades en web/escritorio: gran actualización de las transferencias de llamadas 📲

Vaya, sí que lanzamos cosas. Esperamos que no te canses, porque la actualización de hoy viene cargada de mejoras para nuestros amigos en iOS.

Qué hay de nuevo

Renovamos por completo las transferencias de llamadas. Ahora puedes seleccionar cualquier número de tu espacio de trabajo e incluso ver sus nombres y símbolos.
Nos integramos con Siri para que puedas usar comandos como “Oye Siri, llama a Jordan con OpenPhone”. Estoy deseando saber de ti.
Mantén presionada cualquier notificación de OpenPhone para ver prácticas acciones rápidas. Menos pasos significan respuestas más rápidas.
Al visitar la pestaña Actividad ahora se quita el punto rojo del ícono de OpenPhone. No te preocupes: los puntos azules de “no leído” no desaparecerán hasta que entres.
Ahora puedes hacer que las llamadas recientes de OpenPhone aparezcan junto a las llamadas normales en la pestaña “Recientes” de la app “Teléfono”. Revisa la configuración para activarlo.
Puedes habilitar o deshabilitar las llamadas internacionales y la grabación automática de llamadas directamente desde la configuración de tu número.
Mantén presionado cualquier número de teléfono en cualquier app para encontrar la nueva opción “OpenPhone 📞”. Así es: ¡ahora puedes hacer llamadas de OpenPhone desde cualquier lugar!

Correcciones de errores

Dejamos de agregar una cadena de caracteres aleatorios a los enlaces que copias y pegas. Fue idea mía. Perdón.

6 de agosto de 2021

Novedades en web/escritorio: más formas de eliminar grabaciones de llamadas y algunas correcciones útiles de errores 🐜

Una actualización rápida de tus amigos de OpenPhone. Hemos hecho algunas correcciones de errores y mejoras que creemos que te van a gustar:

Novedades

Los administradores del espacio de trabajo ahora pueden eliminar grabaciones de llamadas directamente desde las aplicaciones web y de escritorio. Esto es especialmente útil si alguien comparte información confidencial durante una llamada. La grabación desaparecerá para todos y no se podrá recuperar, así que usa esta opción con cuidado.

Correcciones de errores

A veces, las etiquetas se superponían en el panel de contacto de la aplicación web. Añadimos algo de espacio y les dimos un poco de aire.
Los miembros del equipo ya no pueden invitar a nuevos usuarios a unirse a tu espacio de trabajo como administradores.

Estamos contratando

¿Te gusta lo que estamos construyendo? ¡Únete al equipo! Estamos creciendo rápido y contratando en muchas áreas, así que échale un vistazo a nuestra página de empleos (y compártela con tus amigos 😉).¿Quieres probar todo esto? Actualiza la aplicación web de OpenPhone y descarga la última versión para escritorio.¿Todavía no tienes OpenPhone? Regístrate para una prueba gratuita ⤴️

27 de julio de 2021

Actualización de OpenPhone – Julio de 2021

Otro mes, otra lista de actualizaciones de tu teléfono empresarial favorito.Nuestro equipo trabajó a toda marcha este verano y tenemos un montón de mejoras que no vemos la hora de anunciar. Así que estate atento: verás publicaciones como estas con mayor frecuencia en el futuro.Pero comencemos con julio. Aquí están todas las novedades que puedes empezar a usar hoy.

Nuestro programa de referidos está activo 💸

Una de mis preguntas favoritas para hacerles a los nuevos clientes es: “¿Cómo te enteraste de OpenPhone?” Porque la mayoría de las veces, llegaron por recomendación de un amigo o colega 🫂.No podemos agradecerte lo suficiente por tu apoyo, pero sí podemos recompensarte por ello:A partir de hoy, recibirás

20 en crédito por cada persona que refieras con éxito a OpenPhone. ¡Y ellos también recibirán

20 en crédito! El poco común ganar/ganar/ganar: es algo hermoso.

Aquí está todo lo que necesitas saber:

Visita la página de configuración de tu cuenta para copiar tu enlace de recomendación único.
Compártelo con cualquiera que pida recomendaciones de teléfonos empresariales, o difúndelo ampliamente entre comunidades y seguidores que puedan ser un buen perfil para OpenPhone.
Cualquiera que se registre usando tu código de referido recibirá 20 USD de crédito después de su prueba de 7 días.
Una vez que realicen su primer pago, tú también recibirás 20 USD de crédito.
El crédito se puede aplicar a tu factura de OpenPhone o usar para llamadas y mensajes internacionales, así como para automatizaciones de SMS en Zapier.
No hay límites a la cantidad de crédito que puedes ganar. Algunos de ustedes, los más emprendedores, se van a dar un festín con esto, y los saludamos.

¡Felices recomendaciones!

Exporta tus registros de llamadas y mensajes 📊 (Premium)

Dependiendo de tu área de trabajo, llevar un registro detallado de llamadas y mensajes puede ser crucial. Puede ser por motivos de documentación exhaustiva, cumplimiento normativo o para importar los datos a otra aplicación.De cualquier forma, estaremos encantados de facilitártelo.Ahora puedes exportar todos tus registros de llamadas y mensajes directamente desde la página de Analíticas de OpenPhone. Y no solo te ofrecemos lo básico. Cada exportación CSV contiene veinticuatro puntos de datos por actividad para ayudarte a segmentar, desglosar y analizar la actividad de tu teléfono.¡Disfruta!

Comparte un número de teléfono con hasta 100 miembros 🎉 (Premium)

Los números compartidos son una de las mejores funciones de OpenPhone. Pero hasta hoy, solo 10 miembros de tu equipo podían compartir un número al mismo tiempo. Eso cambió. Aumentamos el límite a 100 para quienes tienen nuestro plan Premium.Así es, ahora 100 personas pueden hacer llamadas y enviar mensajes de texto a través de un número de teléfono compartido. “Pero espera”, te escucho preguntar. “¿sonarán los dispositivos de las 100 personas si recibimos una llamada?”No, el límite sigue siendo 10. Pero si tus primeros 10 compañeros no contestan, seguiremos llamando a nuevos grupos de 10 hasta que alguien responda (o hasta que se agoten y enviemos la llamada al buzón de voz).

Las llamadas rotativas ya están aquí 📲 (Premium)

¿Quieres más control sobre cómo recibe llamadas tu equipo?OpenPhone ahora puede hacer sonar los números compartidos por grupos de compañeros, en lugar de todos a la vez. Con la nueva opción de rotación en la configuración de tu número de teléfono, ahora puedes decidir a cuántos compañeros disponibles llamar al mismo tiempo.Por ahora, los miembros del equipo se asignarán aleatoriamente a los lotes, pero planeamos agregar más control sobre esto pronto.

Detalles que marcan la diferencia ✨

Ninguna actualización está completa sin algunos pequeños detalles que te harán más feliz.

Sácale el máximo partido a OpenPhone viendo los cinco nuevos videos que acabamos de publicar en YouTube. No olvides darle like y suscribirte.

Estamos contratando

¿Te gusta lo que estamos construyendo? ¡Únete al equipo! Estamos creciendo rápido y contratando en todas las áreas, así que echa un vistazo a nuestra página de Empleo (y compártela con tus amigos 😉).

¿Quieres probar todo esto? Mejora a Premium y actualiza tus aplicaciones web, escritorio e iOS.¿Aún no tienes OpenPhone? Regístrate para obtener una prueba gratuita ⤴️

1 de julio de 2021

Novedades en iOS 3.2.2: ordenar por apellido, borrar grabaciones de llamadas y más

¡Hola de nuevo de parte de tus amigos en OpenPhone! La versión de hoy viene cargada de correcciones y mejoras, así que querrás echarle un vistazo:

Novedades

¡Se agregó una opción para “ordenar por apellido” en la configuración! Lo sentimos, Aaron; tu reinado del terror ha terminado.
Borra una grabación de llamada manteniéndola presionada y seleccionando el botón —muy bien llamado— “borrar grabación”. Porque algunas llamadas simplemente no vale la pena volver a escucharlas.
Ahora puedes visitar la página de detalles de un contacto para ver dónde y con quién se ha compartido. Aquí nos encanta la visibilidad y el contexto.
Se agregaron las opciones “editar” y “eliminar” al menú de pulsación prolongada para mensajes en hilos internos. Nadie tiene por qué saberlo…
¿Olvidaste qué correo electrónico usas con tu cuenta de OpenPhone? Ahora puedes encontrarlo en tu página de perfil.

Correcciones de errores

Se eliminaron los emojis de pájaro y abeja como sustitutos aleatorios de números sin un emoji asignado. Aún no estamos listos para tener esa conversación contigo.
¿Veías “no se pudo completar la operación” al intentar grabar un mensaje de buzón de voz saliente? Ya está corregido, ¡así que ve y completa esa operación!
A veces OpenPhone se congelaba inmediatamente después de abrirse. Le dimos un poco de entrenamiento y ahora está mucho más seguro de sí mismo.
Las reacciones a comentarios ahora se agregan al mensaje que realmente seleccionaste, no al comentario de nivel superior bajo el que está.
Dejamos de agregar prefijos aleatorios a números de 7 dígitos. Perdón por ser creativos…
Se resolvió un problema por el que las barras de entrada y navegación quedaban ocultas después de tocar una notificación.
Los cambios en las plantillas de contactos ahora se sincronizan correctamente en tus dispositivos.
Desplazarse por los contactos usando la barra alfabética ahora (de verdad) funciona.

Esta actualización comenzará a implementarse hoy, ¡así que estate atento!Actualiza la app de iOS ⤴️

June 2, 2021

Presentamos OpenPhone para equipos e integración con HubSpot 💥

Cuando empezamos OpenPhone hace tres años, vimos un futuro en el que el teléfono fuera mucho más colaborativo, integrado y abierto. Un número de teléfono es un canal de comunicación muy poderoso, pero el software que lo impulsa se ha quedado en el pasado. Pensamos que podíamos hacerlo mejor.Y esto nos lleva a hoy…Te presentamos OpenPhone para equipos.Mira nuestro video de lanzamiento para ver de qué se trata en 49 segundos 🎥 YouTube (1).png

Esto es lo que incluye:

Colabora en hilos internos

Trabaja con tu equipo entre bastidores para colaborar en incidencias y consultas entrantes, directamente en el contexto de la conversación. El cliente nunca ve los comentarios internos, ¡no te preocupes!

Menciona a tus compañeros

Notifica a las personas adecuadas, obtén la opinión de tu equipo y resuelve las cosas más rápido. Puedes mencionar tanto a personas individuales como a todos los que tienen acceso al número de teléfono.

Reacciona con emoji

Pon un rápido 👍 o 🙏 (o lo que te apetezca, de verdad) en un mensaje. ¿Quién dijo que los teléfonos de empresa tienen que ser aburridos?

Conecta OpenPhone con HubSpot

Mantén una única fuente de verdad registrando en los registros relevantes de HubSpot las llamadas, mensajes, grabaciones y buzones de voz de OpenPhone. Ya no tendrás que preguntarte cuándo fue la última vez que hablaste con un posible cliente (o qué actividades contribuyen más a los ingresos) 💰La integración con HubSpot forma parte del plan Premium de OpenPhone. Puedes pasarte a este plan justo aquí, en la sección “Billing” del panel de administración. Si quieres saber más sobre lo que es posible, echa un vistazo a este video o ponte en contacto con nuestro equipo de Ventas.

Estamos en Product Hunt

También estamos hoy en Product Hunt y nos encantaría contar con tu apoyo allí ⤴️. Nuestro equipo estará por allí respondiendo preguntas, así que pásate por ahí.

Estamos contratando

Es un momento muy especial para unirte a nuestro equipo.Recientemente levantamos nuestra Serie A, estamos contratando en todas las áreas y buscamos personas apasionadas y amables que quieran ayudar a las empresas a crecer gracias a una mejor comunicación. ¿Te suena emocionante? Envíanos tu candidatura; ¡estamos deseando conocerte!

March 25, 2021

Novedades en la web/escritorio: fusionar contactos, búsqueda mejorada y una gran limpieza de primavera 🧹

La primavera por fin está aquí, así que decidimos dedicar algo de tiempo a poner todo en orden y a mejorar nuestros productos para que sean más rápidos y confiables.Hemos renovado por completo nuestras apps web/escritorio y iOS para poder escalar contigo. Notarás que tu bandeja de entrada de OpenPhone ahora es mucho más ágil y ya no tendrás que esperar a que se cargue nada.Aquí tienes todas las novedades de este mes.

