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# ChatGPT

> Connectez Quo à ChatGPT et gérez vos conversations, vos contacts et vos transcriptions d’appel en langage naturel. Aucun codage requis.

<Note>
  Pour utiliser les intégrations, vous devez avoir [installé l’application de bureau Quo](https://support.quo.com/fr-CA/getting-started/install-apps).
</Note>

<div id="overview">
  ## Vue d’ensemble
</div>

Quo est une application officielle dans le répertoire d’applications de ChatGPT. Envoyez des messages, récupérez des transcriptions d’appel et trouvez des contacts en le demandant simplement à ChatGPT.

<Note>
  **ChatGPT Plus ou Pro** est requis pour connecter des applications dans ChatGPT.
</Note>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/AOtnLQxfMKNgVoON/images-2026/integrations/chatgpt/logos_graphic_ChatGPT_Quo.png?fit=max&auto=format&n=AOtnLQxfMKNgVoON&q=85&s=fd10f1f31664d3c6e45e9b3ad7dac3e2" alt="Connecter Quo à ChatGPT" style={{ maxHeight:"450px" }} width="2400" height="1260" data-path="images-2026/integrations/chatgpt/logos_graphic_ChatGPT_Quo.png" />
</Frame>

***

<div id="connect-to-chatgpt">
  ## Se connecter à ChatGPT
</div>

Quo est accessible aux utilisateurs de **ChatGPT Plus et Pro** directement dans le [répertoire d’applications de ChatGPT](https://chatgpt.com/apps).

1. Ouvrez ChatGPT.
2. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur **More,** puis sur [**Apps**](https://chatgpt.com/apps)
3. Recherchez **Quo**, puis cliquez sur la fiche de l’application

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/fdhbTDRXd7BvFNCL/images-2026/integrations/chatgpt/lt_chatgpt_searchQuo_Quo_05_19_2026.webp?fit=max&auto=format&n=fdhbTDRXd7BvFNCL&q=85&s=e5f64a0555d540279f2e263e7783abd2" alt="Lt Chatgpt Search Quo Quo 05 19 2026" width="3580" height="2212" data-path="images-2026/integrations/chatgpt/lt_chatgpt_searchQuo_Quo_05_19_2026.webp" />
</Frame>

4. Cliquez sur **Connect**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/fdhbTDRXd7BvFNCL/images-2026/integrations/chatgpt/lt_applisting_chatgpt_Quo_05_19_2026.webp?fit=max&auto=format&n=fdhbTDRXd7BvFNCL&q=85&s=8dcc9ddc6384d544a22f2d45e6ed3824" alt="Lt Applisting Chatgpt Quo 05 19 2026" width="3580" height="2212" data-path="images-2026/integrations/chatgpt/lt_applisting_chatgpt_Quo_05_19_2026.webp" />
</Frame>

5. Activez **Reference memories and chats**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/fdhbTDRXd7BvFNCL/images-2026/integrations/chatgpt/lt_connectChatGPT_Quo_Quo_05_19_2026.webp?fit=max&auto=format&n=fdhbTDRXd7BvFNCL&q=85&s=fc35023ab853a0e968981249e9396075" alt="Lt Connect Chat GPT Quo Quo 05 19 2026" width="3580" height="2212" data-path="images-2026/integrations/chatgpt/lt_connectChatGPT_Quo_Quo_05_19_2026.webp" />
</Frame>

6. Cliquez sur **Sign in with Quo App**
7. À l’écran suivant, cliquez sur **Allow**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/fdhbTDRXd7BvFNCL/images-2026/integrations/chatgpt/lt_allowConnecttoQuo_ChatGPT_Quo_05_19_2026.webp?fit=max&auto=format&n=fdhbTDRXd7BvFNCL&q=85&s=51afea793c0f0c699bb3c3e05d198da1" alt="Lt Allow Connectto Quo Chat GPT Quo 05 19 2026" width="3580" height="2212" data-path="images-2026/integrations/chatgpt/lt_allowConnecttoQuo_ChatGPT_Quo_05_19_2026.webp" />
</Frame>

<Tip>
  Assurez-vous d’être connecté au compte Quo que vous voulez associer avant de cliquer sur **Sign in with Quo App**.
</Tip>

***

<div id="what-you-can-do">
  ## Ce que vous pouvez faire
</div>

Une fois connecté, parlez à ChatGPT comme vous le feriez avec un collègue. Ouvrez l’une des actions ci-dessous pour en savoir plus.

<Note>
  **Des crédits prépayés sont nécessaires pour envoyer des messages texte depuis Quo avec ChatGPT.** Ces messages sont comptabilisés comme des messages via l’API. [En savoir plus sur les crédits prépayés →](https://support.quo.com/fr-CA/core-concepts/administration/billing/credits-and-usage)
</Note>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Résumer les conversations" icon="bolt">
    Récupérez les messages et l’activité d’appel directement dans Quo, puis demandez à ChatGPT d’en faire un résumé. Passez rapidement les conversations en revue, rattrapez les messages manqués ou comprenez ce que les clients demandent.

    Exemple d’invite :

    1. Récupère mes 100 derniers appels du (604) 262-6950 et résume-les : quelles questions les prospects posent-ils le plus souvent ?
  </Accordion>

  <Accordion title="Envoyer un message texte à une personne ou à toute votre équipe" icon="message">
    Envoyez un message texte à une personne, ou le même message texte à plusieurs personnes en même temps, depuis votre numéro Quo, sans ouvrir votre espace de travail.

