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# 17 de octubre de 2024

> Todas tus llamadas en una sola vista

<Update>
  <div id="all-your-calls-in-one-view">
    ## Todas tus llamadas en una sola vista
  </div>

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/C27qiU3qe_6aeltq/images/213-64313ba5b195e7dc94347d97588039cb19f562e3.png?fit=max&auto=format&n=C27qiU3qe_6aeltq&q=85&s=e4ee8f4408c5c4435b6a9123ffa74c74" alt="call-views-2.png" width="1104" height="628" data-path="images/213-64313ba5b195e7dc94347d97588039cb19f562e3.png" />

  Mantente organizado con una vista de llamadas dedicada. Filtra para encontrar llamadas y accede fácilmente al historial completo de conversaciones, detalles de contacto y más.

  * Revisa fácilmente grabaciones, resúmenes y transcripciones de llamadas para obtener información sobre el rendimiento del equipo e identificar oportunidades de coaching.

  * Enfócate rápidamente en las llamadas importantes aplicando filtros para agilizar los seguimientos y priorizar las conversaciones que más importan.
</Update>

<Update>
  <div id="create-smarter-call-flows-beta">
    ## Crea flujos de llamadas más inteligentes (beta)
  </div>

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/C27qiU3qe_6aeltq/images/211-5d025044a12418a20418a4c1a90dfa0570376b36.png?fit=max&auto=format&n=C27qiU3qe_6aeltq&q=85&s=e338c1716a988c0651e08852079a2eab" alt="Call flows (1).png" width="1120" height="749" data-path="images/211-5d025044a12418a20418a4c1a90dfa0570376b36.png" />

  Presentamos un generador visual de flujos de llamadas con opciones más flexibles para el enrutamiento y la gestión. Ahora en beta.

  * El diseño visual intuitivo facilita hacer cambios y te da la tranquilidad de que todo funciona como se espera.

  * Personaliza la gestión de llamadas fuera del horario laboral configurando órdenes de timbrado y menús telefónicos personalizados para atender llamadas críticas y ofrecer más opciones a los clientes fuera del horario comercial.

  * Enruta llamadas según propiedades de contacto personalizables, garantizando que lleguen al equipo o a la persona adecuada.
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<Update>
  <div id="build-custom-workflows-with-the-api">
    ## Crea flujos de trabajo personalizados con la API
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  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/C27qiU3qe_6aeltq/images/210-2473c2b4682808f98b60b8d94baa400744405a23.png?fit=max&auto=format&n=C27qiU3qe_6aeltq&q=85&s=b99e4710b9050952fa28e591e8ee0f73" alt="API 4.png" width="1120" height="749" data-path="images/210-2473c2b4682808f98b60b8d94baa400744405a23.png" />

  Envía mensajes de texto automatizados basados en eventos, sincroniza contactos y datos de conversaciones entre tus herramientas, crea integraciones personalizadas y más.

  * Activa mensajes basados en criterios personalizados para enviar recordatorios de agenda, confirmaciones de turno, actualizaciones de proyectos y más.

  * Crea, actualiza, elimina y edita contactos fácilmente sincronizando automáticamente con tu CRM.

  * Sincroniza automáticamente mensajes, registros de llamadas, transcripciones y resúmenes con tu CRM y entre tus herramientas.

  * Integra sin fricciones mensajes, llamadas y contactos en tu stack tecnológico para crear flujos de trabajo personalizados.

  [Explora la documentación](https://openphone-dev.mintlify.app/api-reference/introduction).
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