Fusionar contactos (¡no más duplicados!) 🔗

Si alguna vez has creado un contacto nuevo solo para darte cuenta más tarde de que ya lo habías añadido, sabes lo molesto que puede ser. Pues eso se acabó. OpenPhone ahora te permite fusionar varios contactos de forma inteligente en uno solo. Esto significa que, si tienes notas y otra información repartida en varios registros, todo estará disponible en un único registro de contacto.

Búsqueda mejorada 🔍

Queríamos que te resultara rápido y fácil encontrar cualquier información de tus conversaciones. Y eso es exactamente lo que hicimos.

¿Necesitas buscar contenido en una bandeja de entrada o número de teléfono específico? Adelante.
¿Quieres encontrar algo dentro de una conversación con un contacto específico? Lo tenemos cubierto.
¿Buscas contactos por empresa y cargo? ¡Fácil!
¿Te encantan los atajos de teclado? Solo escribe ‘Command + /’ y busca todo lo que quieras.

Mejoras para administradores 💪

Si eres administrador de tu organización, te van a encantar estas novedades:

Ahora puedes cambiar tú mismo el rol de cualquier miembro del equipo en tu espacio de trabajo. Ya no hace falta que contactes con nuestro equipo de soporte (¡aunque siempre nos alegra ayudarte!).
El panel de administrador ahora admite búsquedas, lo que facilita mucho encontrar números concretos o miembros específicos del equipo.

Precios simplificados para números de teléfono adicionales 🎁

Te escuchamos alto y claro: nuestros precios para números de teléfono adicionales eran confusos. Los hemos simplificado para que OpenPhone sea aún más asequible.Hasta ahora, dábamos a cada usuario acceso a 1 número de teléfono, ya fuera compartido o privado. Cualquier asignación de número adicional costaba 5 $ por usuario al mes.En adelante, solo se te cobrará 5 $ por cada número que exceda tu número total de usuarios. Así que, si sois un equipo de 5 personas, ¡podéis compartir el acceso a los 5 números de teléfono sin coste adicional!Esto también significa que, si eres administrador de OpenPhone y quieres ver las conversaciones que tus compañeros están teniendo con clientes, puedes unirte gratis a tantos números de tu espacio de trabajo como quieras. Además, puedes silenciar los números a los que te unas para no verte bombardeado por llamadas y notificaciones 🙏

Detalles que enamoran ✨

Ninguna actualización está completa sin unos cuantos pequeños detalles para hacerte más feliz.

Ahora puedes añadir una foto a cada contacto en OpenPhone. ¡Sonríe!
Si alguna vez has querido reorganizar las propiedades personalizadas de tus contactos para asegurarte de que el orden sea perfecto, ahora puedes hacerlo sin problema.
El menú de comandos ahora es mucho más completo. Pulsa ‘Command + K’ y ¡pruébalo!

Cosas que puedes hacer con OpenPhone ⚡️

A menudo nos preguntan qué es posible hacer con OpenPhone. Con ese fin, hemos preparado una serie de páginas sobre funcionalidades del producto para informar e inspirar. Descúbrelas en nuestro sitio web aquí.

¿Quieres probar todo esto? Actualiza tus apps web, de escritorio y iOS.¿Todavía no tienes OpenPhone? Regístrate para una prueba gratuita ⤴️

March 24, 2021

Novedades en iOS 3.1.0: más velocidad, nueva interfaz de conversaciones y muchas correcciones de errores 🎁

¡Hola a todos! Esta actualización viene cargada de mejoras en la experiencia de uso y el rendimiento de la app.

Qué hay de nuevo

Notamos que, para quienes tenían muchas conversaciones, la app se estaba volviendo lenta y las pantallas tardaban en cargar. Bueno, eso se acabó. Esta actualización hará que tu bandeja de entrada sea rapidísima. No te quedes solo con lo que decimos: pruébala y cuéntanos qué te parece.
Hemos rediseñado por completo la pantalla de conversaciones. Verás que tiene un diseño renovado y elegante, está optimizada para la velocidad y lista para algunas de las nuevas funciones en las que estamos trabajando (¡permanece atento!).

Corrección de errores

Se corrigió el problema con la carga de mensajes de voz, en el que no se convertían correctamente a MP3.
Se corrigió el problema por el cual la salida de audio cambiaba de Bluetooth al micrófono interno en llamadas entrantes.
Se corrigió el problema por el cual, en algunos casos, veías tu propio nombre en la pantalla de llamada (en lugar del contacto al que pertenece el número). ¡Ups! Gracias por avisarnos.
Algunos de ustedes informaron inconsistencias entre la forma en que se muestra el número de notificaciones en iOS y en nuestras apps web / de escritorio. ¡Esto ya no debería ocurrir!
Se corrigió el problema con la sincronización de contactos, que no funcionaba correctamente entre iOS y las apps web / de escritorio. Si alguno de ustedes tuvo problemas para mantener sus contactos sincronizados, cuéntennos qué tal les va con esta actualización.
Se corrigió el problema por el que el botón de altavoz no funcionaba en Apple iPad Mini y iPad Pro.

Actualiza tu app hoy para obtener todas estas mejoras.Actualiza la app de iOS ⤴️

March 3, 2021

Novedad: integración de OpenPhone con Zapier ⚡️⚡️

Por fin está aquí. Nos entusiasma lanzar nuestra integración con Zapier.Desde el principio, queríamos “abrir” el teléfono (¿viste lo que hice ahí?) y hacer que fuera muy fácil conectarlo con otras herramientas que usas. Zapier es un gran primer paso en esa dirección. A través de Zapier, puedes conectar OpenPhone con más de 3,000 aplicaciones.

Qué es posible

Guardar nuevos leads de Pipedrive (o cualquier otro CRM) como contactos en OpenPhone
Registrar grabaciones de llamadas de OpenPhone en Airtable (Google Sheets, etc.)
Guardar nuevos inscritos a seminarios web de Livestorm como contactos en OpenPhone y enviarles un mensaje de texto
Y mucho más…

De hecho, estamos usando una de estas automatizaciones para el próximo seminario web de Zapier que estaremos organizando.

Hemos preparado muchos más ejemplos y plantillas que puedes empezar a usar aquí: https://www.quo.com/blog/openphone-zapier-integration/

Precios

La integración con Zapier forma parte de todos los planes de OpenPhone. Todos los disparadores están incluidos sin costo adicional. Si te interesa enviar mensajes automatizados mediante Zapier, habrá un cargo adicional de $0.01 por mensaje enviado.

Comienza con OpenPhone & Zapier

¿Ya usas Zapier? Ve a nuestro listado en Zapier y conecta OpenPhone con otras apps que utilizas.Si todavía no tienes una cuenta de Zapier o quieres ver una guía paso a paso, échale un vistazo aquí.

Únete a nuestra demostración en vivo

El martes 9 de marzo estaremos organizando una demostración en vivo para mostrarte la integración en detalle, compartir más ejemplos de maneras de conectar OpenPhone con otras apps y responder tus preguntas. Tendremos un invitado especial del equipo de Zapier, así que no querrás perdértelo 🙂Regístrate en la demostración en vivo ⤴️¿No puedes asistir? Regístrate de todos modos y te enviaremos la grabación.

¡Gracias!

Muchas gracias a todos los que han estado usando nuestra integración en beta. Nos han brindado comentarios muy valiosos y estamos entusiasmados por seguir mejorándola.¿Cómo estás usando OP & Zapier? Comparte tus flujos de trabajo con nosotros en Twitter y destacaremos los mejores en nuestro blog.

11 de febrero de 2021

Novedades en iOS 3.0.6: muchas mejoras de UX y más pulido 💅

¡Hola a todos! Tenemos muchas mejoras en la experiencia de usuario preparadas para ti.Vamos al detalle:

Hemos hecho algunos cambios en la tipografía y la iconografía para que el diseño se vea más pulido
Hemos reducido la altura de algunas filas. Así puedes ver más información en la pantalla y pasar menos tiempo desplazándote
Hemos cambiado la posición del “punto de no leído” en la barra de navegación, de la esquina superior derecha a la esquina superior izquierda. Así puedes saber fácilmente si estás en “No molestar” o no y cuántas conversaciones sin leer tienes.
También nos parecía molesto que el mensaje más reciente nunca se agrupara con los demás. ¡Ya no más!
En algunos casos, la insignia de notificaciones de OpenPhone mostraba que había conversaciones sin leer, aunque ya se hubieran leído todas. Arreglado.
Compartir contactos externamente no funcionaba. ¡Lo sentimos! Ya está solucionado. ¡Gracias por avisar, Jeff!
Hicimos cambios en el deeplinking, lo que te permite marcar números de teléfono directamente en OpenPhone. Así que, si tienes un producto y quieres permitir que tus usuarios realicen llamadas a través de OpenPhone, ahora es tan sencillo como añadir 1 línea de código. Más información aquí.

¿Quieres disfrutar de todas estas mejoras?Actualiza tu app de iOS aquí ⤴️

28 de enero de 2021

Transferencia de llamadas, menú telefónico avanzado, silenciar y más 😎

Nuestro equipo ha estado trabajando arduamente en muchas actualizaciones interesantes para comenzar 2021.Esto es lo nuevo:

Transferencia de llamadas y menú telefónico avanzado 🔁

¿Alguna vez contestaste una llamada y te diste cuenta de que era para otra persona de tu equipo? Ahora puedes desviar una llamada entrante a la persona más indicada. La transferencia de llamadas está disponible en la web/escritorio e iOS, y llegará pronto a Android.

Aún mejor: dirige las llamadas a un miembro específico de un número compartido mediante el menú telefónico. Consulta todas las opciones avanzadas del menú telefónico que estamos lanzando aquí.

La transferencia de llamadas y el menú telefónico avanzado son funciones Premium. ¿Quieres probarlas? Cambia tu plan aquí. ⚡️

Silenciar 🔕

¿Tienes varios números de OpenPhone pero realmente solo necesitas responder llamadas o mensajes en uno? ¡No hay problema! Ahora puedes silenciar los números para los que no necesitas recibir notificaciones.Obtén más información sobre cómo silenciar aquí. ¡Disfruta de un poco de paz y tranquilidad extra!

Rechazar una llamada entrante con un mensaje de texto ✌️

¿Alguna vez has recibido una llamada mientras estabas en otra? ¿O estabas demasiado ocupado para contestar? Sea cual sea el motivo, ahora puedes rechazar una llamada entrante con un mensaje de texto. Toma 2 segundos y es mucho más cortés.¿La mejor parte? Si has configurado tu estado de OpenPhone, generamos un mensaje de texto adaptado a lo que estás haciendo.

Mejoras en la app de Android 🏗

Te hemos escuchado alto y claro. Nuestra app de Android necesita mejoras. Por eso estamos empezando 2021 con mejoras fundamentales en la infraestructura de la app. La actualización de hoy es un gran paso en esa dirección.Esto es lo que incluye:

Notificaciones push confiables para llamadas, mensajes y toda la actividad.
Llamadas que suenan de forma confiable. Si alguna vez tuviste problemas para recibir llamadas, ¡lo sentimos! No más.
Posibilidad de hacer multitarea mientras estás en una llamada de OpenPhone sin perder el audio (o que la llamada se corte).

Actualiza tu app de Android hoy ⤴️ Un enorme agradecimiento a quienes han compartido sus comentarios con nosotros. ¡Sigan enviándolos y nosotros seguiremos incorporando mejoras! 🙏

Detalles que encantan ✨

Ninguna versión sale sin algunos detalles pequeños (aunque importantes).

Ahora puedes ordenar o reordenar las propiedades personalizadas en los contactos. Solo arrástralas y suéltalas en la web/escritorio. Si eres tan maniático del orden como yo, esta es una gran mejora 🙂
Ahora consideramos las URL como propiedades personalizadas, lo que significa que, si estás importando contactos a OpenPhone que tienen varias URL, se asignarán correctamente. ¡Gracias a Amit por la sugerencia!

Estamos contratando 🚀

Es un momento emocionante en OpenPhone, ya que estamos contratando en todos los equipos (y creando muchos equipos que aún no tenemos), así que si tú o alguien que conoces está buscando un desafío, presenta tu candidatura aquí. Nos encantaría saber de ti.

