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# Comment transférer votre numéro depuis Google Voice

> Guide étape par étape pour transférer votre numéro de téléphone de Google Voice vers Quo, anciennement OpenPhone

<div id="overview">
  ## Aperçu
</div>

Pour transférer votre numéro Google Voice vers Quo, vous devez d’abord déverrouiller le numéro dans le portail Google, puis suivre le processus standard de portage. L’ensemble du processus prend généralement de 1 à 2 semaines.

<div id="before-you-begin">
  ## Avant de commencer
</div>

<div id="requirements">
  ### Exigences
</div>

* Compte Google Voice actif avec le numéro que vous souhaitez transférer
* Frais de 3 \$ pour que Google Voice puisse déverrouiller le numéro
* Identifiants de votre compte Google
* Accès au courriel associé à votre compte Google Voice

<div id="what-to-know">
  ### Ce qu’il faut savoir
</div>

* Vos anciens messages Google Voice restent dans votre compte Google après le transfert
* Le numéro doit être déverrouillé avant de pouvoir être transféré
* Les numéros Google Workspace (indiqués dans notre documentation comme Google Voice payant) suivent un processus différent de celui-ci

<div id="unlocking-your-google-voice-number">
  ## Déverrouillage de votre numéro Google Voice
</div>

<div id="step-1-access-the-unlock-page">
  ### Étape 1 : Accéder à la page de déverrouillage
</div>

Rendez-vous à [google.com/voice/unlock](http://www.google.com/voice/unlock) et connectez-vous à votre compte Google.

<div id="step-2-select-and-unlock-your-number">
  ### Étape 2 : Sélectionner et déverrouiller votre numéro
</div>

Cliquez sur **Déverrouiller mon numéro** sous le numéro Google Voice que vous souhaitez transférer. Si vous avez plusieurs numéros, sélectionnez d’abord le bon dans le menu déroulant.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/j7Pbn-SzQgb3o_Qr/images/core-concepts-porting/how-to-port-your-phone-number_unlocking-google-voice-number_b14a4b7c.png?fit=max&auto=format&n=j7Pbn-SzQgb3o_Qr&q=85&s=d3ab853e5a27b6bf1b10fcbc4df2ffd1" alt="Déverrouillage du numéro Google Voice" style={{ maxHeight:"450px" }} width="1094" height="618" data-path="images/core-concepts-porting/how-to-port-your-phone-number_unlocking-google-voice-number_b14a4b7c.png" />
</Frame>

<div id="step-3-pay-the-unlock-fee">
  ### Étape 3 : Payer les frais de déverrouillage
</div>

Google facture des frais de 3 \$ pour déverrouiller votre numéro en vue du transfert (portage). L’écran de paiement confirme que vos messages resteront dans votre compte Google Voice.

<div id="step-4-complete-payment">
  ### Étape 4 : Effectuer le paiement
</div>

Payez les frais avec Google Pay. Vous recevrez un reçu à l’adresse courriel associée à votre compte.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/j7Pbn-SzQgb3o_Qr/images/core-concepts-porting/how-to-port-your-phone-number_receipt-for-paying-the-google_25ab1807.png?fit=max&auto=format&n=j7Pbn-SzQgb3o_Qr&q=85&s=3bce48aabf1d542d84732cfa270532e2" alt="Reçu pour le paiement des frais de portage sortant Google Voice" style={{ maxHeight:"450px" }} width="1108" height="386" data-path="images/core-concepts-porting/how-to-port-your-phone-number_receipt-for-paying-the-google_25ab1807.png" />
</Frame>

<div id="step-5-verify-unlock-status">
  ### Étape 5 : Vérifier l’état de déverrouillage
</div>

Après le paiement, l’état du transfert de numéro indiquera « Déverrouillé ».

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/j7Pbn-SzQgb3o_Qr/images/core-concepts-porting/how-to-port-your-phone-number_viewing-the-status-of-your-pho_3c98a153.png?fit=max&auto=format&n=j7Pbn-SzQgb3o_Qr&q=85&s=8db0c4e503488644107d62bfefb6d482" alt="Affichage de l’état de votre numéro de téléphone dans Google Voice après un transfert sortant" style={{ maxHeight:"450px" }} width="1108" height="624" data-path="images/core-concepts-porting/how-to-port-your-phone-number_viewing-the-status-of-your-pho_3c98a153.png" />
</Frame>

<div id="porting-to-quo">
  ## Transfert vers Quo
</div>

Une fois votre numéro déverrouillé, vous pouvez lancer le transfert vers Quo.

<div id="required-information">
  ### Renseignements requis
</div>

Lors du transfert depuis Google Voice, vous aurez besoin de :

* **Lettre d’autorisation** : à remplir pendant le processus de transfert
* **Preuve de facturation** : capture d’écran de la page « Number unlocked »
* **NIP** : votre NIP de messagerie vocale Google Voice (ou 0000 si vous n’en avez pas)
* **Numéro de compte** : votre numéro de téléphone Google Voice

<div id="next-steps">
  ### Prochaines étapes
</div>

Suivez le [processus standard de portage](https://support.quo.com/fr-CA/getting-started/porting/overview) pour terminer votre transfert vers Quo.

<Note>
  Pour les numéros Google Workspace (entreprise), consultez le [guide de l’administrateur Workspace](https://support.google.com/a/answer/9530249?hl=en) pour obtenir des instructions précises.
</Note>

Besoin d’aide ? [Soumettez une demande](https://support.quo.com/fr-CA/help/submit-a-request) à notre équipe de soutien ou [discutez avec nous](https://support.quo.com/fr-CA/help/chat-with-us).

<div id="faqs">
  ## FAQ
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Combien de temps faut-il pour transférer un numéro à partir de Google Voice?">
    Après avoir déverrouillé votre numéro, le transfert prend généralement de 1 à 2 semaines. Le déverrouillage lui-même est immédiat après le paiement.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vais-je perdre mes messages Google Voice?">
    Non, tous vos messages restent dans votre compte Google Voice même après le transfert du numéro.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je transférer un numéro Google Workspace?">
    Oui, mais le processus est différent. Les administrateurs Workspace doivent suivre le guide de Google conçu pour les numéros d’entreprise.
  </Accordion>

  <Accordion title="Que faire si j’ai oublié mon NIP Google Voice?">
    Si vous n’avez pas configuré de NIP de messagerie vocale, utilisez 0000 comme NIP lors de la soumission de la demande de transfert.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<div id="try-before-you-port">
  ## Essayez avant de porter votre numéro
</div>

Vous n’êtes pas encore prêt à porter votre numéro? [Inscrivez-vous](https://my.quo.com/signup) à un essai gratuit de 7 jours avec un numéro temporaire pour explorer les fonctionnalités de Quo avant de transférer votre numéro Google Voice.

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