Aperçu
Avant de commencer
Types de numéros pris en charge
- Numéros locaux aux États‑Unis
- Numéros de téléphone canadiens
- Numéros sans frais nord‑américains
Exigences
- Compte GoDaddy SmartLine actif avec les numéros que vous souhaitez transférer
- Accès en tant que propriétaire ou administrateur de l’espace de travail dans Quo
- Application de bureau ou version web de Quo pour soumettre la demande de transfert
Renseignements requis de GoDaddy
Assurez-vous que votre compte GoDaddy SmartLine est actif et en règle avant d’amorcer le transfert. Les comptes suspendus ou fermés ne peuvent pas être transférés.
Étapes pour transférer vos numéros depuis GoDaddy SmartLine
- Rassemblez les renseignements de votre compte → Connectez-vous à votre compte GoDaddy et recueillez tous les détails requis
- Vérifiez l’admissibilité des numéros → Assurez-vous que les numéros SmartLine que vous voulez transférer sont actifs
- Soumettez la demande de transfert → Suivez notre guide de transfert étape par étape
- Attendez la confirmation → Nous traiterons votre demande et vous informerons de toute exigence supplémentaire
Calendrier et attentes
- Délai de traitement : les transferts VoIP à VoIP se complètent généralement en 1 à 2 semaines
- Continuité du service : vos numéros GoDaddy SmartLine continueront de fonctionner jusqu’à la fin du transfert
- Avis de finalisation : vous recevrez une confirmation par courriel lorsque vos numéros seront actifs dans Quo
FAQ
Puis-je transférer plusieurs numéros SmartLine à la fois ?
Puis-je transférer plusieurs numéros SmartLine à la fois ?
Oui, vous pouvez soumettre plusieurs numéros dans une seule demande de transfert. Indiquez tous les numéros SmartLine que vous souhaitez transférer lorsque vous remplissez le formulaire de transfert.
Qu’arrive-t-il à mes messages vocaux et à l’historique des appels SmartLine ?
Qu’arrive-t-il à mes messages vocaux et à l’historique des appels SmartLine ?
Les messages vocaux, l’historique des appels et les messages texte restent chez GoDaddy et ne seront pas transférés vers Quo. Nous vous recommandons d’enregistrer toute donnée importante avant de finaliser le transfert.
Dois-je aviser GoDaddy au sujet du transfert ?
Dois-je aviser GoDaddy au sujet du transfert ?
Non, vous n’avez pas besoin de communiquer avec GoDaddy à l’avance. Le processus de transfert les avise automatiquement. Toutefois, assurez-vous que votre compte est à jour pour éviter tout retard.
Y a-t-il des frais de la part de GoDaddy pour le transfert sortant ?
Y a-t-il des frais de la part de GoDaddy pour le transfert sortant ?
GoDaddy SmartLine ne facture généralement pas de frais de transfert sortant, mais vérifiez votre contrat de service. Quo ne facture jamais les transferts entrants.