January 19, 2021

Novedades en iOS 3.0.4: muchas correcciones de errores y pequeños detalles de UX 📲

Primer lanzamiento de la app de iOS de 2021: ¡allá vamos!💪Esta actualización incluye muchas correcciones, grandes y pequeñas:

Usar OpenPhone con el altavoz causaba eco para algunos de ustedes. ¡Lo sentimos! Corregido.
Algunos enlaces compartidos en las conversaciones no se podían pulsar. ¡Ups! Ya no.
Si silenciabas un número de teléfono, seguías recibiendo las notificaciones de los buzones de voz que llegaban a ese número. Aunque está bien estar informado, querías tener algo de paz y tranquilidad al silenciar ese número. Ahora todo está resuelto: disfruta de cero notificaciones cuando estés en silencio.
Si tenías un chat de grupo, no siempre estaba claro quién dijo qué desde la pantalla de conversación. ¡Corregido!
Y ya que hablamos de grupos: los mensajes en las conversaciones no se agrupaban de forma óptima en la interfaz. Hemos modificado esto para que nunca tengas que adivinar el orden cronológico de las comunicaciones.
Al pegar enlaces desde Safari se añadía un archivo .txt aleatorio que no hacía nada. ¡Perdón! Corregido.

También hemos mejorado el deeplinking y realizado muchos otros cambios pequeños (pero potentes) en la interfaz para que OpenPhone sea aún mejor para ti. Disfruta y cuéntanos qué te parece.Actualiza tu app de iOS aquí ⤴️

PD: ¿sabías que estamos contratando? Tenemos vacantes disponibles en prácticamente todos los equipos. Echa un vistazo a nuestra página de Careers aquí.

December 3, 2020

⚡️ App de iOS 3.0.1 y beta de Zapier⚡️

Tenemos muchas correcciones en camino para iOS.

Teníamos un problema extraño con algunos mensajes enviados desde la app web que no aparecían en iOS. Lo sentimos. ¡Corregido!
Si activabas No molestar en la app web, la app móvil no lo detectaba. Ya no. ¡Disfruta de tu merecida paz y tranquilidad!
Teníamos un problema con el símbolo del número de teléfono que se borraba cuando cambiabas el horario laboral. Raro, ¿no? Corregido.
Descubrimos que la app, de forma predeterminada, sincronizaba tus contactos personales con OpenPhone. No debería ser así. Solo debería hacerse con tu autorización. Corregido.
Al compartir un número de teléfono con tu equipo, no podías ver el nombre de la persona del equipo que atendía una llamada. ¡Ups! Eso también está corregido.
En algunos casos, recibías una transcripción del buzón de voz sin la opción de escuchar el audio. ¡Lo sentimos! ¡Disfruta escuchando tu buzón de voz!
Para algunos de ustedes, las llamadas que habían sido contestadas aparecían como si se hubieran perdido. Nada bueno. Ahora todo esto está corregido.

Actualiza tu app de iOS aquí ⤴️

Integración con Zapier ⚡️

Si usas OpenPhone y Zapier y quieres automatizar trabajo manual, tenemos buenas noticias. 🙂 Estamos empezando a dar acceso beta a nuestra integración.La integración con Zapier forma parte de nuestro plan Standard y todos los disparadores están incluidos sin costo adicional. Si quieres enviar mensajes automatizados a través de Zapier, habrá un costo adicional de $0.01 por mensaje de texto enviado.Mientras la integración esté en beta, esto será gratis para ti.🤗Para obtener instrucciones y consejos sobre cómo comenzar, consulta esta publicación.¿Quieres obtener acceso anticipado? Regístrate aquí ⤴️

17 de noviembre de 2020

Nuestra ronda Serie A de $14M y un lanzamiento de producto masivo 🚀

¡Hola a todos, tenemos noticias!

💸 Serie A de $14M para redefinir el teléfono empresarial

Nos complace anunciar nuestra ronda de financiación Serie A de $14 millones, liderada por Craft Ventures, con la participación de Y Combinator, Slow Ventures, Kindred Ventures, Garage Capital y un grupo de increíbles inversionistas ángeles.Este es un gran hito para nosotros mientras continuamos con nuestra misión de crear la plataforma de telefonía empresarial más intuitiva, confiable e inteligente del mundo.Si esto te resulta emocionante, considera postularte, ya que estamos contratando en todas las áreas.Nuestro CEO Mahyar reflexionó sobre este hito en nuestro blog: échale un vistazo.Con este anuncio, también lanzamos nuestra mayor actualización de producto hasta la fecha. Ya está disponible en Product Hunt hoy ⤴️Esto es lo nuevo.

💬 Mensajería grupal

Probablemente usas chats grupales para hablar con amigos y familiares. Ahora también puedes comunicarte en grupos en OpenPhone. Ahorra tiempo y mantén a todos informados. Además, es divertido. Especialmente si te encanta enviar GIFs tanto como a nosotros.

👋 Mensajería directa

¿Necesitas ayuda de tu equipo? Puedes enviar mensajes directos a tus compañeros de equipo desde la app para que todos colaboren más rápido.Ahora puedes ver cuándo tus compañeros de equipo están en línea o ausentes. Aún mejor: configura un estado personalizado para compartir en qué estás. Tal vez estés en una llamada con un cliente o paseando a tu perro.Si tus colegas aún no están en OpenPhone, es un buen momento para invitarlos 😉

🌍 Llamadas y mensajes internacionales

Muchos de ustedes solicitaron la posibilidad de llamar y enviar mensajes de texto a personas fuera de EE. UU. y Canadá. Buenas noticias: ahora pueden llamar y enviar mensajes de texto a cualquier persona en el mundo, a tarifas bajas. ¡Disfrútenlo!

📈 Análisis e informes

¿Cuánto tiempo pasaste hablando con clientes la semana pasada? ¿Cuál es la hora de mayor actividad para tu equipo? Obtén información sobre esto y más con las analíticas de OpenPhone. Disponible como parte de nuestro nuevo plan Premium de $25 por usuario al mes.

🔍 Búsqueda

Ahora puedes encontrar fácilmente cualquier contacto, mensaje, actividad o transcripción de buzón de voz. Pruébalo, es increíble.

⚡️ Integraciones con HubSpot y Zapier

Si usas HubSpot CRM, tenemos más buenas noticias. Ahora puedes ver un panorama completo de tus interacciones con clientes y sincronizar datos entre ambos sistemas. Obtén acceso anticipado ⤴️Y a través de nuestra integración con Zapier, puedes conectar OpenPhone con miles de aplicaciones que utilizas. Airtable, Typeform, Intercom, Zendesk, lo que quieras. Si odias el trabajo manual y quieres que tus herramientas trabajen bien juntas, solicita acceso aquí ⤴️

📹 Envía videos, GIFs y todo tipo de archivos

Ahora admitimos el envío de todo tipo de archivos. ¡Pruébalo! Si te encanta enviar GIFs como a nosotros, escribe ‘/giphy’ para elegir el que mejor se adapte a tu conversación.

😍 Montones de mejoras en la experiencia de usuario

Como podrás notar rápidamente, todas nuestras aplicaciones de OpenPhone se ven mucho más limpias y optimizadas. Y tenemos un sitio web completamente nuevo. Hay muchos pequeños detalles en los que hemos trabajado para sorprenderte. Aquí te mostramos algunos de ellos.

Asigna un emoji a tu número de teléfono para ayudarte a ti y a tu equipo a distinguirlo entre todos los demás números de tu espacio de trabajo. ¡Además, es mucho más divertido!
Configura un ID de llamada saliente en tu número para controlar lo que se muestra cuando llamas
Para acceder fácilmente a la barra de comandos sin importar dónde estés en las aplicaciones web y de escritorio, presiona Command + K

🚀 En vivo en Product Hunt

Todo nuestro equipo está disponible para responder cualquier pregunta en Product Hunt hoy. Visítanos y cuéntanos qué te parece. Agradecemos tu apoyo. ♥️Ir a Product Hunt ⤴️

🙏 ¡Gracias!

Desde los primeros días de OpenPhone, hemos tenido la increíble fortuna de contar con clientes extraordinarios como tú. Eres la razón por la que nos levantamos cada día para seguir construyendo y mejorando. No estaríamos aquí sin tu apoyo y estamos entusiasmados de continuar este camino juntos.Como siempre, nos encantaría saber qué piensas. Cuéntanos cómo podemos mejorar OpenPhone para ti.

October 21, 2020

Novedades en iOS: Envía archivos, videos, GIFs, contactos y más

¿Usas OP en iOS? ¡Es tu día! Mira qué hay de nuevo en nuestra gran actualización de producto.

Envía GIFs con GIPHY 💃

Nos integramos con GIPHY para que puedas encontrar el GIF perfecto para cualquier situación. ¿Quieres desearle feliz cumpleaños a tu cliente? ¿O enviar un TGIF a un compañero? ¡No hay problema! Solo toca el botón / o escribe /giphy y busca el GIF perfecto para expresar cómo te sientes.¿Quién dijo que tu teléfono de trabajo tiene que ser aburrido?🤘

Envía archivos, videos y contactos 📹

Ahora puedes enviar y recibir cualquier tipo de contenido con OpenPhone. ¿Quieres compartir la información de contacto de alguien con un colega? ¿O un video corto? ¡Incluso puedes enviar una hoja de cálculo!

Integración más estrecha con iOS 🤝

iOS ahora reconoce a OpenPhone como la app de comunicación (¡ya era hora!), así que verás a OpenPhone como opción para compartir esa foto que tomaste o ese archivo que tienes en tu teléfono. Solo ve a tu carrete, elige cualquier foto y luego toca Compartir. ¡Hurra!

Reproducción de buzón de voz más inteligente 🎧

Si alguna vez reprodujiste un buzón de voz o una llamada que grabaste en OpenPhone, habrás notado que se reproducen por el altavoz. Esto no es ideal, especialmente si estás en un lugar público o manejas información sensible. Ahora, OpenPhone reproducirá por audífonos o por el altavoz según la fuente de audio que elijas. ¡Gracias a Mallory por la sugerencia!

Mejor calidad de llamada (cuando tu Internet no es el mejor) 🗼

No siempre tenemos la mejor conexión a Internet, así que optimizamos la tasa de bits necesaria para las llamadas. Esto te permitirá tener una gran llamada incluso en redes más lentas. ¡Cuéntanos qué te parece!

Deep link a OpenPhone desde tu servicio 🌟

Si quieres hacer deep link a OpenPhone desde tu servicio, ¡ya puedes! Por ejemplo, openphone://dial?number=4101234567 abrirá el marcador con el número que pases. O si quieres redactar un mensaje de texto, usa openphone://message?number=4101234567&text=Hello,%20buddy — ponte en contacto si quieres más información.

Correcciones de errores 🐛

En iOS 14 Apple cambió cómo aparecen las llamadas entrantes. Para poder mostrarte el nombre del número de OpenPhone en la pantalla de llamada tuvimos que idear una solución ingeniosa. Ahora verás una etiqueta que representa el nombre de tu número de OpenPhone en esa pantalla. ¡Aún te queremos, Apple!
En ciertos casos, los contactos agregados desde la app web o de escritorio no aparecían en el móvil. Sabemos lo frustrante que puede ser. Arreglado.
A veces abrías la app y parecía que estabas en una llamada (cuando en realidad no). ¡Ups! Ya está arreglado.
A veces recibías una notificación de llamada perdida mientras OP estaba sonando. No era nuestra intención jugar con tu mente, así que lo arreglamos.
A veces, cuando recibías un mensaje de un contacto nuevo con la app cerrada y tocabas la notificación, OP abría la conversación vacía. ¡No más!
A algunos usuarios de iPad a veces se les cerraba la app al cambiar el horario laboral o compartir un mensaje en una conversación. ¡Arreglado!
A veces la marca de verificación debajo de un mensaje enviado se superponía con la fecha 😬 Ahora está en el lugar correcto.
Algunos de ustedes experimentaron un problema al agregar propiedades de contacto en la app. La app dejaba de responder. Perdón por eso: ¡arreglado!

Obtén todas estas novedades en iOS 2.1.7 en el App Store. Actualiza tu app aquí ⤴️Y cuéntanos qué te parece. Ya sabes cómo contactarnos 😉Envíanos un mensaje al (855) 746 6304

September 9, 2020

Novedades en Android: contactos mejorados, notas, eliminar conversaciones✨

Amigos de Android, hoy tenemos una gran actualización para ustedes.Esto es lo nuevo en Android 2.3.6:

Contactos mejorados

Hemos renovado la experiencia de contactos en Android, lo que te permite añadir propiedades personalizadas a tus contactos de OpenPhone.
También puedes añadir notas internas a tus contactos para que no se te escape ni un solo detalle.

