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# 24 août 2023

> Assurez-vous que votre équipe ne manque jamais d’appels importants grâce à l’ordre de sonnerie

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    ## Assurez-vous que votre équipe ne manque jamais d’appels importants grâce à l’ordre de sonnerie
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  Nous sommes heureux de présenter l’ordre de sonnerie, une mise à jour majeure de la fonctionnalité de routage des appels d’OpenPhone. Avec l’ordre de sonnerie, vous disposez maintenant de trois options de configuration pour déterminer comment les membres de votre équipe sont avisés des appels entrants :

  * **Tous en même temps** - Gardez tout le monde synchronisé grâce à des avis d’appel entrant simultanés pour tous les membres de l’équipe

  * **Aléatoire** - Divisez le travail en faisant circuler les avis d’appel entrant dans des groupes aléatoires de membres, avec des tailles de groupe personnalisées selon vos besoins

  * **Personnalisé** - Créez votre stratégie de routage d’appels idéale en faisant circuler les avis d’appel entrant à travers vos groupes de membres définis

  [En savoir plus dans notre Centre d’aide.](https://support.quo.com/fr-CA/core-concepts/administration/call-flows/ring-groups)

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