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# 2 mai 2024

> Lire un message audio et mettre fin à l’appel

<Update>
  <div id="play-an-audio-greeting-and-end-the-call">
    ## Lire un message audio et mettre fin à l’appel
  </div>

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/zGR9Z0wdyeXEWt2D/images/110-67bd36b6a03281c4ed7be5862873b75059e4cea8.png?fit=max&auto=format&n=zGR9Z0wdyeXEWt2D&q=85&s=f4ca653e29b4175077e1ea4c322cbbb5" alt="Call forwarding- Play Audio.png" width="855" height="572" data-path="images/110-67bd36b6a03281c4ed7be5862873b75059e4cea8.png" />

  Si un appel arrive en dehors des heures d’ouverture ou si personne ne répond dans la durée de sonnerie définie, il peut être redirigé vers un enregistrement audio, sans offrir à l’appelant la possibilité de laisser un message vocal. Accédez à *Settings* \&gt; *Phone numbers* pour configurer.

  Offert avec notre forfait Business.
</Update>

<Update>
  <div id="call-forwarding-during-business-hours">
    ## Renvoi d’appel pendant les heures d’ouverture
  </div>

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/zGR9Z0wdyeXEWt2D/images/109-d437e06cda5993d9d530bbaf0c12350ce0a2cf9e.png?fit=max&auto=format&n=zGR9Z0wdyeXEWt2D&q=85&s=acf469e21cd0a3cb1a308b8ead1c0a13" alt="Call forwarding-Inside business hours.png" width="855" height="572" data-path="images/109-d437e06cda5993d9d530bbaf0c12350ce0a2cf9e.png" />

  Vous pouvez transférer automatiquement les appels vers un autre numéro lorsque vous ou votre équipe êtes occupés, en vacances ou autrement indisponibles pour répondre. Accédez à *Settings* \&gt; *Phone numbers* pour configurer.

  Offert avec les forfaits Business.
</Update>

<Update>
  <div id="call-forwarding-after-business-hours">
    ## Renvoi d’appel après les heures d’ouverture
  </div>

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/zGR9Z0wdyeXEWt2D/images/108-50e3f2e33b61711e40776045adedc1956e892742.png?fit=max&auto=format&n=zGR9Z0wdyeXEWt2D&q=85&s=86cf51c7b647d4b2274c201e2e857564" alt="Call forwarding-Outside Business Hours.png" width="855" height="572" data-path="images/108-50e3f2e33b61711e40776045adedc1956e892742.png" />

  Les appels peuvent maintenant être automatiquement redirigés vers un autre numéro dans votre espace de travail OpenPhone ou vers un numéro externe, comme un service de prise d’appels, lorsqu’ils sont en dehors des heures d’ouverture définies. Accédez à *Settings* \&gt; *Phone numbers* pour configurer.

  Offert avec les forfaits Business.

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/zGR9Z0wdyeXEWt2D/images/113-78ae67d8de713c5e5147fdece7ad132844acf133.gif?s=9df2ed08f37b895702f73541948507d0" alt="NoBackground (1).gif" width="800" height="450" data-path="images/113-78ae67d8de713c5e5147fdece7ad132844acf133.gif" />
</Update>