Sincronización con Google Contacts

Hemos facilitado la sincronización de tus Google Contacts con OpenPhone si decides hacerlo. Revisa la configuración de contactos directamente en la app.

Eliminar conversaciones

Ahora puedes eliminar tus conversaciones directamente desde la app. Toca el ícono “More” dentro de la pantalla de conversación y podrás eliminar la conversación o bloquear un contacto.

Borradores

¿Alguna vez escribiste algo en una conversación y luego tuviste que pasar a otra cosa? No perderás ninguno de tus borradores.

Conexión Bluetooth

Hemos mejorado la conexión de OpenPhone con Bluetooth para que puedas usar cualquier dispositivo Bluetooth para tus llamadas. Pruébalo y cuéntanos qué te parece.¿Quieres obtener todo esto? Actualiza tu app aquí ⤴️ Como siempre, haznos saber si tienes comentarios. Envía un SMS al 855 746 6304

August 18, 2020

Novedades en iOS: fragmentos, GIF, bloquear llamadas más fácilmente 🧙‍♀️

Usuarios de iOS, hoy tenemos algunas actualizaciones para ustedes.

Fragmentos ⚡️

¿Cansado de escribir la misma respuesta una y otra vez? Entonces deberías usar fragmentos (o plantillas de mensajes). Ahora puedes crear, compartir, editar y usar fragmentos dondequiera que estés. Y si creaste un fragmento con la app web o de escritorio, podrás usarlo en el móvil sin problemas.

GIF 💃

¿Te encantan los GIF? Ahora puedes enviar imágenes GIF y PNG desde la app.

Screen Recording 2020-08-18 at 02.54.58 PM.gif

Bloquear llamadas y remitentes más fácilmente 🙅🏻‍♀️

¿Odias el spam? ¡Nosotros también! Ahorra tiempo bloqueando a un remitente o una llamada directamente desde la pantalla de conversación.

Eliminar conversaciones 🗑

Ahora puedes eliminar tus conversaciones desde la vista de lista de conversaciones mediante el menú “More”. ¡Mantén tu bandeja de entrada limpia!Ah, y por cierto, esto no deshace el envío ni elimina la conversación para tu contacto. Solo la elimina de tu lado.

Actualiza tu app para obtener todas las funciones nuevas 🎁¿Tienes comentarios para nosotros? ¡Envíanos un mensaje de texto! 💬(855) 746-6304Ah, y si tienes curiosidad por ver OpenPhone en acción, únete a nosotros en una demo en vivo.

11 de agosto de 2020

El panel de administrador ahora es compatible con dispositivos móviles ✨

A medida que hemos ido añadiendo muchas funciones útiles al panel web, nos hemos dado cuenta de algo.Muchos de ustedes querían usarlo sobre la marcha desde sus navegadores móviles. Antes esto no era posible. Solo aparecía una pantalla en blanco.¡Pues ya no!Ahora puedes abrir tu panel de administrador en el navegador de tu teléfono o tableta y hacer todo lo que necesitas:

Invitar a miembros del equipo
Añadir números de teléfono
Ver y modificar la configuración del número de teléfono, como respuestas automáticas, grabación automática y más
Configurar integraciones (Slack, email, Google Contacts y más próximamente)
Hacer cambios en tu facturación

Échale un vistazo en my.openphone.co ⤴️

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10 de agosto de 2020

Novedades en iOS: ajustes de contactos, selección masiva y un montón de correcciones de errores 💪

La versión 2.1.5 de hoy incluye un montón de mejoras y correcciones para que la experiencia con tus contactos de OpenPhone sea aún mejor.

Ajustes de contactos ⚙️

Hemos incorporado un sencillo menú de ajustes de contactos con tres opciones claras para sincronizar tus contactos de iOS.Toca tu cuenta de OpenPhone en la parte superior izquierda -> Settings -> Contacts para acceder a ellos.

🙅🏻‍♀️ No sincronizar tus contactos en absoluto (mantén tus contactos de iOS completamente fuera de OpenPhone);
📲 Sincronizar localmente en tu dispositivo actual (sincroniza tus contactos de iOS con el dispositivo actual para que, si alguien llama o envía mensajes, sepas quién es según tu libreta de direcciones de iOS);
☁️ Sincronizar de forma remota (sube tus contactos a los servidores de OpenPhone para que puedas verlos cuando uses las apps web y de escritorio de OpenPhone).

Selección masiva de contactos ✅

Ahora puedes seleccionar varios contactos para compartirlos o eliminarlos de OpenPhone.

Correcciones de errores 🐛

Ninguna versión está completa sin correcciones de errores. Esto es lo que hemos solucionado:

Teníamos un problema en iOS con llamadas que se cortaban en algunos casos en el minuto 10-11. ¡Lo sentimos, ahora está resuelto!
Si eres un usuario con el problema de contactos duplicados desde distintos dispositivos, ya está solucionado. Ahora puedes desactivar la sincronización de contactos desde uno de tus dispositivos en la nueva pantalla de ajustes de contactos en el menú lateral.
Si eres un usuario nuevo y tienes varios dispositivos, ya no tendrás contactos duplicados entre ellos.
Revocar el acceso a los contactos del dispositivo en iOS no los eliminaba de la aplicación web. Esto ya está solucionado.
En raras ocasiones, recibías una notificación de un mensaje sin el contenido de ese mensaje. Tenías que abrir la app para ver el contenido del mensaje. Hemos corregido este problema. No más notificaciones misteriosas.

Actualiza tu app aquí para obtener todas las novedades 📲 ¿Tienes comentarios para nosotros? Estamos atentos.💬¡Disfruta!

28 de julio de 2020

Novedades en iOS: pon llamadas en espera + muchas correcciones de errores 😎

Siempre es un buen día cuando tenemos una actualización tanto para usuarios de iOS como de Android.Esto es lo nuevo en la 2.1.4

Pon llamadas en espera (o llamada en espera) 🤙

Ahora puedes poner llamadas en espera. Así, si estás en una llamada activa y entra una segunda, podrás rechazarla o atenderla y poner la llamada original en espera. ¿Genial, no?

Más detalles sobre cómo funciona la llamada en espera (si te interesan los pormenores):1 - Si estás en una llamada que has recibido, la segunda llamada entrante te dará las siguientes opciones:

Finalizar la llamada actual y aceptar la nueva
Rechazar la nueva llamada
Poner la llamada actual en espera mientras aceptas la segunda

Mientras tengas 2 llamadas al mismo tiempo, puedes alternar entre ellas. ¡Multitarea en su máxima expresión!2 - Si estás en una llamada que has realizado, la nueva llamada entrante te dará estas opciones:

Finalizar la llamada actual y aceptar la nueva
Rechazar la nueva llamada

3 - La llamada en espera actualmente solo funciona en números directos (no compartidos). Si tienes un número compartido y estás en una llamada, tus compañeros recibirán otras llamadas entrantes para ayudarte a repartir la carga.

Correcciones de errores 🐛

Esta actualización incluye correcciones para los siguientes errores:

A veces, el contador de la insignia no se actualizaba después de leer un mensaje. Así que, aunque leyeras un mensaje, parecía que no lo habías hecho. Muy molesto. Pues ya no. Gracias a Jack por reportar este problema. 🙏
En algunos dispositivos, los números marcados no se veían completamente en el teclado de marcación. Hemos optimizado la pantalla de marcado para dispositivos de todos los tamaños. ¡Disfruta!
Algunos de ustedes reportaron un problema al enviar capturas de pantalla con OpenPhone. Las imágenes normales funcionaban bien. Esto ya está completamente solucionado: ¡que sigan llegando esas capturas!
También teníamos un botón “x” completamente innecesario en el marcador que aparecía incluso si no se ingresaban dígitos. No nos gusta el desorden, así que ahora se ha eliminado.

Actualiza tu app para obtener todas las novedades 📣Como siempre, cuéntanos qué piensas y, si tienes un momento, nos encantaría una reseña en el App Store. Leemos y respondemos a todas las reseñas. ♥️

28 de julio de 2020

Novedades en Android: respuesta directa, mejoras del marcador y correcciones de errores 🌟

Hola a todos, hoy tenemos una gran actualización de Android para ustedes.Esto es lo nuevo en Android 2.2.9

Responde desde la notificación ⚡️

Ahora puedes responder a los mensajes directamente desde la notificación.Si tienes una respuesta rápida para alguien, no hace falta abrir la pantalla de la conversación ni la app; responde directamente desde la notificación.

Además de poder responder directamente desde la notificación, también puedes:

Marcar la conversación como leída
Llamar a tu contacto

Mejoras en el marcador 🤙

Hicimos muchas mejoras en la pantalla del marcador para agilizar tu flujo de trabajo.

Es más fácil cambiar entre números de teléfono si tienes varios números de OpenPhone.
Los contactos aparecen a medida que introduces los dígitos del número si encontramos una coincidencia en tu agenda.
¿Necesitas salir de la pantalla del marcador? Ahora también es más fácil.

Correcciones de errores 🐛

Esta actualización también incluye correcciones para estos errores:

Muchos nos dijeron que el tono de llamada de OpenPhone no sonaba lo suficientemente fuerte. Hicimos algunas optimizaciones en el tono para asegurarnos de que se escuche alto y claro.
Al mismo tiempo, el sonido al presionar las teclas del marcador era un poco demasiado fuerte y resultaba distractor. Eso también quedó corregido.
Si cierras sesión en la app, no recibirás notificaciones sobre llamadas nuevas (¡perdón por eso!).
Teníamos un problema bastante extraño en el que, a veces, la reproducción de audio de grabaciones de llamadas y mensajes de voz podía reanudarse aleatoriamente mientras usabas otras aplicaciones en tu dispositivo. Pudimos reproducir y corregir este problema de forma definitiva.
Ahora es mucho más fácil distinguir cuándo un mensaje se recibió y cuándo se envió desde la vista de conversación. Busca el prefijo “Tú:”. Un cambio pequeño, pero útil cuando tienes la bandeja de entrada llena.

Actualiza tu app para obtener todas las novedades 📣Como siempre, cuéntanos qué te parece y, si tienes un momento, nos encantaría una reseña en Play Store. Leemos y respondemos a todas las reseñas. ♥️

July 15, 2020

Novedades en la web: snippets, sincronización con Google Contacts, acciones masivas y más ⚡️

Hoy lanzamos algunas de las funciones que más nos han pedido. Esto es lo nuevo.

⚡️ Snippets

¿Cansado de escribir la misma respuesta una y otra vez? ¿O de copiar y pegar?Crea plantillas de mensajes para preguntas frecuentes.Escribe / en el cuadro de mensaje para acceder a los snippets y otros comandos ocultos.

/snippets para insertar, crear y editar snippets
/invite para recomendar OpenPhone a tu contacto

> ☝️ Puedes compartir snippets con todo el equipo para que todos ahorren tiempo y tus mensajes sean coherentes.

👥 Sincronización con Google Contacts

Si usas Google Contacts, podrás sincronizarlos con OpenPhone con un solo clic.También puedes sincronizar contactos desde varias cuentas de Google.Si necesitas revocar el acceso a una cuenta de Google o volver a sincronizar tus contactos, lo tenemos cubierto.

Conecta tus Google Contacts ⤴️

🔀 Reenvía las opciones del menú telefónico a números externos

Ahora puedes configurar un contestador automático en OpenPhone con la opción de reenviar llamadas a números externos (no OpenPhone).Las llamadas se pueden reenviar a cualquier número de EE. UU. o Canadá: línea fija, el número celular de alguien, un servicio de contestación, etc.

