Documentation Index
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Aperçu
Pourquoi utiliser une liste de contacts distincte?
- Organisation : Séparer les contacts professionnels des contacts personnels
- Collaboration d’équipe : Partager des contacts professionnels sans exposer d’informations personnelles
- Propriétés personnalisées : Baliser et stocker des informations propres à l’entreprise
- Notes de contact : Les membres de l’équipe peuvent ajouter des notes collaboratives
- Fonctionnalités avancées : Filtrage, opérations en lot et flux de travail personnalisés
Méthodes d’import
Importation de fichiers CSV
Préparer votre fichier CSV
- Chaque colonne doit avoir un en-tête
- Prénom et nom de famille dans des colonnes distinctes
- Inclure l’indicatif du pays dans les numéros de téléphone (+1 pour les É.-U./le Canada)
- Supprimer les colonnes et lignes vides
- Maximum de 3 000 lignes par envoi pour une performance optimale

Processus de téléversement
Accéder à l’importation
Associer les champs


Partage en bloc après l’importation

- Accédez à Contacts
- Filtrez par source (votre import CSV)
- Sélectionnez tous les contacts
- Cliquez sur l’icône de partage
- Choisissez quels numéros partagés auront accès
- Enregistrez les paramètres
Synchronisation des contacts Google
Configuration de la synchronisation avec Google
- Connectez-vous à l’application Web
- Accédez à Settings → Contacts
- Cliquez sur Add an integration
- Connectez-vous avec Google pour autoriser l’accès


Propriétés importées
- Nom du contact
- Entreprise
- Poste
- Emplacement
- Numéro(s) de téléphone
- Adresse(s) courriel
Gérer la synchronisation
- Multiples comptes : Synchronisez avec plusieurs comptes Google Contacts
- Synchronisation unidirectionnelle : Les données vont uniquement de Google vers Quo
- Actualisation manuelle : Resynchronisez pour importer les nouveaux contacts Google
- Révoquer l’accès : Supprimez l’intégration en tout temps
Synchronisation des contacts de l’appareil
- iOS
- Android
- Tab Title
- Tab Title
- Tab Title
- Tab Title
- Ouvrez Quo et touchez l’icône de votre compte
- Accédez à Paramètres → Contacts
- Sélectionnez Synchroniser les contacts et choisissez :
- Ne pas synchroniser : Aucune synchronisation
- Synchroniser vers l’appareil : Importation unique
- Synchroniser partout : Disponible sur tous les appareils

L’option synchroniser les contacts est absente sur Android ou iOS ?
- Ouvrez les Paramètres de votre téléphone
- Touchez Apps → Quo → autorisation
- Touchez Contacts et sélectionnez Allow
- Retournez dans Quo — l’option synchroniser les contacts apparaîtra maintenant
- Ouvrez les Paramètres de votre téléphone
- Touchez Quo → Contacts
- Activez l’option Contacts
- Retournez dans Quo — l’option synchroniser les contacts apparaîtra maintenant
Gestion des autorisations des contacts
Révoquer l’accès à l’appareil
- iOS
- Android
- Ouvrez les Réglages de l’appareil
- Repérez Quo dans la liste des apps
- Mettez Contacts à OFF

Avantages d’accorder l’accès
- L’identification de l’appelant pour les appels et messages entrants
- D’appeler et d’envoyer des textos facilement sans avoir à chercher les numéros
- Une intégration harmonieuse entre vos contacts personnels et professionnels
FAQ
Puis-je importer des contacts d’autres systèmes CRM?
Puis-je importer des contacts d’autres systèmes CRM?
Que se passe-t-il si j’ai des contacts en double?
Que se passe-t-il si j’ai des contacts en double?
Puis-je synchroniser avec plusieurs comptes Google?
Puis-je synchroniser avec plusieurs comptes Google?
Les contacts importés se synchronisent-ils automatiquement avec mon équipe?
Les contacts importés se synchronisent-ils automatiquement avec mon équipe?
Puis-je exporter de nouveau les contacts en CSV?
Puis-je exporter de nouveau les contacts en CSV?
Pourquoi l’option synchroniser les contacts n’apparaît-elle pas dans les paramètres de mon appli?
Pourquoi l’option synchroniser les contacts n’apparaît-elle pas dans les paramètres de mon appli?
Intégrations supplémentaires
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