Qu’est-ce que l’enregistrement auprès des opérateurs?
Qui doit s’inscrire?
Combien de temps prend l’inscription?
Si mon inscription est refusée, que puis-je faire?
Bonnes pratiques d’inscription
- Faites correspondre exactement les documents fiscaux : utilisez le formulaire CP-575 de l’IRS pour les entreprises américaines
- Utilisez une image de marque uniforme : assurez-vous que le nom de l’entreprise, le site web et les exemples utilisent votre nom d’entreprise de façon cohérente
- Assurez-vous que vos adresses sont complètes : incluez tous les éléments d’adresse (suite, numéro d’appartement, etc.)
Aperçu
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Parcours d’enregistrement
Entreprises avec un numéro d’EIN
- Adresse d’entreprise correspondant à l’inscription fiscale
- Site Web de l’entreprise ou fiche d’entreprise
- Numéro de téléphone de contact existant
- Frais uniques : 19,50 $ (payés directement au Carrier Registry en votre nom; il ne s’agit pas de frais Quo)
- Frais mensuels : 1,50 /mois (organismes sans but lucratif)
- Frais de nouvelle soumission : 15 $ en cas de refus
Travailleur autonome (sans numéro EIN)
- Doit avoir une adresse aux États-Unis ou au Canada
- Doit avoir un numéro de cellulaire fonctionnel qui N’EST PAS aussi votre numéro Quo (indicatif de pays +1, pas VoIP)
- Choisissez cette option si vous n’avez pas de numéro EIN. Si vous ne savez pas ce que c’est, vous n’en avez probablement pas.
- Un seul de vos numéros de téléphone sera autorisé à envoyer des textos à des numéros américains par inscription
- Vous pourriez voir une limite du nombre de messages que vous pouvez envoyer par jour. Celle-ci est visible dans le tableau de bord A2P une fois votre inscription approuvée
- Frais uniques : $19.50 (payés directement au Carrier Registry en votre nom; il ne s’agit pas de frais Quo)
- Frais mensuels : $2 par mois
- Frais de nouvelle soumission : $15 en cas de refus
Processus d’inscription
Étape 1 : Accéder à l’inscription
- Dans l’application Web ou de bureau, cliquez sur Settings
- Sélectionnez Centre de confiance
- Cliquez sur Register now pour commencer le processus
Étape 2 : Fournir les renseignements sur l’entreprise
- Indiquez la raison sociale légale (doit correspondre exactement aux documents fiscaux)
- Indiquez votre forme juridique officielle (corporation, LLC, société de personnes, etc.)
- Fournissez votre numéro d’identification fiscale (EIN, BN‑9, etc.)
- Saisissez une adresse d’entreprise qui correspond à votre adresse officielle
- Sélectionnez votre catégorie d’industrie dans un menu déroulant
- Fournissez l’URL de votre site Web. Si vous n’avez pas de site, une page officielle Facebook, Yelp ou Instagram devrait convenir.
Assurez-vous que le site Web de votre entreprise est en ligne et qu’il comprend :
- Une description de votre entreprise, de son mode de fonctionnement et des produits et/ou services que vous offrez.
- Des coordonnées claires, comme votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
- Nous aurons besoin de votre prénom et de votre nom
- Votre nom commercial/DBA si vous en avez un
- Une adresse courriel valide
- Un numéro de téléphone cellulaire. Il ne peut pas s’agir de votre numéro Quo; il DOIT s’agir d’un numéro mobile
- Une adresse aux États‑Unis ou au Canada
Étape 3 : Fournir les coordonnées d’une personne-ressource
- Prénom et nom de famille
- Adresse courriel
- Titre du poste et fonction
- Numéro de téléphone
Étape 4 : Choisir l’objectif des messages
Étape 5 : Confirmer la conformité de la messagerie
Étape 6 : Confirmer les frais et soumettre l’inscription
Suivi de l’état d’inscription
- Pending : En attente d’approbation
- Approved : Inscription réussie
- Rejected : Doit être soumise de nouveau
Raisons courantes de refus
- L’EIN ne correspond pas aux documents fiscaux : Assurez une correspondance exacte avec le formulaire CP-575 de l’IRS
- Incohérences dans le nom de l’entreprise : Incluez toutes les désignations (LLC, Inc., Corp.)