Añade un menú telefónico aquí ⤴️

⚙️ Acciones masivas + ajustes de contactos

Como ahora es posible incorporar una gran cantidad de contactos a OpenPhone, queríamos asegurarnos de que tengas las herramientas para gestionarlos fácilmente.Ahora puedes:

Compartir una lista de contactos con tu equipo
Seleccionar y eliminar una lista de tus contactos de OpenPhone
Eliminar todos tus contactos de OpenPhone
Gestionar y eliminar contactos cargados mediante archivos CSV

Accede a los ajustes de tus contactos ⤴️

🍿 Demostración en vivo + preguntas y respuestas

Hemos empezado a organizar demostraciones en vivo para mostrarte OpenPhone en acción y responder tus preguntas.¿Quieres recibir nuestros mejores consejos y conocer algunas de las funciones menos conocidas?Únete a nosotros la próxima semana ⤴️(Y aunque no puedas asistir en vivo, te enviaremos la grabación)

Abre tu app web para obtener todas las novedades 🎁

Nos encantaría conocer tu opinión y siempre nos gusta saber de ti. Somos @OpenPhoneApp en Twitter y puedes enviarnos un mensaje de texto al (855) 746-6304 ✌️

June 30, 2020

Nuestra primera demostración en vivo + preguntas y respuestas 🍿

Si eres nuevo en OpenPhone, quieres verlo en acción o tienes curiosidad por mejorar tu experiencia de llamadas y mensajes, acompáñanos en nuestra primera demostración en vivo.Fecha: jueves 2 de julio a las 9:30 AM PST.Aprenderás cómo:🧘‍♀️ Configurar OpenPhone para que se adapte a tu flujo de trabajo⚡️ Hablar y enviar mensajes de forma eficiente👌 Mantenerte al tanto de tus relaciones profesionales🎯 Compartir la responsabilidad de un número de teléfono con tu equipoRegístrate aquí ⤴️¡Esperamos verte allí!Posdata: aunque no puedas asistir en vivo, te enviaremos la grabación.

June 25, 2020

Teclado de emojis 💃

Una imagen vale más que mil palabras. Un emoji también debe valer mucho. Nos entusiasma traer la magia de un teclado de emojis a las apps web y de escritorio (en beta) de OpenPhone.Ahora puedes escribir :calendar: o :coffee: para agregar 📅☕️ a tus mensajes.¿La mejor parte? Funcionan completamente con el teclado, así que no necesitas usar el mouse para nada.Solo empieza a escribir :cal y recorre la lista que veas con las teclas 🔼 y 🔽.

Adelante, añade un poco de estilo a tus comunicaciones.Abre la aplicación web ⤴️¿Quieres obtener acceso anticipado a la app de escritorio instalable en Mac y Windows? Nosotros te cubrimos. Regístrate en la lista de espera.

ps: hemos lanzado muchas funciones este mes. ¿Quieres un desglose? Échale un vistazo a nuestro blog.

June 24, 2020

Novedades en iOS: busca contactos y notas, mejoras de UX ✨

Hoy llegan más actualizaciones para ti. Surgieron directamente a partir de tus comentarios.Sigue compartiendo tus ideas y nosotros seguiremos construyendo 💪Actualiza tu app de iOS para obtener novedades ⤴️

Busca un contacto desde cualquier lugar de la app 🔍

Estés donde estés en la app, hay una barra de búsqueda para que sea fácil y rápido encontrar el contacto o la información que necesitas.Por ejemplo, solo desliza la pantalla hacia abajo o toca 🔍 para encontrar a la persona a la que quieres llamar, enviar un mensaje, etc.Esto incluso funciona en la pantalla del marcador.Parece algo pequeño, pero es increíblemente útil y potente si quieres comunicarte más rápido.

Busca propiedades personalizadas y notas

Si dejaste una nota en un contacto, pero no recuerdas en cuál, ahora puedes encontrarla en segundos.¿Quieres ver todos los contactos con una etiqueta específica? ¡Sin problema! Puedes buscar tus etiquetas y otras propiedades personalizadas.

Mejoras de UX

Esta actualización está llena de pequeños grandes detalles para facilitarte la vida.

Hemos movido el botón de nuevo mensaje a la esquina inferior derecha para que sea más rápido de acceder y más familiar para ti.
Ahora puedes renombrar y eliminar cualquiera de tus grabaciones de buzón de voz. ¿No te gusta una grabación que hiciste? ¡Sin problema! Deshazte de ella para siempre. Hemos pasado por eso ;)
Había un fallo por el que la información de contacto no se guardaba de inmediato. ¡Lo sentimos! Ya está solucionado y funciona bien.

Actualiza tu app de iOS para obtener todas estas mejoras ⤴️Nos encantaría conocer tu opinión y siempre disfrutamos saber de ti. Somos @OpenPhoneApp en Twitter y puedes enviarnos un mensaje de texto al (855) 746-6304 ✌️

June 23, 2020

Aplicación de escritorio instalable ahora en beta 📣

¿Cansado de buscar entre infinitas pestañas del navegador para responder tus llamadas de OpenPhone? Ya no más 🙅Muchos de ustedes han estado pidiendo una aplicación de escritorio instalable de OpenPhone. Nos entusiasma anunciar que nuestra aplicación de escritorio ya está en beta: desbloquea el poder de OpenPhone directamente en tu Mac o PC 👊💥¿Quieres acceso anticipado? Consigue tu invitación a la beta aquí

¿Por qué la app de escritorio?

🏃‍♀️ Velocidad y estabilidad

Puedes llamar, enviar mensajes de texto y comunicarte de forma más eficiente, más rápido que nunca

🚨 Notificaciones de escritorio

Alertas directamente en tu escritorio, para que nunca vuelvas a perder una llamada o mensaje de texto

🖥 Facilidad de acceso

Gestiona fácilmente todas tus llamadas y mensajes, cómodamente desde tu escritorio

Nos encantaría conocer tu opinión. Regístrate hoy y experimenta OpenPhone directamente en tu Mac o PC.

June 23, 2020

Novedades en la web: inicio más rápido, borradores, organiza tus números y más 💨

Hola a todos, la aplicación web se está volviendo mucho más rápida con esta actualización. Además, tenemos algunas funciones nuevas para ti. ¡Disfrútalas!Recarga tu app web para obtener todas las novedades ⤴️

Velocidad ⚡️

Si tienes muchas conversaciones en OpenPhone, probablemente hayas tenido que esperar a que se cargara tu app web en muchas ocasiones. Sé que ese ha sido mi caso. Y si tienes varios números, eso significa que cada bandeja de entrada tardaba en cargarse. Bastante frustrante, ¿no?Hemos estado haciendo cambios entre bastidores, reescribiendo grandes partes de la app para mejorar la velocidad y la fiabilidad durante las últimas semanas.Esta actualización hace que la app web sea significativamente más rápida.Mira lo rápido que puedes recorrer tu bandeja de entrada (usa las teclas arriba ⬆️ y abajo ⬇️)

Borradores ✍️

¿Alguna vez escribiste la respuesta perfecta solo para hacer clic en otra conversación y perder tu borrador? Eso no volverá a pasar.Ahora puedes ver tus borradores en la app web. Así que no te preocupes por hacer clic fuera o incluso por recargar la app. Tus borradores se guardarán automáticamente.

Eliminar conversaciones 🗑

¿Alguna vez has querido eliminar una conversación? No, no solo marcarla como “Hecho”. Eliminarla por completo.Ahora puedes eliminarla directamente desde la pantalla de conversación mediante el menú de los 3 puntos.También puedes bloquear el contacto desde el menú de los 3 puntos. De hecho, bloquear un contacto elimina tu conversación con esa persona. 🎯

Organiza tus números de teléfono 🗃

Si tienes varios números en OpenPhone, quizá quieras mostrarlos en un determinado orden. Ahora es posible. Arrastra y suelta tus números de teléfono en el orden que mejor te funcione.La app web recordará tu preferencia, así que si vuelves a iniciar sesión, verás tu bandeja de entrada exactamente como la prefieres.

Recarga tu app web para obtener las nuevas funciones ⤴️Nos encantaría saber qué piensas y siempre nos alegra escucharte. Somos @OpenPhoneApp en Twitter y puedes enviarnos un mensaje de texto al (855) 746-6304 ✌️

4 de junio de 2020

Novedades en web e iOS: carga masiva de contactos, menú telefónico instantáneo y más

Es difícil comenzar esta actualización con optimismo debido a la injusticia racial que está ocurriendo.Nos solidarizamos con la comunidad negra hoy y siempre.Hemos donado a estas organizaciones que luchan por el cambio y esperamos que tú también puedas hacerlo:

Consulta #8CANTWAIT, una lista de 8 políticas para reducir la violencia policial. Encuentra tu ciudad y llama a tu alcalde exigiendo cambios.Estamos juntos en esto 🖤✊🏾

Esto es lo que hemos agregado recientemente a las aplicaciones web e iOS.

Actualizaciones de la aplicación web 🖥

Recarga la aplicación web para obtenerlas todas ⤴️Carga de contactos mediante CSV 📇Muchos de ustedes han estado esperando esto. Ahora pueden cargar contactos de forma masiva en su libreta de direcciones de OpenPhone.Aún mejor: puedes asignar los campos de datos de tu hoja de cálculo a las propiedades de contacto correspondientes de OpenPhone.¿Quieres crear una nueva propiedad para capturar más datos que te importan? ¡Sin problema!

Todos los contactos cargados estarán disponibles en la pestaña “Importados” y podrás compartirlos con los miembros de tu equipo si lo deseas.Sube tus contactos a OpenPhone ⤴️

Menú telefónico instantáneo 🔀Recientemente hemos lanzado el menú telefónico (o operadora automática) en OpenPhone.Hasta ahora, debías dirigir las opciones del menú a otros números de OpenPhone.Para quienes tenían un solo número de OpenPhone, esto no era práctico. Debían conseguir un número adicional solo para empezar.Con la actualización de hoy, puedes tener un menú telefónico con un solo número de OpenPhone.Configura tu menú telefónico aquí ⤴️

Menú lateral 👉PestañasHemos eliminado el menú lateral y optado por un diseño de pestañas más intuitivo.Si tienes un solo número en OpenPhone, ir al menú lateral resultaba una pérdida de tiempo.Y si tienes varios números, modificar la configuración era una pesadilla (lo digo por experiencia propia).Ahora puedes acceder fácilmente a la configuración de número de teléfono de cualquiera de tus números y copiar tu número de OpenPhone al portapapeles.

Portabilidad de números simplificadaMuchos de ustedes ya tienen números de teléfono que desean usar en OpenPhone. Hemos simplificado el proceso de portabilidad.Ahora puedes completar un formulario directamente desde la aplicación web para solicitar la portación de tu número de teléfono.Transfiere tu número de teléfono a OpenPhone ⤴️

Más fácil invitar miembros del equipo¿Alguna vez invitaste a un miembro del equipo a OpenPhone solo para que se uniera a una organización diferente? Esto sucedía a veces y era muy molesto (¡disculpa!)Por eso hemos introducido el concepto de invitaciones pendientes.Si invitas a un miembro del equipo a OpenPhone y se registra en nuestro sitio web, se le pedirá que se una a tu organización. Menos margen de error y, esperamos, mucho más fácil tanto para ti como para tus compañeros de equipo.Invita a tu equipo a OpenPhone ⤴️

Agrega el logo de tu empresa¿Ves cómo en la captura de pantalla anterior hay un logotipo de empresa?Ahora puedes personalizar tu aplicación web para adaptarla mejor a ti y a tu marca.Añade el logo de tu empresa ⤴️

Actualizaciones de la aplicación iOS 📱

Actualiza la app de iOS para obtenerlas todas ⤴️Agrega propiedades personalizadas y notas a tus contactos de OpenPhoneAhora puedes agregar propiedades personalizadas y notas a tus contactos de OpenPhone tal como lo haces en la aplicación web. También puedes agregar notas mientras estás en una llamada: ¡multitarea total!

Agrega fotos de tus contactosEs genial ver una cara amigable (o un logo) cuando llaman o envían mensajes. ¡Se acabaron los círculos vacíos!Cargar contactos de iOS a la aplicación web de OpenPhone¿Quieres ver tus contactos del teléfono en la aplicación web? ¡Fácil! Si sincronizas tus contactos, podrás habilitar esa opción.

Corrección de errores 🐛

Si agregas un contacto a través de la aplicación web, aparecerá al instante en la aplicación móvil
Hemos corregido ese molesto error por el que, al pegar un número de teléfono en el teclado de marcación, se pegaba el último número llamado (¡ups!).
Si tienes varios números de OpenPhone, al entrar en la bandeja de entrada de uno de ellos, ese número pasa a ser el número saliente predeterminado para cualquier llamada que realices. Ya no tendrás que cambiarlo cada vez que llames.

