> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.quo.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Aperçu > Les intégrations connectent Quo aux outils que votre équipe utilise déjà, des CRM et plateformes d’automatisation aux assistants IA et à vos propres applications. Pour utiliser les intégrations, vous devez avoir installé l’[application de bureau Quo](https://support.quo.com/fr-CA/getting-started/install-apps). Les intégrations Quo relient vos communications téléphoniques au reste de votre écosystème technologique. Selon l’intégration, vous pouvez synchroniser les contacts, consigner les appels et les messages dans votre CRM, envoyer des notifications à votre équipe, automatiser les tâches répétitives et même gérer les conversations depuis un assistant IA. La plupart des intégrations se configurent pour chaque numéro de téléphone ou espace de travail par un propriétaire ou un administrateur. La disponibilité et les autorisations varient selon l’intégration; consultez donc les exigences indiquées sur la page de chaque intégration avant de commencer. Les exigences liées au forfait et aux autorisations diffèrent selon l’intégration. Plusieurs nécessitent un forfait [Business ou Scale](https://support.quo.com/fr-CA/core-concepts/administration/billing/pricing#quo-plans-and-pricing) ainsi que le rôle de propriétaire ou d’administrateur de l’espace de travail. La page de chaque intégration indique ses exigences exactes. ***
## Intégrations CRM
Synchronisez les contacts et consignez automatiquement les appels, les messages et les résumés d’appel IA dans vos enregistrements clients. Synchronisez les contacts, consignez l’activité et mettez à jour les enregistrements avec une synchronisation bidirectionnelle des contacts. Synchronisez les contacts, consignez les appels et les messages dans vos enregistrements Salesforce. Affichez les contacts Pipedrive pendant les conversations et consignez l’activité. Synchronisez les contacts Zoho CRM vers Quo et consignez automatiquement l’activité de communication. ***
## Analyse conversationnelle et service sur le terrain
Envoyez les appels, les enregistrements et les résumés vers les plateformes qu’utilise votre équipe. Synchronisez automatiquement les enregistrements d’appel et les transcriptions avec Gong pour l’analyse des conversations. Synchronisez les résumés et transcriptions IA avec Jobber et appelez les clients en un clic. Consignez les appels et les messages aux dossiers clients dans Clio Manage pour votre cabinet juridique. ***
## Notifications de l’équipe
Gardez votre équipe au courant lorsque vous recevez des appels, des messages et des messages vocaux. Envoyez en temps réel des notifications d’appels, de messages et de messages vocaux dans des canaux Slack. Recevez des notifications par courriel pour les appels, les messages et les messages vocaux. ***
## Assistants d’IA
Gérez vos conversations, vos contacts et vos transcriptions en anglais courant. Utilisez Claude pour envoyer des messages et obtenir les détails des appels simplement en le demandant. Aucune programmation requise. Utilisez ChatGPT pour envoyer des messages et obtenir les détails des appels simplement en le demandant. Aucune programmation requise. Il faut des crédits prépayés pour envoyer des messages texte depuis Quo à l’aide de Claude ou de ChatGPT. Ces messages sont comptabilisés comme des messages API. [En savoir plus sur les crédits prépayés et l’utilisation →](https://support.quo.com/fr-CA/core-concepts/administration/billing/credits-and-usage) ***
## Plateformes d’automatisation
Connectez Quo à des milliers d’applications et créez des flux de travail sans code. Connectez Quo à plus de 8 000 applications grâce à des déclencheurs et des actions automatisés. Créez des flux de travail visuels sans code entre Quo et des milliers d’applications. Créez des contacts et envoyez des SMS à partir de prospects enrichis dans Clay. Des crédits prépayés sont nécessaires pour envoyer des messages texte depuis Quo au moyen de l’API, de Zapier, de Make ou de Clay. Ces messages sont comptabilisés comme des messages API. [En savoir plus sur les crédits prépayés et leur utilisation →](https://support.quo.com/fr-CA/core-concepts/administration/billing/credits-and-usage) ***
## Créez votre propre intégration
Connectez Quo à vos propres applications et flux de travail. Créez des intégrations personnalisées avec l’API de Quo. Envoyez des notifications d’événements en temps réel à vos applications. Ouvrez Quo depuis votre propre application avec un composeur ou un message prérempli. ***
## FAQ
Cela dépend de l’intégration. Plusieurs, y compris les intégrations CRM, nécessitent un forfait Business ou Scale. D’autres, comme Zapier et Make, sont incluses dans tous les forfaits. Consultez la page de chaque intégration pour vérifier les exigences. La plupart des intégrations exigent le rôle de propriétaire ou administrateur de l’espace de travail pour être connectées et configurées. Certaines exigent aussi des autorisations d’administrateur dans l’application connectée, comme Salesforce ou HubSpot. Les messages envoyés par l’API, Zapier, Make et Clay sont facturés par segment à même votre solde prépayé Voice and Messaging, y compris les messages envoyés aux États-Unis et au Canada, qui sont gratuits lorsqu’ils sont envoyés depuis l’application Quo. Consultez [Crédits et utilisation](https://support.quo.com/fr-CA/core-concepts/account/credits-and-usage) pour en savoir plus. Oui. Utilisez Zapier ou Make pour connecter Quo à des milliers d’applications sans code, ou créez une intégration personnalisée à l’aide de l’API de Quo et de webhooks. La configuration des intégrations se fait dans les applications Web et bureau de Quo. Deep linking fait exception, puisqu’il est conçu spécialement pour les applications mobiles. *** Besoin d’aide ? [Présentez une demande d’assistance](https://support.quo.com/fr-CA/help/submit-a-request) et nous vous prêterons main-forte.