> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.quo.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Chatea con nosotros

> Cómo hablar con el equipo de Quo, antes OpenPhone, o usar nuestro chatbot de IA

¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Hay varias formas de chatear con nosotros, ya sea que busques respuestas al instante, soporte en tiempo real o conectarte con nuestro equipo de Ventas.

<div id="live-chat-scale-and-business-plans-only">
  ## 💬 Chat en vivo (solo planes Scale y Business)
</div>

Si tienes el plan **Scale** o **Business**, puedes chatear en vivo con nuestro equipo todos los días de la semana, de lunes a domingo, de 7:00 a. m. a 4:00 p. m., hora del Pacífico.

**Desde la web o la app de escritorio:**

1. Inicia sesión en tu espacio de trabajo de Quo.
2. Haz clic en el botón `? Help and Support` en la esquina inferior izquierda.

   <img src="https://mintcdn.com/resource-center/Z1ermA40ARvNtGZt/images/troubleshooting/HowtogetintouchwithSupport.png?fit=max&auto=format&n=Z1ermA40ARvNtGZt&q=85&s=0fc87ac40c89cfd178c4bd801db127eb" alt="Open the Help and Support menu" width="3016" height="1788" data-path="images/troubleshooting/HowtogetintouchwithSupport.png" />
3. Haz clic en **Chat with us** para iniciar una conversación en vivo.

   <img src="https://mintcdn.com/resource-center/Z1ermA40ARvNtGZt/images/troubleshooting/HowtogetintouchwithSupport2.png?fit=max&auto=format&n=Z1ermA40ARvNtGZt&q=85&s=f6fc75ffcccc04998dc3014f298a196a" alt="Start a live chat" width="3002" height="1784" data-path="images/troubleshooting/HowtogetintouchwithSupport2.png" />

**Desde la app móvil:**

1. Abre la app de Quo y ve a `Settings`.
2. Toca **Chat with us**.

<div id="use-the-support-chatbot-available-247">
  ## 🧠 Usa el chatbot de soporte (disponible 24/7)
</div>

Todos los usuarios de Quo —sin importar su plan— pueden acceder a nuestro chatbot con IA, disponible en la app, día y noche.

Es la forma más rápida de:

* Obtener respuestas al instante
* Solucionar problemas comunes
* Explorar funciones

Sigue los mismos pasos anteriores (en la web, en el escritorio o en el móvil) para abrir el chatbot cuando el chat en vivo no esté disponible.

<div id="ask-our-docs">
  ## 🔎 Consulta nuestra documentación
</div>

Usa el botón de IA en la parte superior de esta página para “chatear” con nuestra documentación.

<div id="talk-to-sales">
  ## 🤝 Habla con nuestro equipo de ventas
</div>

Si estás considerando Quo y quieres:

* Evaluarlo para tu organización
* Solicitar una demostración
* Saber qué plan se ajusta mejor a tus necesidades

Nuestro equipo de ventas estará encantado de ayudarte. Completa este breve formulario [aquí](https://www.quo.com/sales) y nos pondremos en contacto contigo.