Tarifs
Bien comprendre les forfaits Quo
Comparaison des forfaits
| Fonctionnalité | Starter | Business | Scale |
|---|---|---|---|
| Mensuel par utilisateur | 19 $ | 33 $ | 47 $ |
| Annuel par utilisateur | 15 $ | 23 $ | 35 $ |
| Comprend | 1 numéro par utilisateur | 1 numéro par utilisateur | 1 numéro par utilisateur |
| Numéros additionnels | 5 $/mois chacun | 5 $/mois chacun | 5 $/mois chacun |
| Renvoi d’appel | ✗ | ✓ | ✓ |
| Analytique des appels | ✗ | ✓ | ✓ |
| Résumés et transcriptions IA | ✗ | ✓ | ✓ |
| Étiquettes d’appel IA | ✗ | ✗ | ✓ |
| Intégrations avancées | ✗ | ✓ | ✓ |
Tous les prix excluent les taxes et frais applicables. Les numéros de téléphone additionnels coûtent 5 $ par mois, peu importe votre forfait.
Frais supplémentaires
Numéros de téléphone
- Numéros additionnels : 5 $/mois par numéro excédant votre nombre d’utilisateurs
- Numéros sans frais : Même tarif que les numéros locaux
- Transfert de numéros : Gratuit (des frais de tiers peuvent s’appliquer)
Utilisation internationale
- Appels internationaux : Varient selon le pays (voir les tarifs)
- Messages textes internationaux : Varient selon le pays
- Crédits prépayés : À acheter à l’avance pour une utilisation internationale
Inscription auprès des fournisseurs américains
- Frais d’inscription uniques : 19,50 $ (versés à The Campaign Registry)
- Frais mensuels de campagne : 1,50 /mois selon le type d’inscription
- Frais de nouvelle soumission : 15 $ si la demande doit être modifiée
Gestion de la facturation et des paiements
Accéder aux factures
- Allez aux paramètres Forfait et facturation
- Rendez-vous à la section Factures
- Sélectionnez Afficher à côté de la facture souhaitée
- Téléchargez les PDF au besoin
- Paiements d’abonnement (passés et à venir)
- Mises à jour et changements d’abonnement
- Achats de crédits prépayés
- Ventilation détaillée des taxes et des frais
Comprendre les taxes et les frais
Les taxes sur les télécommunications sont distinctes des taxes de vente générales. Ces frais sont exigés par la FCC et les commissions provinciales des services publics afin de financer des services essentiels comme le 911, les services de relais téléphonique (TRS) et la connectivité universelle.
Juridictions où Quo perçoit des taxes sur les télécommunications
- Californie (CA)
- Floride (FL)
- Indiana (IN)
- Michigan (MI)
- Minnesota (MN)
- Missouri (MO)
- New Jersey (NJ)
- New York (NY)
- Caroline du Nord (NC)
- Pennsylvanie (PA)
- Caroline du Sud (SC)
- Tennessee (TN)
- Virginie (VA)
- Washington (WA)
- Wisconsin (WI)
- Wyoming (WY)
Taxes obligatoires de télécommunications imposées par l’État et les administrations locales incluses
Taxes et frais courants
- Taxes sur les services publics des États et des autorités locales : Varient selon la juridiction
- Frais pour le service d’urgence 911 : Soutiennent les services d’urgence locaux
- California Teleconnect Fund : Pour les organisations admissibles en Californie
- Frais d’accès locaux : Frais de télécommunications propres à chaque juridiction
- Federal Universal Service Fund (FUSF) : Le FUSF correspond à des frais fédéraux exigés par la FCC. Le taux (facteur de contribution) est ajusté trimestriellement par la FCC et sert à soutenir l’accès aux services de télécommunications pour les écoles, les bibliothèques et les fournisseurs de soins de santé en région rurale.
- Telecommunications Relay Service (TRS) : Ces frais financent les services de transmission qui permettent aux personnes ayant une déficience de l’audition ou de la parole de communiquer sur le réseau national de télécommunications.
Calcul des taxes
- Selon l’adresse de facturation : Taxes calculées à partir de l’adresse du mode de paiement
- Taux variables : Différents services peuvent être soumis à des taux de taxe différents
- Mises à jour de conformité : Les politiques fiscales peuvent changer pour respecter les exigences légales
Remarque : Les frais par ligne varient en fonction de la juridiction.
FAQ
Pourquoi est-ce que ces frais me sont facturés ?
Pourquoi est-ce que ces frais me sont facturés ?
Les services de télécommunications sont assujettis à un ensemble particulier de « taxes indirectes » qui ne s’appliquent pas aux produits logiciels classiques. Cela inclut les taxes d’accise étatiques sur les communications, les taxes locales d’utilisation des services publics (UUT) et les surtaxes prévues par la loi. Ces fonds sont remis aux autorités étatiques et locales pour soutenir l’infrastructure publique de communication.
Comment les taxes de télécommunication sont-elles calculées ?
Comment les taxes de télécommunication sont-elles calculées ?
Quo collabore avec un important fournisseur externe spécialisé en conformité fiscale afin de s’assurer que les calculs sont exacts et à jour en fonction de l’évolution de la législation.
- Source principale : Les taxes sont calculées en fonction de l’adresse de facturation que vous avez fournie dans les paramètres de votre compte Quo.
Quels types précis de frais vais-je voir ?
Quels types précis de frais vais-je voir ?
Selon votre juridiction de facturation, votre facture peut inclure :
- Surtaxes 911/E911 : Frais obligatoires qui financent les systèmes de réponse d’urgence.
- State Universal Service Fund (USF) : Frais utilisés pour offrir l’accès aux services de télécommunications aux personnes à faible revenu et aux régions rurales à l’intérieur d’un État donné.
- Local Utility User Taxes (UUT) : Taxes imposées par certaines municipalités ou certains comtés sur l’utilisation des services de communication.
Quel est l’impact sur ma facture ?
Quel est l’impact sur ma facture ?
Les taxes sur les télécommunications sont calculées à la fin de chaque cycle de facturation ou lors de l’achat de numéros de téléphone supplémentaires, en fonction de votre utilisation et de votre lieu de facturation.
- Contrairement à la taxe de vente générale, ces frais peuvent varier légèrement en fonction des changements dans les « facteurs de contribution » fédéraux ou étatiques (comme les ajustements trimestriels effectués par la FCC au Universal Service Fund).