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# Cómo portar números desde Aircall

> Guía paso a paso para transferir tus números de teléfono de Aircall a Quo (antes OpenPhone)

<div id="overview">
  ## Descripción general
</div>

Transferir tus números de Aircall a Quo es sencillo y gratuito. Como Aircall es un proveedor de VoIP, el proceso de portabilidad suele requerir muy pocos datos y puede completarse rápidamente en cuanto tengas la información necesaria de tu cuenta de Aircall.

<div id="before-you-begin">
  ## Antes de empezar
</div>

<div id="number-types-we-can-port">
  ### Tipos de números que podemos portar
</div>

* Números locales de EE. UU. y Canadá
* Números de Puerto Rico
* Números toll‑free de Norteamérica

<div id="requirements">
  ### Requisitos
</div>

* Una cuenta activa de Aircall con los números que quieres portar
* Acceso como propietario o administrador del espacio de trabajo en Quo
* La versión de escritorio o web de Quo para enviar la solicitud de portabilidad

<div id="information-needed-from-aircall">
  ## Información necesaria de Aircall
</div>

Para portar tus números desde Aircall, debes recopilar la siguiente información:

| Requisito                       | Detalles                                                          | Dónde encontrarlo                                         |
| ------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------- |
| Número de cuenta                | El número de teléfono de Aircall que se va a portar               | Usa tu número de teléfono completo como número de cuenta. |
| PIN/Contraseña                  | Usa 0000                                                          | Ingresa 0000 al enviar tu solicitud a Quo.                |
| Dirección de facturación        | Debe coincidir exactamente con lo que Aircall tiene registrado    | En la configuración de tu cuenta de Aircall               |
| Estado de cuenta de facturación | Factura reciente o captura que muestre número, nombre y dirección | Descárgala desde la sección de facturación de Aircall     |

<Note>
  Asegúrate de que tu cuenta de Aircall esté activa y en buen estado antes de iniciar la portabilidad. Las cuentas suspendidas o cerradas no se pueden portar.
</Note>

<div id="steps-to-port-from-aircall">
  ## Pasos para portar desde Aircall
</div>

1. **Reúne la información de tu cuenta** → Inicia sesión en tu cuenta de Aircall y recopila todos los datos necesarios
2. **Verifica la elegibilidad de los números** → Asegúrate de que los números que quieres portar estén activos
3. **Envía la solicitud de portabilidad** → Sigue nuestra [guía de portabilidad paso a paso](https://support.quo.com/es/getting-started/porting/overview)
4. **Espera la confirmación** → Procesaremos tu solicitud y te notificaremos sobre cualquier requisito adicional

<>
  <script
    type="application/ld+json"
    dangerouslySetInnerHTML={{
__html: JSON.stringify({
"@context": "https://schema.org",
"@type": "HowTo",
"name": "How to Port Out from Aircall",
"step": [
{"@type": "HowToStep", "name": "Gather your account information", "text": "Gather your account information → Log into your Aircall account and collect all required details"},
{"@type": "HowToStep", "name": "Verify number eligibility", "text": "Verify number eligibility → Ensure the numbers you want to port are active"},
{"@type": "HowToStep", "name": "Submit port request", "text": "Submit port request → Follow our step-by-step porting guide", "url": "https://support.quo.com/getting-started/porting/overview"},
{"@type": "HowToStep", "name": "Wait for confirmation", "text": "Wait for confirmation → We'll process your request and notify you of any additional requirements"}
]
})
}}
  />
</>

<div id="timeline-and-expectations">
  ## Cronograma y expectativas
</div>

* **Tiempo de procesamiento**: Las portaciones VoIP a VoIP como las de Aircall normalmente se completan en 1-2 semanas
* **Continuidad del servicio**: Tus números de Aircall seguirán funcionando hasta que se complete la portación
* **Aviso de finalización**: Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tus números estén activos en Quo

<Tip>
  No canceles tu servicio de Aircall hasta que la portación esté completa. Cancelarlo antes hará que tus números no se puedan portar.
</Tip>

¿Necesitas ayuda? [Envía una solicitud](https://support.quo.com/es/help/submit-a-request) a nuestro equipo de soporte o [chatea con nosotros](https://support.quo.com/es/help/chat-with-us).

<div id="faqs">
  ## Preguntas frecuentes
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo portar varios números de Aircall a la vez?">
    Sí, puedes enviar varios números en una única solicitud de portabilidad. Incluye todos los números que quieras transferir al completar el formulario de portabilidad.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué sucede con mi historial de llamadas de Aircall?">
    El historial de llamadas y las grabaciones permanecen en Aircall y no se transferirán a Quo. Te recomendamos exportar cualquier dato importante antes de completar la portabilidad.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Debo notificar a Aircall sobre la portabilidad?">
    No, no necesitas contactar a Aircall de antemano. El proceso de portabilidad los notificará automáticamente. Sin embargo, asegúrate de que tu cuenta esté al día para evitar retrasos.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Habrá algún tiempo de inactividad durante la portabilidad?">
    Debería haber poco o ningún tiempo de inactividad. Los números normalmente pasan de Aircall a Quo en cuestión de minutos una vez que se completa la portabilidad.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<>
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    type="application/ld+json"
    dangerouslySetInnerHTML={{
__html: JSON.stringify({
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"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "¿Puedo portar varios números de Aircall a la vez?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Sí, puedes enviar varios números en una única solicitud de portabilidad. Incluye todos los números que quieras transferir al completar el formulario de portabilidad."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿Qué sucede con mi historial de llamadas de Aircall?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "El historial de llamadas y las grabaciones permanecen en Aircall y no se transferirán a Quo. Te recomendamos exportar cualquier dato importante antes de completar la portabilidad."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿Debo notificar a Aircall sobre la portabilidad?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "No, no necesitas contactar a Aircall de antemano. El proceso de portabilidad los notificará automáticamente. Sin embargo, asegúrate de que tu cuenta esté al día para evitar retrasos."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿Habrá algún tiempo de inactividad durante la portabilidad?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Debería haber poco o ningún tiempo de inactividad. Los números normalmente pasan de Aircall a Quo en cuestión de minutos una vez que se completa la portabilidad."
}
}
]
})
}}
  />
</>

<div id="need-help">
  ## ¿Necesitas ayuda?
</div>

Nuestros especialistas en portabilidad están aquí para ayudarte durante todo el proceso.

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