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Descripción general

Personaliza tu experiencia en Quo configurando el audio, los temas de apariencia y los tonos de llamada. Estas preferencias te ayudan a trabajar con mayor comodidad y eficiencia en todos tus dispositivos.

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Ajustes de audio

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Cambiar dispositivos de audio

Configura el micrófono, el altavoz y el tono de llamada para garantizar una comunicación clara.
  1. Selecciona el botón Call en la parte superior de la lista de conversaciones
Ubicación del botón Call en Quo
  1. En la ventana Make a Call, haz clic en el ícono de engranaje para acceder al ajuste de audio
Elige el altavoz y el micrófono desde la ventana de llamada
  1. Selecciona tu opción preferida para:
    • Dispositivo de entrada del micrófono
    • Dispositivo de salida del altavoz
    • Dispositivo de salida del tono de llamada

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Configurar dispositivos de audio predeterminados

La entrada y salida de audio predeterminadas siguen los ajustes predeterminados de tu sistema. Así puedes cambiarlos:
  1. Escribe “control panel” en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y abre Control Panel
  2. Haz clic en Hardware and Sound
  3. En Sound, haz clic en Manage Audio Devices
  4. En la pestaña Playback, selecciona tus audífonos y haz clic en Set Default
  5. En la pestaña Recording, selecciona tus audífonos y haz clic en Set Default
  6. Haz clic en OK para guardar los cambios

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Personalización del tono de llamada

Personaliza las alertas de llamadas entrantes con tonos que se ajusten a tu estilo y te ayuden a identificar las llamadas de Quo.

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Opciones disponibles por plataforma

Las apps web y de escritorio usan un tono de llamada nativo. Para escucharlo:
  1. Ve a Settings → Audio settings
  2. Haz clic en Test audio junto al menú desplegable de Ringtone

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Configuración de la apariencia

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Selección de tema

Quo ofrece modos claro y oscuro para reducir la fatiga visual y adaptarse a tus preferencias. De forma predeterminada, Quo sigue la configuración del sistema de tu computadora. Para configurar el tema manualmente:
  1. Ve a Configuración desde el menú izquierdo
  2. En “Your account”, selecciona Preferences
  3. Haz clic en el menú desplegable junto a “Theme” para elegir:
    • Modo claro: Interfaz luminosa, ideal para entornos bien iluminados
    • Modo oscuro: Menor fatiga visual en condiciones de poca luz
    • Predeterminado del sistema: Se ajusta automáticamente al tema de tu dispositivo
Selección de tema en las preferencias de Quo

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Preguntas frecuentes

Las versiones web y de escritorio usan un tono de llamada estándar para mantener la coherencia entre navegadores. Para tonos personalizados, usa la app móvil, donde tienes más flexibilidad con la integración del sistema.
Las preferencias de tema se sincronizan en todos los dispositivos donde inicies sesión con tu cuenta. La configuración de audio es específica de cada dispositivo, ya que depende del hardware conectado a cada uno.
El eco de audio suele producirse cuando el micrófono capta el sonido de los altavoces. Prueba a usar auriculares, reducir el volumen de los altavoces o alejar el micrófono de los altavoces. En la configuración de audio, asegúrate de haber seleccionado los dispositivos correctos para la entrada y la salida.