Descripción general
Antes de empezar
Tipos de números compatibles
- Números locales de teléfono de EE. UU.
- Números de teléfono de Canadá
- Números de teléfono toll‑free de Norteamérica
Requisitos
- Cuenta activa de NumberBarn con los números que quieres portar
- Acceso a la app móvil de NumberBarn
- Acceso como propietario o administrador del espacio de trabajo en Quo
- Versión de escritorio o web de Quo para enviar la solicitud de portabilidad
Información necesaria de NumberBarn
Consideraciones importantes
Soporte de NumberBarn
Pasos para portar desde NumberBarn
- Abre la app de NumberBarn → Accede a tu cuenta en la app móvil
- Selecciona tu número → Ve al número que quieres portar
- Accede a la información de portabilidad de salida → Toca la pestaña de portabilidad de salida para ver el PIN y el número de cuenta
- Reúne los datos de facturación → Verifica que tu dirección de facturación coincida exactamente
- Descarga tu factura más reciente → Guarda una captura de pantalla o un PDF para la verificación
- Envía la solicitud de portabilidad → Sigue nuestra guía de portabilidad paso a paso
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda la portabilidad desde NumberBarn?
¿Cuánto tiempo tarda la portabilidad desde NumberBarn?
El proceso de portabilidad suele tardar entre 1 y 2 semanas, siempre que toda la información sea correcta y coincida con los registros de NumberBarn.
¿Por qué varía la longitud del PIN (9-16 dígitos)?
¿Por qué varía la longitud del PIN (9-16 dígitos)?
NumberBarn genera PIN de longitudes variables por motivos de seguridad. Tu PIN específico aparecerá en la pestaña de portabilidad de salida de su aplicación.
¿Puedo portar un número ‘parked’ de NumberBarn?
¿Puedo portar un número ‘parked’ de NumberBarn?
Sí, cualquier número activo en tu cuenta de NumberBarn puede portarse, ya sea que esté desviado activamente o simplemente en estado de ‘parked’.
¿Qué ocurre si tengo varios números con NumberBarn?
¿Qué ocurre si tengo varios números con NumberBarn?
Puedes portar varios números, pero deberás obtener la información de portabilidad de salida de cada número por separado a través de la aplicación. Luego puedes incluir todos los números en una sola solicitud de portabilidad de Quo.
¿Debo desactivar el desvío de llamadas antes de portar?
¿Debo desactivar el desvío de llamadas antes de portar?
No, puedes dejar activos tus ajustes de desvío en NumberBarn. El número seguirá funcionando con normalidad hasta que se complete la portabilidad.