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# 31 juillet 2023

> Gagnez du temps et répondez plus vite grâce aux réponses suggérées par l’IA

<Update>
  <div id="save-time-and-reply-faster-using-ai-suggested-message-responses">
    ## Gagnez du temps et répondez plus vite grâce aux réponses suggérées par l’IA
  </div>

  OpenPhone utilise l’IA pour vous suggérer automatiquement 2 ou 3 réponses pertinentes à un message en fonction du contexte de la conversation. Vous pouvez aussi demander à l’IA d’OpenPhone de générer un message que vous pourrez ensuite modifier ou envoyer. Offert dans tous les forfaits.

  [En savoir plus dans notre Centre d’aide. ](https://support.quo.com/fr-CA/core-concepts/messaging/overview#ai-suggested-responses)

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/zGR9Z0wdyeXEWt2D/images/028-2344fa3123a301b4ffd088d41d0641e13d43894f.png?fit=max&auto=format&n=zGR9Z0wdyeXEWt2D&q=85&s=a1257ad40f05e902c4c5fdcfa591cb53" alt="AI responses.png" width="855" height="572" data-path="images/028-2344fa3123a301b4ffd088d41d0641e13d43894f.png" />
</Update>

<Update>
  <div id="ai-call-summaries-take-care-of-note-taking-and-tracking-action-items">
    ## Les résumés d’appels générés par l’IA s’occupent de la prise de notes et du suivi des tâches à effectuer
  </div>

  Lorsque vous terminez un appel, OpenPhone génère maintenant automatiquement un résumé de la conversation et précise même les prochaines étapes. C’est idéal pour conserver des notes ou permettre à votre équipe de comprendre le contexte d’une interaction précédente avec un client sans devoir lire toute la transcription ni écouter l’enregistrement. Offert dans les forfaits Premium.

  [En savoir plus dans notre Centre d’aide.](https://support.quo.com/fr-CA/core-concepts/calling/summaries-and-transcripts)

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/zGR9Z0wdyeXEWt2D/images/027-492a555e4b1855710d6f43c382a4d1cdea43e799.png?fit=max&auto=format&n=zGR9Z0wdyeXEWt2D&q=85&s=4d21d9f602d56f629a59f4537e0ee6ba" alt="AI summaries.png" width="855" height="572" data-path="images/027-492a555e4b1855710d6f43c382a4d1cdea43e799.png" />
</Update>

<Update>
  <div id="view-a-complete-transcript-of-a-call-broken-down-by-speakers">
    ## Consultez la transcription complète d’un appel, présentée par interlocuteur
  </div>

  Vous et votre équipe pouvez maintenant revenir aux mots exacts prononcés pendant l’appel pour trouver une information précise, ce qui réduit le risque de malentendus ou de problèmes de communication. Offert dans les forfaits Premium.

  [En savoir plus dans notre Centre d’aide. ](https://support.quo.com/fr-CA/core-concepts/calling/summaries-and-transcripts)

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/zGR9Z0wdyeXEWt2D/images/026-ee1e4ec379cde8be9165e108d4025a9d83810386.png?fit=max&auto=format&n=zGR9Z0wdyeXEWt2D&q=85&s=cd4d766848b7661d975867ab43c43fcd" alt="Call transcripts.png" width="855" height="572" data-path="images/026-ee1e4ec379cde8be9165e108d4025a9d83810386.png" />
</Update>