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Descripción general

Transferir tus números de Aircall a Quo es sencillo y gratuito. Como Aircall es un proveedor de VoIP, el proceso de portabilidad suele requerir muy pocos datos y puede completarse rápidamente en cuanto tengas la información necesaria de tu cuenta de Aircall.

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Antes de empezar

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Tipos de números que podemos portar

  • Números locales de EE. UU. y Canadá
  • Números de Puerto Rico
  • Números toll‑free de Norteamérica

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Requisitos

  • Una cuenta activa de Aircall con los números que quieres portar
  • Acceso como propietario o administrador del espacio de trabajo en Quo
  • La versión de escritorio o web de Quo para enviar la solicitud de portabilidad

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Información necesaria de Aircall

Para portar tus números desde Aircall, debes recopilar la siguiente información:
Asegúrate de que tu cuenta de Aircall esté activa y en buen estado antes de iniciar el proceso para portar. Las cuentas suspendidas o cerradas no se pueden portar.

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Pasos para portar desde Aircall

  1. Reúne la información de tu cuenta → Inicia sesión en tu cuenta de Aircall y recopila todos los datos necesarios
  2. Verifica la elegibilidad de los números → Asegúrate de que los números que quieres portar estén activos
  3. Envía la solicitud de portabilidad → Sigue nuestra guía de portabilidad paso a paso
  4. Espera la confirmación → Procesaremos tu solicitud y te notificaremos sobre cualquier requisito adicional

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Cronograma y expectativas

  • Tiempo de procesamiento: Los procesos para portar de VoIP a VoIP como los de Aircall normalmente se completan en 1-2 semanas
  • Continuidad del servicio: Tus números de Aircall seguirán funcionando hasta que se complete el proceso para portar
  • Aviso de finalización: Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tus números estén activos en Quo
No canceles tu servicio de Aircall hasta que el proceso para portar esté completo. Cancelarlo antes hará que tus números no se puedan portar.
¿Necesitas ayuda? Envía una solicitud a nuestro equipo de soporte o chatea con nosotros.

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Preguntas frecuentes

Sí, puedes enviar varios números en una única solicitud para portar. Incluye todos los números que quieras transferir al completar el formulario para portar.
El historial de llamadas y las grabaciones permanecen en Aircall y no se transferirán a Quo. Te recomendamos exportar cualquier dato importante antes de completar el proceso para portar.
No, no necesitas contactar a Aircall de antemano. El proceso para portar los notificará automáticamente. Sin embargo, asegúrate de que tu cuenta esté al día para evitar retrasos.
Debería haber poco o ningún tiempo de inactividad. Los números normalmente pasan de Aircall a Quo en cuestión de minutos una vez que se completa el proceso para portar.