Nos encanta recibir tus comentarios

Agradecemos cualquier comentario o sugerencia que quieras compartir. ¿Qué te gustaría ver próximamente en OpenPhone?Envíanos un mensaje a [email protected] o escribe al Soporte de OpenPhone directamente desde la aplicación ✌️

May 11, 2020

Aplicación web: mejoras de rendimiento y correcciones de errores 💪

Después de un gran lanzamiento el viernes, nos tomamos un tiempo para poner todo en orden y asegurarnos de que tengas una excelente experiencia 🧹Rendimiento

Optimizamos el tiempo de renderizado de los datos de las conversaciones. Si tienes muchas conversaciones, notarás la diferencia al usar la app
Nuevo atajo Command + Delete para eliminar una conversación

Correcciones de errores

Cuando vas a Configuración y luego regresas a la Bandeja de entrada, se recuerda la última conversación que seleccionaste para que no termines en una página vacía
Abrir una imagen ya no afecta su resolución
Al enviar mensajes a un contacto que tiene 2 (o más) números de teléfono, se te pedirá elegir a qué número escribirle
Una llamada de más de 1 hora solía mostrar una duración extraña. Ya está corregido
A veces, al enviar un mensaje nuevo, el cuadro del mensaje no se seleccionaba automáticamente. Ahora sí
Cuando estabas editando un contacto y presionabas Esc para cerrar el campo de texto, te llevaba de vuelta a la Bandeja de entrada. Ya no pasa
Al agregar una nota a un contacto, teníamos un botón Send. Uno de nuestros usuarios, Brandon, señaló que la palabra “Send” daba la impresión de que la nota se enviaba y era visible para el destinatario en lugar de ser una nota interna. ¡Buen punto! Ahora se cambió a Add Note. ¡Gracias, Brandon!
Grabar el buzón de voz desde la aplicación web no funcionaba porque el botón Save no parecía hacer nada. Ahora funciona de maravilla 👌

¡Esperamos que disfrutes estas mejoras! ¡Que tengas una excelente semana!

May 8, 2020

Menú telefónico, respuestas automáticas, notas en contactos y más 🔥

Para celebrar el segundo cumpleaños de OpenPhone, hoy tenemos una gran actualización para ti.🔀 Menú telefónicoEscuchamos que te gustaría poder dirigir llamadas a los miembros de tu equipo. Algo como: “Presiona 1 para Ventas, 2 para Soporte”.Ahora es posible. Puedes configurar un menú telefónico para tu número de OpenPhone y dirigir llamadas a otros en tu empresa.Quienes llamen pueden navegar por el menú mediante el teclado o la voz. Así que pueden simplemente decir “Ventas” para conectarse con tu equipo.

PreciosLos precios siguen siendo los mismos:

10/mes por usuario y

5/mes por un número adicional.La configuración más simple del menú telefónico (donde todas las llamadas van a 1 persona) cuesta $15/mes.Si estás dirigiendo llamadas, digamos, a 3 miembros del equipo, eso es

30 +

5 = $35/mes.¿Quieres probarlo? Configura tu menú telefónico ⤴️⚡️Respuestas automáticas de mensajes de textoNo puedes contestar todas las llamadas. Algunas se perderán y los mensajes de texto se responderán el siguiente día hábil. No dejes que eso se traduzca en oportunidades perdidas o una mala experiencia.Configura respuestas automáticas de mensajes de texto para diferentes escenarios.¿Un cliente te escribe a las 11 p. m.? ¿Perdiste una llamada mientras estabas en medio de algo? ¿Te tomas un tiempo libre? Te tenemos cubierto.(No te preocupes, el sistema es lo suficientemente inteligente como para no saturar a tus contactos si te envían varios mensajes o llaman dos veces).Configurar respuestas automáticas ⤴️

📝 Notas en contactos

Estás en una llamada con alguien y quieres anotar algo que acaba de mencionar para no olvidarlo. ¿Qué haces?Ahora puedes agregar notas internas a los contactos de OpenPhone directamente en la aplicación web. Si tienes un número compartido, verás quién del equipo agregó una nota.

👀 Más visibilidad en un número compartido

Hemos mejorado la experiencia con números compartidos gracias a tus comentarios.Ahora puedes ver cuándo:

Una llamada está en curso
Quién del equipo respondió una llamada o realizó una llamada
Ya no recibirás una notificación de “llamada perdida” si un miembro del equipo atendió la llamada (¡perdón!)

⚙️ Configuración del número de teléfono

Muchos nos preguntaron por qué no era posible cambiar el horario de atención desde la aplicación web. O cargar un nuevo saludo del buzón de voz. O configurar el desvío de llamadas. Punto válido.Así que renovamos la página de configuración del número de teléfono. Ahora es todo lo que querías. Y un poco más.

Desviar llamadas si quieres que otra persona se encargue de ellas
Configura tu horario de atención para que puedas desconectarte del trabajo a veces
Crea un buzón de voz (graba un mensaje tú mismo, carga un archivo MP3 o simplemente ingresa el texto)
Duración del timbre para que puedas elegir cuánto tiempo suena el teléfono antes de que la llamada vaya al buzón de voz

🤯 Grabación profesional de buzón de voz a demanda

Dejo lo mejor para el final. Puedes crear una grabación profesional de buzón de voz o un saludo personalizado simplemente escribiéndolo.

Como siempre, me encantaría conocer tus ideas y comentarios.¡Que tengas un excelente fin de semana!

April 23, 2020

Novedades en iOS: grabación de llamadas, indicador de escritura, modo oscuro 😎

Primero, gracias por tu apoyo en Product Hunt esta semana. 🙏Hoy tenemos más novedades para ti.Esto es lo nuevo en nuestra app para iOS.⏺ Grabación de llamadasAhora puedes grabar tus llamadas telefónicas en iOS tal como ya podías hacerlo en la web y en Android. Solo toca Record y luego Stop.Si activas la grabación automática en la app web, tus llamadas se grabarán automáticamente en iOS. ¡Disfruta!Y asegúrate de cumplir con las leyes sobre grabación de llamadas en tu región ⤴️

😎 Modo oscuroNinguna app está completa sin modo oscuro. Dale un descanso a tus ojos cuando trabajes en tu teléfono💜

👩🏼‍💻Quién dijo quéSi tienes un número de teléfono compartido, podrás ver quién de tu equipo envió cada mensaje. Se acabaron las adivinanzas.

👀 Quién está viendo una conversaciónPuedes ver quién, dentro del número de teléfono compartido, está viendo una conversación. Eso puede significar que va a responder. O que solo está echando un vistazo.

💬Quién está escribiendoPuedes ver quién, dentro de un número de teléfono compartido, está escribiendo en una conversación. Nada de enviarle al cliente dos mensajes al mismo tiempo. Especialmente si son distintos. ¡Ups!

🐛Corrección de errores

No podías copiar y pegar correctamente el contenido de los mensajes. Antes era molesto porque la opción de pegar no estaba disponible de inmediato. En fin, ¡ya está arreglado!
Si un mensaje fallaba al enviarse, ya no desaparece de forma aleatoria. Ahora puedes volver a intentar enviarlo.
Calificar la app provocaba un fallo. No era nuestra mejor cara, pero ya lo solucionamos.
Antes podías enviar una imagen a ninguna parte (es decir, enviar una imagen incluso si no había destinatario). Divertido, ¿no? Ahora hemos quitado eso. Pero si usabas esta función por alguna razón, avísanos 😄
Si usabas la app web para agregar una propiedad personalizada a un contacto y luego abrías ese contacto en la app de iOS, la app se cerraba. Eso ya se ha solucionado definitivamente.
Corregimos la versión de la app que se mostraba. Un poco meta, pero queríamos que supieras que ahora es precisa.
Corregimos el problema por el que no podías configurar tu foto de perfil. Adelante, añade ahora tu cara bonita.

Esperamos que disfrutes estas mejoras. Cuéntanos cómo podemos hacer que OP sea mejor para ti. ¡Solo mándanos un mensaje en la app!¡Que tengas un buen fin de semana!🍹

22 de abril de 2020

💫 Números de teléfono compartidos, grabación automática de llamadas + ¡estamos en Product Hunt!

¡Hoy tenemos una gran actualización para ustedes!Estamos encantados de lanzar los números de teléfono compartidos en OpenPhone.Ya está en Product Hunt y agradeceríamos mucho sus comentarios y apoyo allí 🙏

Ahora puedes trabajar en equipo en tu bandeja de entrada telefónica.Varias personas pueden compartir la responsabilidad de un número de teléfono. Todos podrán llamar y enviar mensajes desde un único número y ver qué está pasando.¿Cómo funcionan los números compartidos?

Cuando recibes una llamada, la app suena para todos. La primera persona que contesta hace que deje de sonar para los demás. Puedes hacer llamadas simultáneas para que la línea nunca esté “ocupada”.
Cada mensaje muestra quién lo envió; no más suposiciones.
Puedes ver cuando alguien está viendo una conversación o escribiendo. Nunca volverás a enviar múltiples respuestas a un cliente.

Contactos compartidosComparte tus contactos profesionales con las personas de tu equipo. Los cambios en los contactos compartidos se sincronizan al instante con todos los miembros.

Cómo compartir un número de teléfonoPuedes invitar a un miembro del equipo a compartir tu número directamente desde el panel de administración.

How to Invite Team Member to Share a Number.gif

Si ya usan OpenPhone, es aún más fácil. Puedes agregarlos a tu número desde la página Phone Numbers.La tarifa es sencilla: 10 $/mes por miembro con acceso al número compartido.Grabación automática de llamadasMuchos de ustedes nos han dicho que les gustaría poder configurar todas las llamadas para que se graben automáticamente.¡Sin problema! Puedes configurar esto en tu página Phone numbers.

Historial de facturaciónAhora puedes ver todos los recibos de los pagos de OpenPhone que has realizado directamente en la página Billing.

¡Gracias a todos los que nos han dado sus comentarios desde el principio! 🙏¡Estamos muy emocionados de lanzar números compartidos junto con todos los lanzamientos recientes de producto en Product Hunt hoy!Todo nuestro equipo está disponible para responder cualquiera de tus preguntas, así que únete a la conversación en Product Hunt ⤴️Apreciamos mucho tu apoyo ♥️

17 de abril de 2020

Grabación de llamadas en Android ⏺

Buenas noticias: la grabación de llamadas ya está disponible en la app de Android.Solo toca el botón de grabar durante la llamada para iniciar y detener la grabación.No olvides avisar a la persona con la que hablas que la llamada está siendo grabada. Mantente en cumplimiento con las leyes de grabación de tu país o estado. Hemos escrito una guía para mantenerte en cumplimiento con las leyes de tu región al grabar llamadas ⤴️Tu conversación grabada estará disponible en la app inmediatamente después de la llamada.¿Usas Android? ¡Pruébalo! Actualiza la app en Play Store 👩🏼‍💻¿En iOS? Mantente atento 😉

10 de abril de 2020

Android: quién dijo qué, alguien está escribiendo, copiar al portapapeles ✅

Desde el lanzamiento de nuestra nueva app de Android hace dos semanas, hemos estado haciendo actualizaciones según tus comentarios (gracias 🙏)Esta actualización incluye algunas de las funciones y correcciones más solicitadas.1. Número compartido: ve quién dijo quéSi tienes un número de teléfono compartido, podrás ver quién del equipo envió cada mensaje. Así no habrá confusión sobre quién le envió qué mensaje a un cliente.2. Ve quién está escribiendoAún mejor: puedes ver cuando un miembro del equipo está escribiendo o incluso tiene una conversación abierta. Ayuda a evitar muchos momentos incómodos.3. Copia el texto de la conversación en tu portapapelesMantén presionado el mensaje y su contenido se copiará a tu portapapeles de inmediato.4. Más fácil escribirNos dijiste que el cuadro para escribir mensajes era muy pequeño. Lo hemos hecho más grande para que sea más fácil escribir 👌

¡Disfruta y cuéntanos qué te parece!

2 de abril de 2020

Grabación de llamadas, marcación rápida, consigue más números 📞

Tenemos otra gran actualización para ustedes. Esto es lo nuevo en la app web.⏺ Grabación de llamadas124 de ustedes pidieron grabación de llamadas, así que ha sido una función muy solicitada.Ahora puedes grabar tanto las llamadas entrantes como las salientes directamente desde la app web. Solo haz clic en el botón de grabar mientras estás en la llamada.

