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# Comment porter vos numéros depuis GoDaddy

> Guide étape par étape pour transférer vos numéros de téléphone de GoDaddy vers Quo, anciennement OpenPhone

<div id="overview">
  ## Aperçu
</div>

Le transfert de vos numéros GoDaddy SmartLine vers Quo est simple et gratuit. GoDaddy SmartLine est un service téléphonique pour les entreprises, et le portage à partir de ce service suit les procédures standards de portage VoIP avec des exigences minimales.

<div id="before-you-begin">
  ## Avant de commencer
</div>

<div id="supported-number-types">
  ### Types de numéros pris en charge
</div>

* Numéros locaux aux États‑Unis
* Numéros de téléphone canadiens
* Numéros sans frais nord‑américains

<div id="requirements">
  ### Exigences
</div>

* Compte GoDaddy SmartLine actif avec les numéros que vous souhaitez porter
* Accès en tant que propriétaire ou administrateur de l’espace de travail dans Quo
* Application de bureau ou version web de Quo pour soumettre la demande de portage

<div id="information-needed-from-godaddy">
  ## Renseignements requis de GoDaddy
</div>

Pour transférer vos numéros depuis GoDaddy SmartLine, vous devrez rassembler les renseignements suivants :

| Exigence               | Détails                                                              | Où les trouver                                                              |
| ---------------------- | -------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| Numéro de compte       | Identifiant de votre compte GoDaddy                                  | Consultez votre tableau de bord GoDaddy ou vos relevés de facturation       |
| NIP/Mot de passe       | Code de sécurité pour vérifier votre compte                          | Il se peut que vous deviez contacter l’assistance de GoDaddy pour l’obtenir |
| Adresse de facturation | Doit correspondre exactement à celle que GoDaddy a dans ses dossiers | Dans les paramètres de votre compte GoDaddy                                 |
| Relevé de facturation  | Relevé récent indiquant votre service SmartLine                      | Téléchargez-le à partir de la section Facturation de votre compte GoDaddy   |

<Note>
  Assurez-vous que votre compte GoDaddy SmartLine est actif et en règle avant d’amorcer le transfert. Les comptes suspendus ou fermés ne peuvent pas être transférés.
</Note>

<div id="steps-to-port-from-godaddy-smartline">
  ## Étapes pour transférer vos numéros depuis GoDaddy SmartLine
</div>

1. **Rassemblez les renseignements de votre compte** → Connectez-vous à votre compte GoDaddy et recueillez tous les détails requis
2. **Vérifiez l’admissibilité des numéros** → Assurez-vous que les numéros SmartLine que vous voulez transférer sont actifs
3. **Soumettez la demande de transfert** → Suivez notre [guide de transfert étape par étape](https://support.quo.com/fr-CA/getting-started/porting/overview)
4. **Attendez la confirmation** → Nous traiterons votre demande et vous informerons de toute exigence supplémentaire

<>
  <script
    type="application/ld+json"
    dangerouslySetInnerHTML={{
__html: JSON.stringify({
"@context": "https://schema.org",
"@type": "HowTo",
"name": "How to Port out from SmartLine",
"step": [
{"@type": "HowToStep", "name": "Gather your account information", "text": "Gather your account information → Log into your GoDaddy account and collect all required details"},
{"@type": "HowToStep", "name": "Verify number eligibility", "text": "Verify number eligibility → Ensure the SmartLine numbers you want to port are active"},
{"@type": "HowToStep", "name": "Submit port request", "text": "Submit port request → Follow our step-by-step porting guide", "url": "https://support.quo.com/getting-started/porting/overview"},
{"@type": "HowToStep", "name": "Wait for confirmation", "text": "Wait for confirmation → We'll process your request and notify you of any additional requirements"}
]
})
}}
  />
</>

<div id="timeline-and-expectations">
  ## Calendrier et attentes
</div>

* **Délai de traitement** : les transferts VoIP à VoIP se complètent généralement en 1 à 2 semaines
* **Continuité du service** : vos numéros GoDaddy SmartLine continueront de fonctionner jusqu’à la fin du transfert
* **Avis de finalisation** : vous recevrez une confirmation par courriel lorsque vos numéros seront actifs dans Quo

<Tip>
  Ne résiliez pas votre service GoDaddy SmartLine avant la fin du transfert. Une résiliation anticipée rendra vos numéros non transférables.
</Tip>

Besoin d’aide? [Soumettez une demande](https://support.quo.com/fr-CA/help/submit-a-request) à notre équipe de soutien ou [discutez avec nous](https://support.quo.com/fr-CA/help/chat-with-us).

<div id="faqs">
  ## FAQ
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Puis-je porter plusieurs numéros SmartLine à la fois ?">
    Oui, vous pouvez soumettre plusieurs numéros dans une seule demande de portage. Indiquez tous les numéros SmartLine que vous souhaitez transférer lorsque vous remplissez le formulaire de portage.
  </Accordion>

  <Accordion title="Qu’arrive-t-il à mes messages vocaux et à l’historique des appels SmartLine ?">
    Les messages vocaux, l’historique des appels et les messages texte restent chez GoDaddy et ne seront pas transférés vers Quo. Nous vous recommandons d’enregistrer toute donnée importante avant de finaliser le portage.
  </Accordion>

  <Accordion title="Dois-je aviser GoDaddy au sujet du portage ?">
    Non, vous n’avez pas besoin de communiquer avec GoDaddy à l’avance. Le processus de portage les avise automatiquement. Toutefois, assurez-vous que votre compte est à jour pour éviter tout retard.
  </Accordion>

  <Accordion title="Y a-t-il des frais de la part de GoDaddy pour le portage sortant ?">
    GoDaddy SmartLine ne facture généralement pas de frais de portage sortant, mais vérifiez votre contrat de service. Quo ne facture jamais les ports entrants.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<>
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    dangerouslySetInnerHTML={{
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"@type": "FAQPage",
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{
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"name": "Puis-je porter plusieurs numéros SmartLine à la fois ?",
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"text": "Oui, vous pouvez soumettre plusieurs numéros dans une seule demande de portage. Indiquez tous les numéros SmartLine que vous souhaitez transférer lorsque vous remplissez le formulaire de portage."
}
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"name": "Qu’arrive-t-il à mes messages vocaux et à l’historique des appels SmartLine ?",
"acceptedAnswer": {
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"text": "Les messages vocaux, l’historique des appels et les messages texte restent chez GoDaddy et ne seront pas transférés vers Quo. Nous vous recommandons d’enregistrer toute donnée importante avant de finaliser le portage."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Dois-je aviser GoDaddy au sujet du portage ?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Non, vous n’avez pas besoin de communiquer avec GoDaddy à l’avance. Le processus de portage les avise automatiquement. Toutefois, assurez-vous que votre compte est à jour pour éviter tout retard."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Y a-t-il des frais de la part de GoDaddy pour le portage sortant ?",
"acceptedAnswer": {
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"text": "GoDaddy SmartLine ne facture généralement pas de frais de portage sortant, mais vérifiez votre contrat de service. Quo ne facture jamais les ports entrants."
}
}
]
})
}}
  />
</>

<div id="need-help">
  ## Besoin d'aide?
</div>

Nos spécialistes du transfert de numéro sont là pour vous accompagner tout au long du processus.

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