Passer au contenu principal

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://support.quo.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​
Aperçu

L’enregistrement de votre entreprise pour la conformité auprès des opérateurs (A2P 10DLC) garantit la livraison fiable de vos messages, en conformité avec la réglementation des opérateurs.

​
Qui doit s’inscrire en tant qu’entreprise ?

  • Entreprises constituées en société (LLC, Corp, etc.)
  • Organisations ayant un EIN (numéro d’identification d’employeur)
  • Entreprises qui envoient des messages au nom d’une marque ou d’une entreprise

​
Comment finaliser votre enregistrement

​
Essayez-le pas à pas

​
Étapes pour vous inscrire

  1. Rassemblez les renseignements sur votre entreprise :
    • Nom légal de l’entreprise (y compris des détails comme votre statut LLC, S-Corp, etc.)
    • EIN (Employer Identification Number)
    • Adresse officielle de l’entreprise
    • Votre secteur d’activité / industrie
    • URL du site Web de votre entreprise
    Votre site Web doit être en ligne, accessible au public et ne pas être une page « Coming soon ». Le nom de l’entreprise indiqué dans la Politique de confidentialité, les Conditions d’utilisation et le pied de page de votre site Web doit correspondre au nom que vous soumettez pour votre enregistrement A2P.
  2. Soumettez votre enregistrement :
    • Allez dans Settings, puis cliquez sur Trust center
    • Choisissez “Register now”
      Écran Trust Center affichant le "Register now" button
    • Sélectionnez For business comme type d’enregistrement
      Option "For business" sélectionnée dans le parcours d’enregistrement flow
    • Remplissez les champs obligatoires et soumettez
  3. Attendez l’approbation :
    • L’examen par l’opérateur peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables
    • Vous serez avisé par courriel lorsque votre enregistrement sera approuvé ou si d’autres renseignements sont nécessaires

​
Conseils

  • Vérifiez l’exactitude de votre EIN et du nom de votre entreprise
  • Assurez-vous que le nom de votre entreprise sur votre site Web correspond à celui de votre enregistrement
  • Vérifiez que le numéro de téléphone et l’adresse indiqués sur votre site Web correspondent à ce que vous soumettez
  • Assurez-vous que votre site Web présente clairement un produit ou un service
  • Indiquez l’adresse officielle de votre entreprise (elle ne peut pas être une case postale ni une URL de développement)
  • Si vous avez plusieurs marques, inscrivez chacune séparément
  • Si l’enregistrement est refusé malgré un site Web conforme, communiquez avec l’assistance pour obtenir de Twilio des précisions sur le motif du refus
Une présence en ligne cohérente (profil d’entreprise Google, médias sociaux, fiches d’entreprise) peut renforcer votre demande d’enregistrement.

​
Noms d’afficheur et noms d’entreprise

Le nom d’afficheur que vous utilisez doit correspondre au nom d’entreprise figurant dans votre enregistrement auprès de l’opérateur. Si vous exercez vos activités sous un nom d’entreprise secondaire ou un nom DBA différent de celui indiqué dans votre enregistrement, la demande de nom d’afficheur sera rejetée. Pour utiliser un nom secondaire, vous devrez fournir des documents établissant le lien entre les deux noms (p. ex. un enregistrement DBA ou un certificat de changement de nom). Quo peut soumettre une demande manuelle en votre nom, mais ne peut pas en garantir l’approbation.

​
FAQ

Pas directement. Pour effectuer ce changement, vous devrez supprimer votre enregistrement actuel et vous réinscrire comme entreprise.Voici quelques points à savoir :
  • La messagerie pourrait être brièvement interrompue pendant la transition
  • Les frais d’examen de l’opérateur s’appliquent de nouveau
Les enregistrements comme entreprise individuelle et comme entreprise sont traités comme étant complètement distincts par les opérateurs, il n’est donc pas possible de convertir ou de transférer un enregistrement existant.
Si vous utilisez un nom secondaire ou un nom commercial (DBA), vous aurez besoin de documents établissant le lien avec votre nom enregistré (par exemple, un enregistrement DBA ou un certificat de changement de nom). Contactez l’assistance et nous soumettrons une demande manuelle à Twilio en votre nom. L’approbation n’est pas garantie.

​
Besoin d’aide?

Soumettez une demande à notre équipe de soutien ou discutez avec nous.