- Disparités d’adresse : Incluez l’adresse complète, y compris le numéro de suite/appartement
- Numéro de mobile non valide : Doit être un cellulaire américain/canadien (pas VoIP)
- Nouvel EIN : Votre EIN doit dater d’au moins 30 jours avant que cela puisse fonctionner
- Problèmes liés au site Web : Assurez-vous que votre adresse fonctionne et que le site Web correspond à votre entreprise
Dépannage des refus
- Passez en revue les raisons du refus afin de savoir quoi mettre à jour. Vous verrez ces informations dans le Centre de confiance et dans un avis par courriel
- Vérifiez que tous les renseignements correspondent exactement aux documents fiscaux de l’entreprise
- Mettez à jour les détails incohérents (nom de l’entreprise, adresse, exemples)
- Soumettez de nouveau la demande avec les renseignements corrigés
- Communiquez avec l’assistance si vous avez des questions et nous vous accompagnerons étape par étape
Inscription des numéros sans frais
- Inscription gratuite (incluse avec l’abonnement)
- Obligatoire depuis le 8 novembre 2023
- Inscription individuelle requise pour chaque numéro sans frais
- Délai de traitement de 2 à 3 semaines
Gestion après l’inscription
Ajout de numéros de téléphone
- Inscription d’entreprise : Tous les nouveaux numéros sont automatiquement couverts lorsque vous les ajoutez à votre espace de travail
- Travailleur autonome : Un seul numéro de votre compte peut envoyer des textos à des numéros aux États‑Unis
Respect continu des exigences de conformité
- Frais mensuels de 1,50 $ automatiquement facturés pour maintenir l’inscription
- Continuité de l’abonnement : l’inscription prend fin si vous annulez votre compte et le laissez annulé pendant 30 jours
Besoin d’aide?
FAQ
Puis-je m’inscrire pendant mon essai gratuit?
Puis-je m’inscrire pendant mon essai gratuit?
Non, seuls les clients Quo payants peuvent compléter l’inscription auprès de l’opérateur. Passez d’abord à un forfait payant.
Combien de temps l’inscription prend-elle?
Combien de temps l’inscription prend-elle?
Le délai de traitement varie de 5 à 7 jours ouvrables jusqu’à plus de 30 jours selon l’arriéré d’examen. Un examen manuel par des tiers peut entraîner des retards.
Puis-je accélérer mon inscription?
Puis-je accélérer mon inscription?
Non, l’inscription ne peut pas être accélérée. Toutes les demandes sont examinées manuellement par The Campaign Registry et des tiers.
Et si je n’ai pas d’EIN?
Et si je n’ai pas d’EIN?
Les travailleurs autonomes sans numéro d’identification fiscale d’entreprise peuvent s’inscrire avec une adresse aux États‑Unis/au Canada et un numéro de cellulaire valide. Un seul numéro peut envoyer des textos à des numéros américains.
Puis-je convertir une inscription existante de travailleur autonome en entreprise?
Puis-je convertir une inscription existante de travailleur autonome en entreprise?
Oui! Veuillez communiquer avec notre équipe de soutien. Elle peut supprimer votre inscription de travailleur autonome, puis vous pourrez vous réinscrire pour une inscription d’entreprise en utilisant votre numéro EIN.
Dois-je inscrire les numéros sans frais?
Dois-je inscrire les numéros sans frais?
Oui, les numéros sans frais nécessitent une inscription distincte (gratuite) pour texter des numéros aux États‑Unis/au Canada. Cela diffère de l’inscription A2P 10DLC.
Puis-je m’inscrire de l’extérieur des États‑Unis/du Canada?
Puis-je m’inscrire de l’extérieur des États‑Unis/du Canada?
Les entreprises avec un numéro d’identification fiscale valide peuvent s’inscrire de n’importe où. Les travailleurs autonomes doivent avoir une adresse aux États‑Unis/au Canada et un numéro de cellulaire +1.
Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement?
Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement?
L’inscription prend fin si l’abonnement est annulé pendant plus de 30 jours. Vous devrez vous réinscrire lors de la réactivation.
Pourquoi mon inscription a-t-elle été refusée?
Pourquoi mon inscription a-t-elle été refusée?
Les raisons courantes incluent des incohérences dans les renseignements d’entreprise, des détails de messagerie insuffisants, des numéros de cellulaire non valides ou des EIN récents (moins de 30 jours).