    Exemples d’invites :

    1. Envoie un message texte au (434) 732-2924 depuis mon numéro (604) 262-6950 : J’aurai 10 minutes de retard.
    2. Envoie cette mise à jour à toute l’équipe : Le chantier a été déplacé sur Oak Street.

    <Warning>
      Cette action utilise vos crédits de messagerie via l’API. [En savoir plus sur la tarification des crédits API](https://www.quo.com/docs/mdx/pricing-support/pricing-overview) →
    </Warning>
  </Accordion>

  <Accordion title="Consulter les messages et les boîtes de réception" icon="inbox">
    Récupérez l’historique de vos messages depuis n’importe quelle boîte de réception Quo, filtrez par contact ou par date, ou affichez toutes vos boîtes de réception pour voir quels numéros sont disponibles.

    Exemples d’invites :

    1. Montre-moi mes 10 derniers messages texte avec le (434) 732-2924.
    2. Quelles boîtes de réception ai-je dans Quo ?
  </Accordion>

  <Accordion title="Obtenir les transcriptions d’appel" icon="microphone">
    Récupérez l’historique des appels et les transcriptions des messages vocaux de votre numéro Quo.

    Exemple d’invite :

    1. Récupère les messages vocaux d’aujourd’hui pour notre numéro principal.

    <Note>
      Disponible uniquement pour les numéros Quo avec les [transcriptions d’appel activées](https://support.quo.com/fr-CA/core-concepts/calling/summaries-and-transcripts#call-transcripts-and-summaries).
    </Note>
  </Accordion>

  <Accordion title="Rechercher, ajouter ou mettre à jour des contacts" icon="users">
    Recherchez dans votre liste de contacts, consultez les détails d’un contact précis, ajoutez de nouveaux contacts ou mettez à jour des contacts existants — le tout simplement en le demandant.

    Exemples d’invites :

    1. Liste tous mes contacts dans Quo.
    2. Recherche les coordonnées du contact associé au (858) 282-0483.
    3. Ajoute le contact : Seth Ramos, ABC Plumbing, (858) 282-0483, rôle Foreman.
    4. Mets à jour le contact de Lisa Price avec sa nouvelle adresse courriel : [lisa@acme.com](mailto:lisa@acme.com).
  </Accordion>

  <Accordion title="Récupérer les appels manqués " icon="phone-plus">
    Obtenez des renseignements sur vos appels manqués et consultez les transcriptions de leurs messages vocaux dans votre clavardage.

    **Exemples d’invites :**

    1. Ai-je manqué des appels sur ma ligne du service à la clientèle hier ?
    2. Qui dois-je rappeler depuis ma ligne principale ?
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

<div id="safety-and-permissions">
  ## Sécurité et autorisations
</div>

<Columns cols={3}>
  <Column>
    <Card title="Approbation requise" icon="badge-check">
      Avant d’envoyer un message texte ou de créer un contact, ChatGPT vous demande de confirmer.
    </Card>
  </Column>

  <Column>
    <Card title="Accès limité au compte" icon="lock">
      L’intégration n’accède qu’à ce que votre compte Quo peut déjà voir.
    </Card>
  </Column>

  <Column>
    <Card title="Déconnexion à tout moment" icon="plug">
      Retirez l’intégration de **Apps** dans ChatGPT quand vous le souhaitez.
    </Card>
  </Column>
</Columns>

***

<div id="disconnect-quo-from-chatgpt">
  ## Déconnecter Quo de ChatGPT
</div>

1. Dans la barre latérale gauche de ChatGPT, cliquez sur **More**, puis sur **Apps**
2. Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit
3. Cliquez sur **Quo**
4. Cliquez sur **Disconnect**

***

<div id="faqs">
  ## FAQ
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Pourquoi ChatGPT ne trouve-t-il pas mon numéro Quo ?">
    Assurez-vous d’utiliser le numéro complet avec l’indicatif du pays (par exemple, `+14155550100`). Vous pouvez aussi utiliser l’identifiant du numéro dans les Paramètres de Quo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Je ne vois aucun message quand je fais une recherche. Pourquoi ?">
    Vérifiez que le numéro a un historique de messages. Si vous faites une recherche par contact, assurez-vous que le numéro est correctement saisi. Essayez d’augmenter la limite de résultats ou d’élargir votre plage de dates.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi n’y a-t-il pas de transcriptions d’appel ?">
    Les transcriptions sont seulement offertes avec certains forfaits Quo, et uniquement pour les appels dont la transcription a été activée. Vérifiez les paramètres de votre forfait ou élargissez votre plage de dates.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mes données sont-elles sécurisées ?">
    Vos identifiants de connexion sont chiffrés et traités de façon sécurisée. L’intégration accède uniquement à ce que votre compte Quo peut déjà voir. Traitez votre clé d’API comme un mot de passe — ne la partagez pas publiquement.
  </Accordion>

  <Accordion title="J’ai de la difficulté à me connecter. Que dois-je vérifier ?">
    Voici quelques points à vérifier :

    * Assurez-vous d’être connecté au bon espace de travail Quo avant de cliquer sur **Sign in with Quo App**
    * Confirmez que vous avez cliqué sur **Allow** à l’écran des autorisations. Si vous sautez cette étape, la connexion restera incomplète.
    * Pour vous reconnecter, accédez à **Apps** dans ChatGPT, supprimez Quo, puis ajoutez-le de nouveau à partir du répertoire
    * La connexion doit être configurée à partir de [chatgpt.com](https://chatgpt.com) — les applications mobiles et de bureau ne prennent pas en charge les connexions d’application
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Besoin d’aide ? [Soumettez une demande d’assistance](https://support.quo.com/fr-CA/help/submit-a-request) et nous vous aiderons.