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# 28 de enero de 2021

> Transferencia de llamadas, menú telefónico avanzado, silenciar y más 😎

<Update>
  <div id="call-transfer-advanced-phone-menu-muting-and-more">
    ## Transferencia de llamadas, menú telefónico avanzado, silenciar y más 😎
  </div>

  Nuestro equipo ha estado trabajando arduamente en muchas actualizaciones emocionantes para arrancar 2021.

  Esto es lo nuevo:

  <div id="call-transfer-and-advanced-phone-menu">
    # Transferencia de llamadas y menú telefónico avanzado 🔁
  </div>

  ¿Alguna vez contestaste una llamada y te diste cuenta de que era para otra persona de tu equipo? Ahora puedes derivar una llamada entrante a la persona más indicada. La [transferencia de llamadas](https://help.openphone.co/en/articles/4817935-how-to-transfer-calls-to-a-team-member-or-another-phone-number) está disponible en la web/escritorio e iOS, y llegará pronto a Android.

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/C27qiU3qe_6aeltq/images/240-75e6b67d331b2c53127d52106480818b6b377275.png?fit=max&auto=format&n=C27qiU3qe_6aeltq&q=85&s=edd99c8c6704eb993ad3ef2117d435a1" alt="Call transfer on the web OP.png" width="1120" height="709" data-path="images/240-75e6b67d331b2c53127d52106480818b6b377275.png" />

  Aún mejor: enruta las llamadas a un miembro específico de un número compartido a través del menú telefónico. Revisa todas las opciones del menú telefónico avanzado que estamos lanzando [aquí](https://help.openphone.co/en/articles/4836872-what-s-the-difference-between-the-standard-and-advanced-auto-attendant-ivr).

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/C27qiU3qe_6aeltq/images/242-8193fe5a98f9bcb3b123d74059724bea98be28f5.png?fit=max&auto=format&n=C27qiU3qe_6aeltq&q=85&s=e3ef020e5e77ce9f3c1ba0b9751cc656" alt="Advanced IVR.png" width="1120" height="709" data-path="images/242-8193fe5a98f9bcb3b123d74059724bea98be28f5.png" />

  La transferencia de llamadas y el menú telefónico avanzado son funciones Premium. ¿Quieres probarlas? **[Cambia tu plan aquí. ⚡️](https://my.quo.com/settings/billing)**

  <div id="muting">
    # Silenciar 🔕
  </div>

  ¿Tienes varios números de OpenPhone pero solo necesitas responder llamadas o mensajes en uno? ¡No hay problema! Ahora puedes silenciar los números de los que no necesitas recibir notificaciones.

  Obtén más información sobre cómo silenciar [aquí](https://help.openphone.co/en/articles/4776170-how-to-mute-call-and-text-notifications-on-your-number-s). ¡Disfruta de un poco de paz y tranquilidad!

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/C27qiU3qe_6aeltq/images/238-6d777247189faa4a2aed322f113e2d32a4091794.gif?s=e3ace50807adbae37417c50afb70caee" alt="How to mute on OP.gif" width="800" height="529" data-path="images/238-6d777247189faa4a2aed322f113e2d32a4091794.gif" />

  <div id="reject-an-incoming-call-with-a-text-message">
    # Rechazar una llamada entrante con un mensaje de texto ✌️
  </div>

  ¿Alguna vez recibiste una llamada mientras estabas en otra? ¿O estabas demasiado ocupado para contestar? Sea cual sea la razón, ahora puedes rechazar una llamada entrante con un mensaje de texto. ¡Toma 2 segundos y es mucho más cortés!

  ¿La mejor parte? Si has configurado tu estado en OpenPhone, generamos un mensaje de texto adaptado a lo que estás haciendo.

  <img src="https://mintcdn.com/resource-center/C27qiU3qe_6aeltq/images/239-3699c6918e54fadeecc8e1abc24e05cfe7c603e5.png?fit=max&auto=format&n=C27qiU3qe_6aeltq&q=85&s=40a0cd082790b453f151000ee3bd673c" alt="Send a rejection message.png" width="1120" height="714" data-path="images/239-3699c6918e54fadeecc8e1abc24e05cfe7c603e5.png" />

  <div id="android-app-improvements">
    # Mejoras en la app de Android 🏗
  </div>

  Te hemos escuchado alto y claro. Nuestra app de Android necesita trabajo. Por eso empezamos 2021 con mejoras fundamentales en la infraestructura de la app. La actualización de hoy es un gran paso en esa dirección.

  Esto es lo que incluye:

  * Notificaciones push confiables para llamadas, mensajes y toda la actividad.

  * Llamadas que suenan de forma fiable. Si alguna vez tuviste problemas para recibir llamadas, ¡lo sentimos! No más.

  * Posibilidad de multitarea mientras estás en una llamada de OpenPhone sin perder audio (ni que la llamada se corte).

  [**Actualiza tu app de Android hoy ⤴️** ](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.openphone\&hl=en_US\&gl=US)

  Muchas gracias a quienes nos han compartido sus comentarios. ¡Sigan enviándolos y nosotros seguiremos con las mejoras! 🙏

  <div id="delighters">
    # Detalles que encantan ✨
  </div>

  Ningún lanzamiento sale sin algunos detalles pequeños (pero importantes).

  * Ahora puedes ordenar o reordenar propiedades personalizadas en los contactos. Solo arrástralas y suéltalas en la web/escritorio. Si eres maniático del orden como yo, esta es una gran mejora 🙂

  * Ahora consideramos las URL como propiedades personalizadas, lo que significa que si estás importando contactos a OpenPhone que tienen múltiples URL, se asignarán correctamente. ¡Gracias a Amit por la sugerencia!

  <div id="were-hiring">
    # Estamos contratando 🚀
  </div>

  Es un momento emocionante en OpenPhone, ya que estamos contratando en todos los equipos (y creando muchos equipos que aún no tenemos). Si tú o alguien que conoces busca un reto, postúlate aquí. Nos encantaría saber de ti.
</Update>