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Aperçu

Cette intégration amène Quo directement dans votre assistant IA, sans passer d’une application à l’autre ni cliquer dans les menus. Envoyez des messages texte, consultez vos messages et récupérez des transcriptions d’appels par simple conversation naturelle, que vous soyez à votre bureau ou sur le terrain. Demandez simplement ce dont vous avez besoin, et votre assistant IA s’occupe du reste.

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Fonctionnement

L’intégration s’appuie sur un serveur Model Context Protocol (MCP). C’est une passerelle qui permet à Claude ou à ChatGPT de communiquer en toute sécurité avec votre compte Quo.

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Ce que vous pouvez faire

Une fois connecté, parlez à votre assistant IA comme vous le feriez avec un coéquipier. Développez l’une des actions ci-dessous pour en savoir plus.
Récupérez les messages et l’activité d’appel directement dans Quo, puis demandez un résumé à votre assistant IA. Passez rapidement les conversations en revue, rattrapez les messages manqués ou comprenez ce que les clients demandent.
Récupère mes 100 derniers appels du (604) 262-6950 et résume-les : quelles questions les prospects posent-ils le plus souvent ?
Envoyez un message texte à une personne, ou le même message texte à plusieurs personnes à la fois, à partir de votre numéro Quo, sans ouvrir votre espace de travail.
Envoie un message texte au (434) 732-2924 depuis mon numéro (604) 262-6950 : J’aurai 10 minutes de retard.
Envoie cette mise à jour à toute l’équipe : Le chantier a été déplacé sur Oak Street.
Cette action utilise vos crédits de messagerie via l’API. En savoir plus sur les tarifs.
Récupérez l’historique de vos messages à partir de n’importe quelle boîte de réception Quo. Vous pouvez filtrer par contact ou par date.
Montre mes 10 derniers messages texte avec le (434) 732-2924.
Récupérez l’historique des appels et les transcriptions des messages vocaux de votre numéro Quo.
Récupère les messages vocaux d’aujourd’hui pour notre numéro principal.
Disponible uniquement pour les numéros Quo pour lesquels les transcriptions d’appels sont activées. 
Ajoutez de nouveaux contacts ou mettez à jour des contacts existants dans votre espace de travail Quo simplement en le demandant — pas besoin de parcourir la liste de contacts.
Ajoute le contact suivant : Seth Ramos, ABC Plumbing, (858) 282-0483, rôle contremaître.
Mets à jour le contact de Lisa Price avec sa nouvelle adresse courriel : [email protected].

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Configurer l’intégration MCP de Quo

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Obtenir votre clé d’API

Vous avez besoin d’une clé d’API Quo pour vous connecter. Cette clé prouve que vous êtes propriétaire du compte.
Besoin d’un compte Quo ? Créez-en un ici.
  1. Connectez-vous à Quo avec un accès propriétaire ou administrateur
  2. Allez à Settings → API
  3. Cliquez sur Generate API key
  4. Donnez-lui un nom comme “Claude-Integration”
  5. Copiez la clé — vous la collerez lors de la configuration
Générer une clé d’API dans Quo

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Se connecter à Claude

Claude Pro ou Team est requis.
  1. Ouvrez Claude et accédez à Customize → Connectors
  2. Cliquez sur le Plus (+), puis sélectionnez Add custom connector
  3. Nommez-le Quo
  4. Collez cette URL : https://mcp.quo.com/sse
  5. Cliquez sur Connect
  6. Collez votre clé d’API Quo sur la page Authorize Access
  7. Cliquez sur Authorize Access
Ajouter un connecteur personnalisé à Claude

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Se connecter à ChatGPT

ChatGPT Plus ou Pro est requis. Les connecteurs personnalisés doivent être configurés à partir du site Web de ChatGPT, et non depuis l’app mobile ou l’app de bureau.
  1. Ouvrez ChatGPT, puis accédez à Settings → Apps
  2. Activez le Developer mode dans Advanced settings
  3. Cliquez sur le bouton Create App qui s’affiche
  4. Nommez-le Quo
  5. Collez cette URL : https://mcp.quo.com/sse
  6. Réglez Authorization sur OAuth
  7. Cliquez sur Create
  8. Collez votre clé d’API Quo dans la page Authorize Access
  9. Cliquez sur Authorize Access
Ajouter un connecteur personnalisé à ChatGPT

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Sécurité et autorisations

Votre assistant IA ne peut faire que ce que votre compte Quo permet déjà. Il n’a pas accès à quoi que ce soit de supplémentaire ou de caché.

Approbation requise

Avant d’envoyer un texto ou de créer un contact, votre assistant IA demande votre approbation.

Accès limité au compte

L’intégration n’accède qu’aux éléments déjà visibles pour votre compte Quo. 

Déconnexion en tout temps

Retirez l’intégration dans les paramètres de votre assistant IA quand vous le souhaitez.

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FAQ

Votre clé peut être expirée ou mal saisie. Retournez dans Quo et générez une nouvelle clé. Supprimez l’ancienne intégration dans votre assistant IA et reconfigurez-la avec la nouvelle clé.
Assurez-vous d’utiliser le numéro complet avec l’indicatif du pays (par exemple +14155550100). Vous pouvez aussi utiliser l’ID du numéro dans vos paramètres Quo.
Vérifiez que le numéro a un historique de messages. Si vous recherchez un contact précis, assurez-vous d’avoir saisi correctement son numéro. Essayez d’augmenter la limite de résultats ou d’élargir la plage de dates.
Les transcriptions sont offertes uniquement avec certains forfaits Quo et seulement pour les appels où la transcription était activée. Vérifiez les paramètres de votre forfait ou élargissez votre recherche par date.
Si vous avez configuré l’intégration au départ à l’aide d’une clé d’API, le passage à l’authentification OAuth règle la plupart des problèmes de déconnexion. Supprimez l’intégration existante dans les paramètres de votre assistant IA et reconnectez-la en utilisant le flux OAuth décrit dans les étapes de configuration ci-dessus.
Vos identifiants sont chiffrés et traités de façon sécuritaire. L’intégration n’accède qu’aux éléments que votre compte Quo peut déjà voir. Traitez votre clé d’API comme un mot de passe — ne la partagez pas publiquement.

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Besoin d’aide ?

Soumettez une demande d’aide à support.quo.com pour obtenir de l’aide concernant la configuration de l’intégration Claude ou ChatGPT.