Además, puedes empezar y detener la grabación varias veces durante la llamada. De esta manera, puedes grabar toda la llamada o solo un fragmento.El audio de tu llamada estará disponible en la pantalla de conversación justo después de terminar de grabar. Vuelve y escúchalo cuando quieras.Si tienes un número de teléfono compartido para tu equipo, las grabaciones de llamadas estarán disponibles para todos los que tengan acceso a ese número.👩🏻‍⚖️Nota legal: Debes notificar a la persona con la que estás hablando que te gustaría grabar la llamada antes de empezar a grabar. Estarás del lado correcto de la ley si le das la oportunidad de rechazar que la conversación sea grabada.Más información sobre cómo grabar legalmente tus llamadas💨Marcación rápidaNos parecía raro marcar números presionándolos uno por uno como solíamos hacer ☎️Así que hicimos que fuera súper rápido marcar cualquier número o contacto. Solo ingresa el nombre o el número y presiona Enter. Eso es todo.No te preocupes, aún puedes usar el teclado durante la llamada si necesitas navegar por un menú telefónico.

🔢Consigue más números de teléfonoAhora puedes comprar números de OpenPhone adicionales por tu cuenta, en segundos. No hace falta contactar a nuestro equipo (¡aunque siempre estaremos encantados de ayudarte!)Puedes obtener más números directamente desde tu Panel de administrador ⤴️

Los precios se mantienen:

Los números individuales cuestan $10/mes cada uno
Los números compartidos cuestan $15/mes por miembro

👩🏼‍💻Asigna números de teléfono a los miembros de tu equipoUna vez que obtengas un número nuevo, puedes asignarlo a un miembro del equipo. Esto se aplica a cualquier número de teléfono existente que quieras reasignar.Así es como funciona:

Assign a phone number to a team member.gif

Asigna un número de teléfono a tu colega directamente desde el Panel de administrador ⤴️🎙Configuración de audio¿Alguna vez has estado en una llamada y has querido cambiar el micrófono o el altavoz que usas? Ahora puedes cambiar ambos directamente desde la pantalla de marcación.

✨Mejoras en la experiencia de usuario

Puedes arrastrar y soltar la pantalla de llamada a cualquier lugar de la pantalla para que no bloquee tu vista
Copia tus números de teléfono desde el menú lateral
Es mucho más fácil acceder a tu perfil y configuración
Invita a los miembros de tu equipo a OpenPhone con 1 clic
Ahora “No leído” es un filtro (en lugar de una bandeja de entrada), así que es aún más fácil mantener todo bajo control

🐛Corrección de errores

Ahora puedes actualizar tu información de pago dentro de la app web sin inconvenientes
Corregimos el error por el que no podías actualizar la dirección de correo electrónico de la cuenta

¡Esperamos que disfrutes estas novedades! Cuéntanos qué te parece.¡Cuídense mucho!🏡

26 de marzo de 2020

Números compartidos: alguien está escribiendo 💬

Si usas un número de teléfono compartido con tu equipo, te encantará esto.1. Mira quién dijo qué 👩🏼‍💻Se acabó adivinar quién dijo qué: cada mensaje muestra claramente qué miembro del equipo lo envió.

2. Mira quién está escribiendo 💬No hay nada peor que dos personas enviando mensajes diferentes al cliente (¡ups!).Ahora puedes ver cuándo uno de tus compañeros está escribiendo, así sabrás que ya lo tiene bajo control.

3. Mira quién tiene la conversación abierta 👀¿Tu compañero está viendo un hilo de conversación y decidiendo qué responder? ¡Podrás saberlo!

Incluso sabrás si está activo en el hilo o si está buscando información en otra ventana.

Aquí tienes una vista previa en GIF de esta experiencia:

¿Quieres probar a compartir un número de teléfono con tu equipo? Invita a tus compañeros aquí

24 de marzo de 2020

App de Android 2.0 🎉

Hemos lanzado la nueva app de Android. Es una reescritura completa de la versión anterior.

¿Por qué reescribimos la app de Android?

Queríamos una app de Android en la que pudieras confiar para tu negocio.
Una app de Android de la que pudiéramos sentirnos orgullosos.
Y, como nos comentó nuestro usuario August: que no fuera un desastre lleno de bugs 😅

Novedades:1 - Notificaciones push confiables para llamadas, mensajes y buzón de voz. No más llamadas o mensajes perdidos.2 - No más “cargando”. Las pantallas de conversación se cargan al instante, sin importar lo ocupada que esté tu cuenta.3 - Marca conversaciones como No leída y Listo para mantener tu bandeja limpia. Esto ha estado disponible en las apps de iOS y web desde hace un tiempo y ahora también está en Android.4 - Conexión Bluetooth confiable al usar el altavoz del coche o auriculares. Sabemos que muchos tuvieron problemas para conectar sus dispositivos Bluetooth. Se acabó.5 - Compatibilidad con múltiples números de teléfono. Filtra tu bandeja por cada número para mantenerte al tanto de las conversaciones.Para obtener la nueva app, actualízala directamente desde la Play Store —>Como siempre, nos encantaría conocer tus opiniones y comentarios. Cuéntanos qué te parece.

March 19, 2020

Aplicación web 2.0 🖥

Hemos estado trabajando tras bambalinas en mejoras importantes para la aplicación web y estamos emocionados de por fin compartirlas contigo.✨ Propiedades personalizadas en contactosAhora puedes agregar campos útiles a los contactos, como su dirección y sitio web. Aún mejor: agrega propiedades personalizadas.

Por ejemplo, etiqueta contactos para tener todo el contexto al comunicarte con ellos. Puedes crear y usar etiquetas como Customer Prospect Investor VIP.O agrega la fecha de tu próxima cita. Las posibilidades son infinitas.👥 Contactos compartidosAhora puedes compartir un contacto de OpenPhone con toda tu empresa, tu equipo o personas específicas. Cuando alguien hace un cambio, todos reciben la información actualizada de inmediato.

📮 Filtra tu bandeja de entrada por número de teléfono¿Tienes varios números en OpenPhone? Puedes filtrar tu bandeja de entrada por cada uno de ellos. También es compatible con números de teléfono compartidos. Así, tus números privados y compartidos están separados.

🖼 Mensajería con imágenes¿Quieres enviar una imagen de producto o una captura de pantalla? Puedes hacerlo directamente desde la aplicación web. Arrastra y suelta, copia y pega o sube un archivo. Lo que prefieras.

Corrección de errores 🐛También hemos corregido algunos errores.

El reproductor de audio para el buzón de voz ahora es mucho más agradable.
Se corrigió el error por el que no podías bloquear a un contacto.

¿Quieres ver esto en acción? Abre la aplicación web ⤴️

March 10, 2020

Actualizaciones de la app de iOS ✨

La última versión de la app de iOS incluye mejoras y actualizaciones geniales que nos pediste.1. Bandejas de entrada separadas por números de teléfonoSi tienes varios números de teléfono en OpenPhone, ahora podrás filtrar y separar tu bandeja de entrada por número. De esta manera, puedes ver todas las conversaciones de un número específico en un solo lugar.¿Quieres verlos en una sola vista? ¡Sin problema! Revisa la bandeja de entrada de All Private Numbers.2. Compatibilidad con números de teléfono compartidosComo habrás oído, nos estamos preparando para lanzar números de teléfono compartidos en OpenPhone. La nueva app de iOS ya es compatible con números compartidos.Un número de teléfono compartido es como una bandeja de entrada compartida para todas las llamadas, mensajes y buzón de voz.Tus números compartidos se organizan como bandejas de entrada separadas para que tú y tu equipo puedan estar al tanto de las conversaciones con facilidad.¿Quieres probar los números de teléfono compartidos? Revisa tu Admin Dashboard3. Mucho más fácil compartir comentariosAhora puedes enviarnos tus comentarios mucho más fácilmente directamente desde la app 💌

February 28, 2020

Nueva app de Android 🎉

Nuestra nueva app de Android ya está en beta 🎉La reescribimos desde cero para que sea confiable y rápida. Está desarrollada completamente con código nativo, lo que significa que todo funciona con una fluidez increíble.¿Quieres probarla? Completa este formulario y te invitaremos a nuestra beta.Obtén acceso a la beta 💌

February 8, 2020

Nuevo: Sincronización de contactos entre iOS y la web 📇

Desde el lanzamiento de la aplicación web, nos comentaron que les gustaría poder sincronizar los contactos del teléfono con la app web.Lo escuchamos alto y claro y nos entusiasma hacerlo realidad.Hoy, esto está disponible en la app de iOS.Cómo funciona:1 - Abre OpenPhone para iOS2 - Toca el botón Contacts en el menú principal3 - Toca Sync device contactsAhora podrás ver la información de tus contactos cuando hables con ellos desde la app web.¿Quieres probarlo? OpenPhone para iOS

Por último, actualizamos nuestra marca y la pantalla de inicio de sesión en la app de iOS. ¿Qué les parece?

January 31, 2020

Mejoras en la aplicación web 🖥

La aplicación web incluye muchas mejoras que solicitaron.1 - Libreta de direcciones de empresa separada y posibilidad de agregar nuevos contactos directamente en OpenPhone 📇

2 - Interfaz de comandos para saltar a cualquier conversación Command + / Jump to Conversation.gif

3 - Más rápida: sin más demoras al moverte entre bandejas de entrada y conversaciones¿Cómo podemos hacer que la app web sea aún mejor? [email protected] 💌

January 29, 2020

Integraciones con Slack y correo 📣

Con nuestras nuevas integraciones de Slack y correo, OpenPhone puede notificar a las personas o canales correctos cuando cualquiera de tus números de OpenPhone reciba una llamada, un mensaje o un buzón de voz.Así se ve:

Cómo conectar tu número de OpenPhone con Slack:

Ve a Phone Numbers en el Admin Dashboard ⤴️
Selecciona el número que deseas conectar
Haz clic en Add junto a Slack
Selecciona el canal de Slack en el que quieres que OpenPhone publique
Haz clic en Allow para otorgar a OpenPhone permiso para publicar en tu espacio de trabajo de Slack
¡Listo!

De forma similar, puedes conectar tu correo para recibir notificaciones sobre cualquier actividad relevante de OpenPhone allí.También puedes enviar notificaciones a varios destinatarios de correo 💌

¡Disfrútalo! ✌️

January 22, 2020

Muy pronto: números de teléfono compartidos 💥

Nos estamos preparando para lanzar números de teléfono compartidos en OpenPhone.Es como una bandeja de entrada compartida, pero para un número de teléfono.Podrás colaborar con tus colegas para responder llamadas y mensajes.Hay muchos casos de uso que podremos habilitar:

Número de teléfono de soporte
Número para ventas entrantes
Número de teléfono dedicado para clientes VIP compartido por los fundadores
Compartir el acceso a tu número de teléfono con tu asistente
Tener un número de portero/timbre compartido para la oficina

Las posibilidades son infinitas: ¿qué podrás hacer con los números compartidos?Regístrate aquí para obtener acceso beta y estar entre las primeras personas en probarlo -> https://openphone.typeform.com/to/ZKHIKk

14 de enero de 2020

Presentamos la aplicación web de OpenPhone 🖥

Desde el lanzamiento de OpenPhone hace aproximadamente 1,5 años, la función que más nos han pedido ha sido poder hablar y enviar mensajes de texto desde la computadora.Si pasas la gran mayoría del día frente a un monitor, lo entenderás.⌨️ Se agradece darle un descanso a los pulgares cuando respondes mensajes.🧠 No tener que abrir el teléfono cada vez que necesitas llamar o enviar mensajes por trabajo te ayuda a mantenerte concentrado y evitar distracciones.✨ Puedes ponerte al día con tu bandeja de entrada telefónica mucho más rápido.Creamos la aplicación web pensando en esto y ya está disponible desde hoy 🚀Mira este video de 3 minutos para ver una descripción general y aprender más 📹Para usar la aplicación web, inicia sesión en tu cuenta de OpenPhone aquí: https://my.quo.com/loginSi aún no tienes una cuenta, puedes registrarte aquí: https://my.quo.com/signup¡Disfrútala!

