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Aperçu

Le transfert de vos numéros Aircall vers Quo est simple et gratuit. Comme Aircall est un fournisseur de VoIP, le processus de portage comporte généralement peu d’exigences et peut être complété rapidement dès que vous avez les renseignements nécessaires dans votre compte Aircall.

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Avant de commencer

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Types de numéros que nous pouvons transférer

  • Numéros locaux américains et canadiens
  • Numéros de Porto Rico
  • Numéros sans frais nord-américains

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Exigences

  • Compte Aircall actif avec les numéros que vous souhaitez faire porter
  • Accès de propriétaire ou d’administrateur de l’espace de travail dans Quo
  • Version de bureau ou version Web de Quo pour soumettre la demande de transfert

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Renseignements requis d’Aircall

Pour transférer vos numéros depuis Aircall, vous devrez rassembler les renseignements suivants :
Assurez-vous que votre compte Aircall est actif et en règle avant d’entamer le transfert. Les comptes suspendus ou fermés ne peuvent pas être transférés.

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Étapes pour transférer votre numéro depuis Aircall

  1. Rassemblez les renseignements de votre compte → Connectez-vous à votre compte Aircall et recueillez tous les détails requis
  2. Vérifiez l’admissibilité de vos numéros → Assurez-vous que les numéros que vous souhaitez transférer sont actifs
  3. Soumettez une demande de transfert → Suivez notre guide de transfert de numéro étape par étape
  4. Attendez la confirmation → Nous traiterons votre demande et vous informerons de toute exigence supplémentaire

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Calendrier et attentes

  • Délai de traitement : Les transferts VoIP vers VoIP comme Aircall se complètent généralement en 1 à 2 semaines
  • Continuité du service : Vos numéros Aircall continueront de fonctionner jusqu’à la fin du transfert
  • Avis de complétion : Vous recevrez une confirmation par courriel lorsque vos numéros seront actifs dans Quo
Ne résiliez pas votre service Aircall avant la fin du transfert. Une résiliation anticipée rendra vos numéros non transférables.
Besoin d’aide ? Soumettez une demande à notre équipe de soutien ou discutez avec nous.

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FAQ

Oui, vous pouvez soumettre plusieurs numéros dans une seule demande de transfert de numéro. Indiquez tous les numéros que vous souhaitez transférer lorsque vous remplissez le formulaire de transfert de numéro.
L’historique des appels et les enregistrements restent chez Aircall et ne seront pas transférés à Quo. Nous recommandons d’exporter toute donnée importante avant de terminer le portage.
Non, vous n’avez pas besoin de communiquer avec Aircall à l’avance. Le processus de transfert de numéro les avisera automatiquement. Cependant, assurez-vous que votre compte est à jour pour éviter tout retard.
Il devrait y avoir peu ou pas d’interruption. Les numéros passent généralement d’Aircall à Quo en quelques minutes une fois le portage terminé.