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Para usar las integraciones, debes tener instalada la app de escritorio de Quo.

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Descripción general

Quo es un conector oficial de Claude, disponible para todos los usuarios de Claude. Una vez conectado, puedes enviar mensajes de texto, consultar mensajes, obtener transcripciones de llamadas y gestionar contactos, todo desde Claude, sin cambiar de app.
Conecta Quo a Claude

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Conectar con Claude

Quo está disponible para todos los usuarios de Claude directamente desde el directorio de conectores de Claude.
Asegúrate de tener sesión iniciada en la cuenta de Quo que quieres conectar antes de empezar.
  1. Abre Claude.
  2. Ve a Customize en la barra lateral izquierda
  3. Haz clic en Connect your apps
Connect your apps en Claude
  1. Busca Quo
Busca Quo en el directorio de apps de Claude
  1. Haz clic en Connect
Ficha de la app de Quo en Claude
  1. En la siguiente pantalla, haz clic en Allow
Permitir acceso

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Lo que puedes hacer

La integración usa el Model Context Protocol (MCP), un estándar abierto que permite que Claude se comunique de forma segura con tu cuenta de Quo. Una vez conectado, pídele a Claude lo mismo que le pedirías a un miembro del equipo. Despliega cualquiera de las acciones a continuación para ver ejemplos.
Necesitas créditos de prepago para enviar mensajes de texto desde Quo con Claude. Estos mensajes cuentan como mensajes de API.Obtener más información sobre los créditos de prepago y el uso →
Extrae mensajes y actividad de llamadas de Quo y pídele a Claude que los resuma. Esto es útil para revisar conversaciones, ponerte al día con mensajes perdidos o detectar patrones en lo que preguntan los clientes.Ejemplos de prompts:
  1. Extrae mis últimas 20 llamadas de la bandeja de entrada Customer Support y resume los temas principales.
  2. Resume las conversaciones de mi bandeja de entrada Sales entre el 1 y el 15 de abril.
  3. ¿Qué preguntas hicieron con más frecuencia los prospectos en las llamadas perdidas del mes pasado desde el (800) 676-7463?
Envía un mensaje de texto a una persona o el mismo mensaje a varios miembros del equipo desde tu número de Quo, sin abrir tu espacio de trabajo.Ejemplos de prompts:
  1. Envía un mensaje de texto al (972) 860-1854 desde mi número (628) 246-3765: Llegaré 10 minutos tarde.
  2. Envía esta actualización a Anthony Robinson y Frances Powell: La obra se trasladó a Oak Street.
Esta acción usa tus créditos de mensajería de API.Obtén información sobre el precio de los créditos de prepago →** **
Extrae el historial de mensajes de cualquier bandeja de entrada de Quo, filtra por contacto, fecha o tema, o consulta todas tus bandejas de entrada para ver qué números están disponibles.Ejemplos de prompts:
  1. Muéstrame mis últimos 10 mensajes de texto con Gregory Medina.
  2. ¿Qué bandejas de entrada tengo en Quo?
  3. Extrae los mensajes no leídos de mi bandeja de entrada Customer Support de los últimos 3 días.
  4. Muéstrame todos los mensajes de la bandeja de entrada Phoenix sobre programación desde el 1 de marzo.
Recupera el historial de llamadas y las transcripciones de mensajes de voz de tu número de Quo. Usa filtros para centrarte en lo que sea más relevante.Ejemplos de prompts:
  1. Extrae los mensajes de voz de hoy del número Customer Support.
  2. Obtén las transcripciones de llamadas del (415) 875-5793 entre el 20 y el 27 de abril.
  3. Muéstrame las llamadas perdidas con mensajes de voz de mi bandeja de entrada Sales de esta semana.
  4. Extrae todas las llamadas sobre preguntas de facturación del número Tech Support del mes pasado.
Las transcripciones de llamadas solo están disponibles en los números donde las transcripciones de llamadas están activadas.
Busca en tu lista de contactos, consulta los datos de un contacto específico, agrega contactos nuevos o actualiza los existentes.Ejemplos de prompts:
  1. Enumera todos mis contactos en Quo.
  2. Busca los datos de contacto de Jack Richards.
  3. Agrega contacto: Alan Benjamin, ABC Plumbing, (514) 705-8002, cargo Technician.
  4. Actualiza el contacto de Sarah Diaz con su nuevo correo electrónico: [email protected].
Obtén información sobre tus llamadas perdidas y consulta las transcripciones de sus mensajes de voz desde tu chat con Claude.Ejemplos de prompts:
  1. ¿Perdí alguna llamada en mi línea Customer Support ayer?
  2. ¿A quién tengo que devolverle la llamada desde mi línea principal?

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Agrega filtros a los prompts para obtener respuestas más rápido

Claude puede hacer varias solicitudes a Quo en una sola conversación, así que no hay un límite estricto en la cantidad de datos con la que puedes trabajar. Usar filtros en tu prompt te ayuda a obtener resultados relevantes más rápido.
Cada solicitud individual recupera hasta 100 transcripciones o mensajes a la vez.
Filtrar porQué agregar a tu prompt
Rango de fechasdel 1 al 15 de abril
Bandeja de entradade mi bandeja de entrada Sales O de (800) 676-7463
Contactoconversaciones con Evelyn Park
Tipo de llamadallamadas perdidas con mensajes de voz
Temallamadas sobre facturación
Combinadollamadas perdidas con mensajes de voz en mi bandeja de entrada Customer Success esta semana

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Seguridad y permisos

Requiere aprobación

Antes de enviar cualquier mensaje de texto o crear un contacto, Claude te pedirá aprobación.

Acceso limitado a la cuenta

La integración solo puede acceder a lo que tu cuenta de Quo ya puede ver.

Desconéctalo cuando quieras

Elimina la integración desde Customize → Conectores en Claude.

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Desconectar Quo de Claude

  1. En Claude, ve a Customize → Conectores
  2. Busca la app Quo
  3. Haz clic en Desconectar

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Preguntas frecuentes

Asegúrate de usar el número completo con el código de país, por ejemplo +14155550100. También puedes usar el ID del número en la configuración de Quo.
Verifica que el número tenga historial de mensajes. Si buscas un contacto específico, asegúrate de que el número o el nombre estén escritos correctamente. Prueba a agregar un rango de fechas o ampliar el período de búsqueda.
Las transcripciones solo están disponibles en los planes Business y Scale en los que las transcripciones de llamadas están activadas. Aprende a activar las transcripciones y los resúmenes de llamadas.
Tus credenciales están cifradas y se gestionan de forma segura. La integración solo accede a la información que tu cuenta de Quo ya puede ver. Trata tu conexión como si fuera una contraseña. No compartas el acceso públicamente.
Leer mensajes, transcripciones y contactos no consume créditos.Enviar mensajes de texto sí consume créditos de mensajería prepagados. Más información sobre créditos y uso.
¿Necesitas ayuda? Envía una solicitud de soporte y te ayudaremos.