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Les crédits prépayés vous permettent de payer à l’avance des services à l’usage comme les appels internationaux, les messages texte et les automatisations. Vous pouvez ainsi gérer facilement une utilisation variable sans incidence sur la facturation de votre abonnement habituel.

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Ce que couvrent les crédits

  • Appels internationaux : tarifs à la minute variables selon le pays
  • Messages texte internationaux : tarifs par message variables selon le pays
  • Messages via l’API : 0,01 $ par message, plus les tarifs habituels
  • Automatisations Zapier : 0,01 $ par message, plus les tarifs habituels

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Messages envoyés par l’API ou les intégrations

Les messages texte américains et canadiens que vous envoyez depuis l’application Quo sont inclus dans votre abonnement, sans frais supplémentaires. Les messages envoyés par l’API Quo ou une intégration (comme Make, Zapier ou Clay) sont facturés différemment. Ces messages sont portés à votre solde Voix et messagerie à raison de $0.01 par segment pour les États-Unis et le Canada, en plus des tarifs standard pour les destinations internationales. Ils ne sont pas inclus dans votre abonnement.
D’où le message est envoyéMode de facturation
Application Quo (messages texte États-Unis/Canada)Inclus dans votre abonnement
API ou intégration (Make, Zapier, Clay)$0.01 par segment États-Unis/Canada prélevé sur les crédits prépayés
International (peu importe la source)Le tarif par segment varie selon la destination
Si votre solde prépayé est épuisé, les messages envoyés par l’API et les intégrations échoueront, souvent avec une erreur « pas assez de crédits prépayés », même si ces mêmes messages texte États-Unis/Canada sont gratuits lorsqu’ils sont envoyés depuis l’application Quo. Ajoutez des fonds ou activez le rechargement automatique pour éviter les interruptions.

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Fonctionnement des crédits

  • Déduction à l’utilisation : Crédits utilisés au fur et à mesure que vous utilisez les services
  • Tarifs variables : Les tarifs d’appels et de messages texte varient selon le pays
  • Facturation automatique : Crédits automatiquement déduits de votre solde

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Comment acheter des crédits prépayés

  1. Accédez à Paramètres → Forfait et facturation
  2. Faites défiler jusqu’au solde Voix et messagerie
  3. Cliquez sur Ajouter des fonds pour effectuer l’achat

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Appliquer des crédits inutilisés à votre abonnement

Vous avez des crédits inutilisés? Appliquez-les à votre abonnement :
  1. Accédez à Paramètres → Forfait et facturation
  2. Faites défiler jusqu’au solde voix et messagerie
  3. Cliquez sur Utiliser pour l’abonnement
  4. Confirmez l’application
Tous les crédits sont appliqués en une seule fois — vous ne pouvez pas indiquer un montant partiel.