Documentation Index
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Dernière mise à jour : octobre 2025
Nous avons recours aux sous-traitants de confiance suivants pour nous aider à offrir nos services à nos clients. Nous limitons les données partagées avec chaque fournisseur à ce qui est strictement nécessaire. Vous pouvez vous abonner aux mises à jour sur cette page pour être avisé de tout ajout ou changement.
Veuillez noter que nous ne sommes pas les seuls à publier une telle liste. La plupart des entreprises ont une liste très similaire d’outils et d’organisations de sous-traitance. Une certaine infrastructure est nécessaire pour fournir efficacement une application ou un service Web aux clients sur Internet.
| Sous-traitant | Description du service | Type de données traitées | Politique | Région |
|---|
| AWS | Infrastructure infonuagique et stockage | Données d’application et des utilisateurs | Confidentialité | États-Unis |
| MongoDB Atlas | Services de base de données infonuagiques | Données d’application et des utilisateurs | Confidentialité | États-Unis |
| Elastic | Infrastructure de recherche et d’analytique | Journaux et données d’application | Confidentialité | États-Unis |
| Snowflake | Entrepôt de données | Données clients structurées | Confidentialité | États-Unis |
| Fivetran | ETL et pipelines de données | Extraits de données structurées | Confidentialité | États-Unis |
| Google LLC | Suite infonuagique et de productivité | Comptes d’utilisateurs, enregistrements d’appels, courriels, documents | Confidentialité | États-Unis |
| Supabase | BD Postgres et infrastructure dorsale | Données d’application et des utilisateurs | Confidentialité | États-Unis |
| Kong | Passerelle d’API et gestion du trafic | Requêtes d’API et métadonnées | Confidentialité | États-Unis |
| Sous-traitant | Description du service | Type de données traitées | Politique | Région |
|---|
| Cloudflare | CDN, sécurité, protection DDoS | Métadonnées du trafic réseau | Confidentialité | É.-U. |
| Auth0 | Authentification et autorisation | Identité de l’utilisateur, justificatifs d’identité, sessions | Confidentialité | É.-U. |
| Sous-traitant | Description du service | Type de données traitées | Politique | Région |
|---|
| Datadog | Suivi des performances et des journaux | Journaux d’application, métriques | Confidentialité | É.-U. |
| Sentry | Suivi des erreurs et des performances | Journaux d’exception, performance | Confidentialité | É.-U. |
| Heap | Analytique produit | Événements d’interface, données de session | Confidentialité | É.-U. |
| Mode | Rapports et veille stratégique | Analytique agrégée | Confidentialité | É.-U. |
Communications et messagerie
| Sous-traitant | Description du service | Type de données traitées | Politique | Région |
|---|
| Slack | Communications internes de l’équipe | Messages, fichiers, journaux | Confidentialité | É.-U. |
| Zendesk | Plateforme de soutien à la clientèle | Demandes d’assistance et métadonnées | Confidentialité | É.-U. |
| SendGrid | Distribution de courriels | Adresses de courriel, contenu des messages | Confidentialité | É.-U. |
| Twilio | Communications vocales et SMS | Numéros de téléphone, messages | Confidentialité | É.-U. |
| Sous-traitant | Description du service | Type de données traitées | Politique | Région |
|---|
| OpenAI | API LLM et IA générative | Requêtes, réponses (exclusion de l’entraînement) | Confidentialité | É.-U. |
| Deepgram | Transcription vocale et analyse de conversations | Métadonnées audio et de transcription | Confidentialité | É.-U. |
| ElevenLabs | Synthèse vocale et génération de voix | Données audio, requêtes textuelles | Confidentialité | É.-U. |
