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# APIs

> Integra en tus aplicaciones las capacidades de comunicación de Quo, anteriormente OpenPhone, con nuestra API para desarrolladores

<Note>
  Para usar las integraciones, debes tener instalada la [app de escritorio de Quo](https://support.quo.com/es/getting-started/install-apps).
</Note>

<div id="overview">
  ## Descripción general
</div>

La API de Quo permite a los desarrolladores integrar directamente las funciones de comunicación de Quo en sus aplicaciones y flujos de trabajo. Envía mensajes, administra contactos y automatiza procesos de comunicación de forma programática.

<Note>
  El acceso a la API requiere una suscripción activa a Quo y permisos de propietario o administrador para tu espacio de trabajo.
</Note>

<div id="getting-started-with-the-api">
  ## Introducción a la API
</div>

<div id="prerequisites">
  ### Requisitos previos
</div>

**Requisitos para acceder a la API:**

* Suscripción activa a Quo (cualquier plan)
* Rol de propietario o administrador en tu espacio de trabajo
* Registro con el operador de EE. UU. completado para enviar mensajes a números de EE. UU.
* Créditos prepago para mensajería mediante la API

<div id="api-documentation">
  ### Documentación de la API
</div>

Accede a documentación completa de la API y a recursos:

[**Disponible en nuestra documentación de la API:**](https://www.quo.com/docs/mdx/api-reference/introduction)

* Configuración y autenticación paso a paso
* Referencia completa de endpoints
* Ejemplos de código y SDK
* Límites de uso y prácticas recomendadas
* Información sobre precios y facturación

<div id="api-capabilities">
  ## Funciones de la API
</div>

<div id="core-functionality">
  ### Funcionalidades principales
</div>

**Endpoints de la API disponibles:**

* **Enviar mensajes**: Enviar SMS de forma programática
* **Gestionar contactos**: Crear, actualizar y organizar contactos
* **Obtener conversaciones**: Acceder al historial y a los hilos de mensajes
* **Integración con webhooks**: Recibir notificaciones de eventos en tiempo real

<div id="messaging-features">
  ### Funciones de mensajería
</div>

**Tipos de mensajes admitidos:**

* Mensajes de texto SMS a números de EE. UU., Canadá y de otros países
* Mensajería grupal
* Seguimiento del estado de los mensajes y confirmación de entrega

<div id="pricing-and-billing">
  ## Planes y facturación
</div>

<div id="api-message-costs">
  ### Costos de mensajes de la API
</div>

**Sistema de prepago:**

* **Mensajes en EE. UU. y Canadá**: \$0.01 por segmento de mensaje
* **Mensajes internacionales**: \$0.01 por segmento + tarifas internacionales
* **Prepago requerido**: Compra a través de la configuración de facturación
* **Sin tarifas mensuales de API**: Paga solo por los mensajes enviados

<Warning>
  La mensajería mediante API requiere prepago. Los mensajes no se enviarán si no hay créditos suficientes.
</Warning>

<div id="message-segments">
  ### Segmentos de mensajes
</div>

**Cómo funcionan los segmentos de mensajes:**

* SMS estándar: 160 caracteres = 1 segmento
* SMS con Unicode/emoji: 70 caracteres = 1 segmento
* Los mensajes más largos se dividen automáticamente en varios segmentos
* Los mensajes MMS cuentan como un único segmento sin importar el tamaño del contenido

<div id="authentication-and-security">
  ## Autenticación y seguridad
</div>

<div id="api-keys">
  ### Claves de API
</div>

**Autenticación segura:**

* Genera claves de API desde la configuración del espacio de trabajo
* Las claves brindan acceso seguro a los datos de tu espacio de trabajo
* Regenera las claves si se ven comprometidas
* Usa variables de entorno para almacenar las claves de forma segura

<div id="rate-limits">
  ### Límites de uso
</div>

**Límites de uso de la API:**

* Diseñados para prevenir abusos y garantizar la fiabilidad
* Los límites varían según el endpoint y el plan de suscripción
* Supervisa el uso a través de las respuestas de la API

<div id="integration-examples">
  ## Ejemplos de integración
</div>

<div id="common-use-cases">
  ### Casos de uso comunes
</div>

**Implementaciones populares de API:**

* **Notificaciones a clientes**: Actualizaciones de pedidos, recordatorios de citas
* **Automatización de marketing**: Campañas promocionales, secuencias de seguimiento
* **Flujos de soporte**: Notificaciones de tickets, actualizaciones de estado
* **Integración con CRM**: Sincronización de contactos e historial de comunicación

<div id="development-resources">
  ### Recursos para desarrolladores
</div>

**Para empezar rápido:**

* Explorador de API interactivo en la documentación
* Ejemplos de código en varios lenguajes de programación
* Colección de Postman para realizar pruebas
* Ejemplos y plantillas de la comunidad

<div id="related-integrations">
  ## Integraciones relacionadas
</div>

Explora integraciones listas para usar que complementan el uso de la API:

<Info>
  Consulta todas las integraciones disponibles en nuestra [página de integraciones](https://www.quo.com/integrations), incluidas Salesforce, HubSpot y Gong.
</Info>