17 de diciembre de 2019

La app web recibe muchas mejoras + modo oscuro 🎉

Justo a tiempo para las fiestas, tenemos grandes novedades en la aplicación web.😎 Mejor diseño + modo oscuroNos comentaste que no era intuitivo navegar entre la bandeja de entrada y la lista de contactos. Queríamos mejorarlo.Así que reunimos todo en un diseño más simplificado. Ahora puedes ver la información de la persona con la que estás hablando en el lado derecho.Y ahora también tenemos modo oscuro.🎉

🎹 Más atajos de teclado

Presiona las teclas Up y Down para previsualizar conversaciones sin marcarlas como leídas. Luego presiona Enter para responder
E para marcar una conversación como Done
U para marcar una conversación como Unread
Presiona D para abrir el dialer
/ para buscar contactos

🕵🏼‍♀️ Busca contactos por empresaAdemás de buscar por nombre, ahora puedes buscar por nombre de empresa. ¿Quieres ver a quién puedes contactar en una empresa específica? Solo escribe /.

🎆 Inbox zeroCuando hayas respondido y marcado como hechas todas las conversaciones en la bandeja de entrada, quisimos mostrarte algo divertido.A partir de ahora verás una imagen y un dato curioso del día cuando estés en Inbox zero. También puedes verlo cuando no tienes nada sin leer.

¿Quieres probar la app web? Regístrate aquí: https://www.quo.com/downloads

15 de diciembre de 2019

Grabación de buzón de voz más rápida y fluida en iOS 🎙

Las primeras impresiones importan. Cuando se trata del teléfono de tu empresa, tu saludo de buzón de voz genera esa impresión.Queríamos que grabar tu saludo de buzón de voz perfecto fuera increíblemente rápido y fluido.Así es como se ve ahora:

No más interfaz torpe
Sin errores (¡lo sentimos!)
Mucha mayor calidad

Actualiza tu app de OpenPhone (iOS) aquí 👉https://apps.apple.com/us/app/openphone-second-phone-number/id1241817309¡Felices grabaciones! 🎙

5 de diciembre de 2019

La app web (beta) recibe más actualizaciones que has pedido

A quienes ya usan la versión beta, muchas gracias por sus comentarios y sugerencias. ¡Sigan enviándolos y nosotros seguiremos lanzando actualizaciones!Esto es lo que agregamos a la app web hoy.🔔Notificaciones push de ChromeAhora recibes notificaciones del navegador para llamadas y mensajes. ¡No hace falta presionar “refresh”, tener la pestaña de la app web de OpenPhone activa ni preocuparte por perderte nada!

🖇Copiar números fácilmenteAhora también puedes copiar fácilmente el número de teléfono del contacto que te envió un mensaje.El número se copia en el formato internacional E.164 para hacerte la vida más fácil.

✨Administra varios números de OpenPhoneSi tienes varios números de OpenPhone, ahora sabes qué número recibió el mensaje. Cuando respondas o llames, se usará ese número. ¡Nada de cambios confusos!Puedes elegir desde qué número hacer una llamada cuando abras el marcador.

💯Ver todos los números en tu cuentaTengas uno o varios números, a veces solo necesitas verificar que estás compartiendo el número correcto. Hemos hecho que sea muy sencillo copiar y pegarlo directamente desde la página de tu cuenta.Simplemente haz clic en tu cuenta en la parte superior izquierda y verás todos tus números.

¿Quieres probar también la app web en beta? Completa este formulario: https://www.quo.com/downloads

27 de noviembre de 2019

OpenPhone para equipos + panel de administración

Tenemos algunas actualizaciones interesantes de nuestro equipo ahora que nos acercamos a diciembre.👥Obtén números de OpenPhone para los miembros de tu equipoNo les pidas a tus empleados que usen sus números personales para trabajar. Dales, en su lugar, números de teléfono empresariales potentes.Invita a tus compañeros y podrán obtener sus números de teléfono empresariales en segundos. Invite Team Member to OpenPhone.gif

Protege la privacidad de los miembros de tu equipo
Asigna números de teléfono propiedad de la empresa
Simplifica la incorporación y salida de empleados

Invita a tu equipo aquí 👉https://my.quo.com/settings/members⚙️Panel de administraciónAhora puedes controlar todo lo relacionado con tu cuenta de OpenPhone desde la web.

Administra tu facturación e información de cuenta
Ve todos los números de teléfono que posees
Invita a miembros del equipo

Inicia sesión en tu panel aquí 👉https://my.quo.com/login

27 de noviembre de 2019

Un solo lugar para todas las actualizaciones del producto

Hemos estado trabajando en muchas actualizaciones y nuevas funciones interesantes. Pensamos que era hora de darles un hogar. De este modo, puedes ir a un solo lugar para ver en qué estamos trabajando. Mantente al tanto. ✨

Getting started

Core concepts

Troubleshooting

Contact Support

Community

​Copia cualquier conversación en markdown limpio, lista para pegar en ChatGPT, Claude o cualquier asistente de IA

​Copia cualquier conversación como markdown

​También nuevo esta semana

​Integración ampliada con Zapier

​Optimiza tus instrucciones de Sona con un solo clic

​Atajos de teclado y otras mejoras

​Avanza rápido por tu bandeja de entrada con atajos de teclado

​También corregimos:

​Los mensajes programados ahora se envían de forma confiable.

​La búsqueda de miembros funciona como se espera.

​Las propiedades de contacto con listas largas de etiquetas se muestran correctamente.

​Sona transfiere llamadas sin problemas.

​Ahora es mucho mejor conversar con Sona

​Actualizamos el modelo de voz de Sona para que las conversaciones se sientan más fluidas, rápidas y naturales.

​Novedades

​Cumplimiento con HIPAA

​Ahora puedes cumplir con HIPAA en los planes Quo Business y Scale.

​Corrección de errores y mejoras

​Mejor manejo de errores cuando las conversaciones no cargan

​Corregido: Etiquetar a compañeros escribiendo su nombre

​Nueva alerta cuando los créditos de automatización están bajos

​Corregido: Posición del emoji en la configuración de transferencias de Sona

​Fuente apta para dislexia ahora en la configuración principal

​Elige el tono de Sona para que coincida con tu marca

​Envía mensajes de texto durante las llamadas con Sona

​Cómo funciona

​Correcciones de errores y mejoras

​Los mensajes nuevos ahora aparecen al instante:

​Los mensajes y las llamadas se sincronizan sin esfuerzo en todos tus dispositivos:

​Tu bandeja de entrada preferida permanece seleccionada:

​El orden de las bandejas de entrada se mantiene consistente en todas partes:

​Desvío de llamadas más inteligente:

​Beta de Quo MCP: conecta Quo con Claude o ChatGPT

​Correcciones de errores y mejoras

​Elige el número correcto, siempre:

​Cuelga sin tocar el mouse:

​Los grupos ya no se multiplican:

​Reconexión con Jobber más fluida para usuarios móviles:

​La app de iPad de vuelta en acción:

​Registro en iOS más ágil:

​Configuración del menú telefónico más sencilla:

​Nuevos temas de asistencia para daltonismo

​Acceso al micrófono mejorado

​Novedades:

​OpenPhone ahora es Quo

​¿Por qué el cambio?

​Lo que permanece igual

​Lo que está cambiando

​Una experiencia de app más limpia y renovada

​Qué ha cambiado:

​Por qué es importante:

​La retención de llamadas ya está disponible en el plan Starter

​Transfiere llamadas de Sona a tu equipo

​Controla cómo responde Sona en distintas situaciones

​Crea varios flujos de llamadas y cambia entre ellos fácilmente

​Navegación mejorada para crear flujos de llamadas

​Crea flujos de llamadas más claros con la función Go-to Step

​Crea un enrutamiento inteligente de llamadas con menús telefónicos multinivel

​Protege automáticamente las llamadas de tu empresa contra etiquetas de spam

​Prueba Sona gratis durante 7 días

​Mantente en cumplimiento con notificaciones automáticas de grabación de llamadas

​Pon Sona en marcha más rápido

​La integración con Salesforce acaba de recibir una gran actualización

​Hablar con Sona ahora se siente un poco más fluido

​Las llamadas de menos de 15 segundos ya no cuentan para tu consumo de Sona

​🛠️ Pequeñas correcciones que marcan una gran diferencia

​🚀 ¡HubSpot 2.0 ya está aquí!

​Conoce a Sona: tu agente de llamadas con IA 24/7

​Nueva integración: OpenPhone + Jobber

​Deja que la IA etiquete y organice tus llamadas automáticamente

​Disfruta de un OpenPhone más rápido, fluido y confiable

​OpenPhone ahora está integrado con Make

​OpenPhone para iOS versión 3.9.5

​Obtén contexto sobre las llamadas entrantes con información del menú telefónico

​OpenPhone para Android versión 4.2.56

Copia cualquier conversación en markdown limpio, lista para pegar en ChatGPT, Claude o cualquier asistente de IA

Copia cualquier conversación como markdown

También nuevo esta semana

Integración ampliada con Zapier

Optimiza tus instrucciones de Sona con un solo clic

Atajos de teclado y otras mejoras

Avanza rápido por tu bandeja de entrada con atajos de teclado

También corregimos:

Los mensajes programados ahora se envían de forma confiable.

La búsqueda de miembros funciona como se espera.

Las propiedades de contacto con listas largas de etiquetas se muestran correctamente.

Sona transfiere llamadas sin problemas.

Ahora es mucho mejor conversar con Sona

Actualizamos el modelo de voz de Sona para que las conversaciones se sientan más fluidas, rápidas y naturales.

Novedades

Cumplimiento con HIPAA

Ahora puedes cumplir con HIPAA en los planes Quo Business y Scale.

Corrección de errores y mejoras

Mejor manejo de errores cuando las conversaciones no cargan

Corregido: Etiquetar a compañeros escribiendo su nombre

Nueva alerta cuando los créditos de automatización están bajos

Corregido: Posición del emoji en la configuración de transferencias de Sona

Fuente apta para dislexia ahora en la configuración principal

Elige el tono de Sona para que coincida con tu marca

Envía mensajes de texto durante las llamadas con Sona

Cómo funciona

Correcciones de errores y mejoras

Los mensajes nuevos ahora aparecen al instante:

Los mensajes y las llamadas se sincronizan sin esfuerzo en todos tus dispositivos:

Tu bandeja de entrada preferida permanece seleccionada:

El orden de las bandejas de entrada se mantiene consistente en todas partes:

Desvío de llamadas más inteligente:

Beta de Quo MCP: conecta Quo con Claude o ChatGPT

Correcciones de errores y mejoras

Elige el número correcto, siempre:

Cuelga sin tocar el mouse:

Los grupos ya no se multiplican:

Reconexión con Jobber más fluida para usuarios móviles:

La app de iPad de vuelta en acción:

Registro en iOS más ágil:

Configuración del menú telefónico más sencilla:

Nuevos temas de asistencia para daltonismo

Acceso al micrófono mejorado

Novedades:

OpenPhone ahora es Quo

¿Por qué el cambio?

Lo que permanece igual

Lo que está cambiando

Una experiencia de app más limpia y renovada

Qué ha cambiado:

Por qué es importante:

La retención de llamadas ya está disponible en el plan Starter

Transfiere llamadas de Sona a tu equipo

Controla cómo responde Sona en distintas situaciones

Crea varios flujos de llamadas y cambia entre ellos fácilmente

Navegación mejorada para crear flujos de llamadas

Crea flujos de llamadas más claros con la función Go-to Step

Crea un enrutamiento inteligente de llamadas con menús telefónicos multinivel

Protege automáticamente las llamadas de tu empresa contra etiquetas de spam

Prueba Sona gratis durante 7 días

Mantente en cumplimiento con notificaciones automáticas de grabación de llamadas

Pon Sona en marcha más rápido

La integración con Salesforce acaba de recibir una gran actualización

Hablar con Sona ahora se siente un poco más fluido

Las llamadas de menos de 15 segundos ya no cuentan para tu consumo de Sona

🛠️ Pequeñas correcciones que marcan una gran diferencia

🚀 ¡HubSpot 2.0 ya está aquí!

Conoce a Sona: tu agente de llamadas con IA 24/7

Nueva integración: OpenPhone + Jobber

Deja que la IA etiquete y organice tus llamadas automáticamente

Disfruta de un OpenPhone más rápido, fluido y confiable

OpenPhone ahora está integrado con Make

OpenPhone para iOS versión 3.9.5

Obtén contexto sobre las llamadas entrantes con información del menú telefónico

OpenPhone para Android versión 4.2.56

Actualizaciones y correcciones de errores

OpenPhone para iOS versión 3.9.4

Imágenes incrustadas en mensajes grupales salientes

Invita a nuevos usuarios a varias bandejas a la vez

OpenPhone para iOS versión 3.9.3