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# Sous-traitants de Quo
> Cette page répertorie les sous-traitants utilisés par Quo pour offrir nos services. Vous pouvez vous abonner à cette page pour être avisé de toute mise à jour.
***Dernière mise à jour : octobre 2025***
Nous avons recours aux sous-traitants de confiance suivants pour nous aider à offrir nos services à nos clients. Nous limitons les données partagées avec chaque fournisseur à ce qui est strictement nécessaire. Vous pouvez [**vous abonner aux mises à jour**](https://forms.gle/8crr6bgZLdkLBHcB7) sur cette page pour être avisé de tout ajout ou changement.
Veuillez noter que nous ne sommes pas les seuls à publier une telle liste. La plupart des entreprises ont une liste très similaire d’outils et d’organisations de sous-traitance. Une certaine infrastructure est nécessaire pour fournir efficacement une application ou un service Web aux clients sur Internet.
## Plateforme et infrastructure
| Sous-traitant | Description du service | Type de données traitées | Politique | Région |
| ------------- | ------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | ---------- |
| AWS | Infrastructure infonuagique et stockage | Données d’application et des utilisateurs | [Confidentialité](https://aws.amazon.com/privacy/) | États-Unis |
| MongoDB Atlas | Services de base de données infonuagiques | Données d’application et des utilisateurs | [Confidentialité](https://www.mongodb.com/legal/privacy-policy) | États-Unis |
| Elastic | Infrastructure de recherche et d’analytique | Journaux et données d’application | [Confidentialité](https://www.elastic.co/legal/privacy-statement) | États-Unis |
| Snowflake | Entrepôt de données | Données clients structurées | [Confidentialité](https://www.snowflake.com/legal/privacy/) | États-Unis |
| Fivetran | ETL et pipelines de données | Extraits de données structurées | [Confidentialité](https://www.fivetran.com/legal/privacy) | États-Unis |
| Google LLC | Suite infonuagique et de productivité | Comptes d’utilisateurs, enregistrements d’appels, courriels, documents | [Confidentialité](https://policies.google.com/privacy) | États-Unis |
| Supabase | BD Postgres et infrastructure dorsale | Données d’application et des utilisateurs | [Confidentialité](https://supabase.com/privacy) | États-Unis |
| Kong | Passerelle d’API et gestion du trafic | Requêtes d’API et métadonnées | [Confidentialité](https://konghq.com/privacy) | États-Unis |
## Sécurité et identité
| Sous-traitant | Description du service | Type de données traitées | Politique | Région |
| ------------- | -------------------------------- | ------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | ------ |
| Cloudflare | CDN, sécurité, protection DDoS | Métadonnées du trafic réseau | [Confidentialité](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/) | É.-U. |
| Auth0 | Authentification et autorisation | Identité de l’utilisateur, justificatifs d’identité, sessions | [Confidentialité](https://auth0.com/privacy) | É.-U. |
## Suivi et analytique
| Sous-traitant | Description du service | Type de données traitées | Politique | Région |
| :------------ | :------------------------------------- | :----------------------------------------- | :---------------------------------------------------------- | :----- |
| Datadog | Suivi des performances et des journaux | Journaux d’application, métriques | [Confidentialité](https://www.datadoghq.com/legal/privacy/) | É.-U. |
| Sentry | Suivi des erreurs et des performances | Journaux d’exception, performance | [Confidentialité](https://sentry.io/privacy/) | É.-U. |
| Heap | Analytique produit | Événements d’interface, données de session | [Confidentialité](https://www.heap.io/privacy) | É.-U. |
| Mode | Rapports et veille stratégique | Analytique agrégée | [Confidentialité](https://mode.com/privacy/) | É.-U. |
## Communications et messagerie
| Sous-traitant | Description du service | Type de données traitées | Politique | Région |
| :------------ | :----------------------------------- | :----------------------------------------- | :-------------------------------------------------------------------------------------- | :----- |
| Slack | Communications internes de l’équipe | Messages, fichiers, journaux | [Confidentialité](https://slack.com/privacy-policy) | É.-U. |
| Zendesk | Plateforme de soutien à la clientèle | Demandes d’assistance et métadonnées | [Confidentialité](https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-notice/) | É.-U. |
| SendGrid | Distribution de courriels | Adresses de courriel, contenu des messages | [Confidentialité](https://www.twilio.com/legal/privacy) | É.-U. |
| Twilio | Communications vocales et SMS | Numéros de téléphone, messages | [Confidentialité](https://www.twilio.com/legal/privacy) | É.-U. |
## IA et automatisation
| Sous-traitant | Description du service | Type de données traitées | Politique | Région |
| :------------ | :----------------------------------------------- | :----------------------------------------------- | :------------------------------------------------------------ | :----- |
| OpenAI | API LLM et IA générative | Requêtes, réponses (exclusion de l’entraînement) | [Confidentialité](https://openai.com/policies/privacy-policy) | É.-U. |
| Deepgram | Transcription vocale et analyse de conversations | Métadonnées audio et de transcription | [Confidentialité](https://deepgram.com/privacy/) | É.-U. |
| ElevenLabs | Synthèse vocale et génération de voix | Données audio, requêtes textuelles | [Confidentialité](https://elevenlabs.io/privacy) | É.-U. |
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